Questões de Concurso Para ufcspa - rs

A conjuntura atual sinaliza uma constante vigilância e atenção para o desenvolvimento do trabalho do assistente social no que se refere ao Estado e à sua relação com as políticas sociais em resposta às expressões da questão social. No que diz respeito ao Estado Neoliberal e às políticas sociais que o caracterizam, considere as afirmações abaixo.

I - No Estado Neoliberal as políticas sociais são emancipatórias.
II - No Estado Mínimo, ocorre uma retração das políticas sociais.
III - No Estado Neoliberal, há uma forte vinculação da execução das políticas sociais via o terceiro setor.

Quais estão corretas?

Considerando que a identidade profissional do Serviço Social no Brasil, no período inicial de sua emergência como profissão, expressou uma função para a sociedade capitalista, é correto afirmar que

De acordo com a lei que regula o funcionamento dos arquivos públicos no Brasil, é INCORRETO afirmar que:

A redação oficial segue os princípios da administração pública decorrentes da Constituição, conforme disposto no artigo 37: legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência. Segundo o Manual de Redação da Presidência da República, são características da redação oficial:

Uma postura profissional adequada exige, entre outras coisas, que o servidor atenda com presteza o público, fornecendo-lhe as informações requeridas, salvo aquelas protegidas por sigilo. Sobre a conduta profissional, é correto afirmar que

Em um ambiente organizacional, o profissional recebe e fornece informações para o cumprimento de suas tarefas diárias. As alternativas abaixo apresentam barreiras de comunicação em um sistema de comunicação telefônico, cuja fonte é a voz humana, EXCETO uma delas. Assinale-a.

O conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes à produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento de documentos em fase corrente e intermediária, visando sua eliminação ou recolhimento, é também chamado de Gestão

O arquivo é o conjunto de documentos produzidos e acumulados por uma entidade coletiva, pública ou privada, pessoa ou família, no desempenho de suas atividades, independentemente da natureza do suporte. Quanto ao arquivo corrente, assinale a alternativa correta.

Conforme o Manual de Redação da Presidência da República, numere a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando as modalidades de comunicações oficiais a suas respectivas definições.

(1) Correio Eletrônico

(2) Mensagem

(3) Memorando

(4) Ofício

( ) Tem como finalidade o tratamento de assuntos oficiais entre os órgãos da Administração Pública e também com particulares.

( ) É a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, é uma forma de comunicação interna; tem como característica principal a agilidade.

( ) Modalidade de comunicação com celeridade e baixo custo; é a principal forma de comunicação para transmissão de documentos. Para que possa ser aceita como documento original, é necessário existir certificação digital que ateste a identidade do remetente, na forma estabelecida em lei.

( ) É o instrumento de comunicação oficial entre os Chefes dos Poderes Públicos, notadamente as mensagens enviadas pelo Chefe do Poder Executivo ao Poder Legislativo para informar fatos da Administração Pública; expor o plano de governo por ocasião da abertura de sessão legislativa; submeter ao Congresso Nacional matérias que dependem de deliberação de suas Casas; apresentar veto; enfim, fazer e agradecer comunicações de tudo quanto seja de interesse dos poderes públicos e da Nação.

A sequência correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é 

O Manual de Redação da Presidência da República determina que o pronome de tratamento Vossa Excelência NÃO seja empregado para:

Conforme o Manual de Redação da Presidência, assinale abaixo o nome do instrumento por meio do qual Ministros ou outras autoridades expedem instruções sobre a organização e funcionamento de serviço e praticam outros atos de sua competência.

Pode-se dizer que redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige atos normativos e comunicações. Sendo assim, conforme o Manual de Redação da Presidência da República, a característica da redação oficial que concorre para sua clareza é:

Quando é necessário ordenar a documentação de acordo com o local de produção do documento, o método de arquivamento denomina-se

Nas relações interpessoais, grande parte da comunicação dentro de uma empresa se realiza de maneira informal, oral ou escrita. Entretanto, geralmente, a comunicação informal não é admitida nos canais formais de comunicação da empresa. Assinale a alternativa que contém uma orientação adequada de acordo com a comunicação formal na prestação de serviço ao público.

Sobre relacionamento organizacional, considere o parágrafo abaixo.
O trabalho é feito em equipes, permitindo a formação de grupos espontâneos cujas relações são baseadas na confiança mútua e não em esquemas formais. O sistema incentiva a participação e o envolvimento grupal, de modo que as pessoas sintam-se responsáveis pelo que decidem e fazem em todos os níveis organizacionais.
Esse relacionamento organizacional é de natureza

Abraham Maslow (1908-1970) é autor de conhecida teoria que se baseia nas necessidades humanas. Maslow desenvolveu a ideia de que as necessidades estão organizadas hierarquicamente e a busca por satisfazê-las motiva o indivíduo a tomar uma decisão. À medida que as necessidades situadas mais abaixo na hierarquia são atendidas, surgem as que ocupam posição mais alta. As necessidades básicas ou as situadas mais abaixo na hierarquia de Maslow são:

A área gerencial da Concessionária de Veículos Solares decidiu estabelecer o sistema de informação que irá priorizar o planejamento estratégico sobre pesquisas de mercado. Sendo assim, qual a área que será responsável por esse planejamento dentro da empresa?

Todas as empresas em seu interior, independentemente de tamanho, podem ser desdobradas em três níveis organizacionais, cada nível com seu papel específico. Assinale a alternativa que apresenta os três níveis organizacionais.

Segundo Chiavenato, a palavra administração significa a função que se desenvolve sob o comando de outro, um serviço que se presta a outro ou ainda uma atividade que se recebe por delegação de outrem. A administração é considerada um dos processos mais importantes da empresa e apresenta alguns componentes. Quais são eles?

O procedimento administrativo formal, isonômico e de observância obrigatória pelas entidades governamentais, que visa escolher a proposta mais vantajosa à Administração, constitui-se como