Questões de Concurso Para crbm 3º região

Com relação aos métodos de arquivamento, julgue o item.

O método variadex procura combinar as letras do alfabeto, de forma a auxiliar a memória na busca da informação no material de arquivo.

Com relação aos métodos de arquivamento, julgue o item.

Para buscar a informação do material de arquivo, o método mnemônico dá cores a um grupo de letras.

Com relação aos métodos de arquivamento, julgue o item.

O método alfabético somente pode ser subdividido em específico e geográfico.

Com relação aos métodos de arquivamento, julgue o item.

O método numérico é indireto, visto que exige a preparação e a consulta anterior a um índice ou a um arquivo de fichas para se encontrar o número atribuído ao assunto em questão.

Com relação aos métodos de arquivamento, julgue o item.

O método específico, pertencente ao método alfabético, possui maior dificuldade na classificação, por demandar a definição de uma palavra-chave para cada assunto a ser arquivado.

A respeito da administração de materiais, julgue o item.

A normalização ocupa-se da maneira como devem ser utilizados os materiais, em suas diversas finalidades, e da padronização e identificação do material. 

A respeito da administração de materiais, julgue o item.

No sistema de estocagem livre, é determinado um número de áreas de estocagem para cada tipo de material.

A respeito da administração de materiais, julgue o item.

Os inventários gerais são efetuados ao final do exercício fiscal e abrangem todos os itens do estoque de uma só vez.

A respeito da administração de materiais, julgue o item.

Um sistema de classificação é primordial para qualquer departamento de matérias, pois, sem ele, não pode existir um controle eficiente dos estoques.

A respeito da administração de materiais, julgue o item.

Os problemas e as características de um sistema de almoxarifado estão relacionados com a natureza do material a ser movimentado e armazenado.

A respeito da administração de materiais, julgue o item.

Qualquer funcionário do almoxarifado pode ser responsável pela manutenção do sistema de localização de materiais.

A respeito da administração de materiais, julgue o item.

A quantidade de material manipulada por vez e a frequência com que são realizadas as diversas movimentações estão ligadas, exclusivamente, ao grau de especialização. 

A respeito da administração de materiais, julgue o item.

O almoxarifado está diretamente ligado à movimentação e ao transporte interno de cargas.

A respeito da administração de materiais, julgue o item.

As características físicas e químicas do material não impactam na escolha dos métodos para manuseio e estocagem.

A respeito da administração de materiais, julgue o item.

A eficiência do sistema de armazenagem e seu capital necessário independem da escolha adequada de um sistema, uma vez que haverá sempre uma adaptabilidade do sistema escolhido.

Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.

A qualidade do atendimento é percebida exatamente no momento em que o cliente entra em contato com o órgão e solicita um serviço. 

Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.

Saber as normas da empresa, conhecer o fluxo de informação e logística e entender os caminhos para se resolver qualquer questão são os passos para se ter um atendimento de qualidade. 

Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.

A qualidade no atendimento está diretamente relacionada à resposta que será dada ao público.

Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.

A qualidade no atendimento está diretamente relacionada a soluções incríveis e extraordinárias.

Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.

Para a qualidade no atendimento, é dispensável o reconhecimento pessoal de como realizar a atividade, sendo necessário somente o conhecimento técnico e administrativo para o exercício das atividades.