Questões de Concurso
Para crt-ba
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Q2278777
Gestão de Pessoas
No que concerne ao comportamento organizacional no trabalho em equipe, julgue o item abaixo.
No estágio de desenvolvimento da equipe denominado tumulto, podem surgir conflitos à medida que seus membros buscam alcançar acordo quanto ao propósito e às metas da equipe
No estágio de desenvolvimento da equipe denominado tumulto, podem surgir conflitos à medida que seus membros buscam alcançar acordo quanto ao propósito e às metas da equipe
Q2278776
Gestão de Pessoas
No que concerne ao comportamento organizacional no
trabalho em equipe, julgue o item abaixo.
A eficiência da equipe de trabalho está diretamente relacionada ao grau de lealdade dos membros entre si e ao líder da equipe.
A eficiência da equipe de trabalho está diretamente relacionada ao grau de lealdade dos membros entre si e ao líder da equipe.
Q2278775
Atendimento ao Público
Quanto ao trabalho em equipe no atendimento ao público, julgue o item abaixo.
A pesquisa de satisfação dos usuários sobre a qualidade dos serviços prestados pelas equipes de atendimento ao público apenas objetiva a geração de dados estatísticos.
A pesquisa de satisfação dos usuários sobre a qualidade dos serviços prestados pelas equipes de atendimento ao público apenas objetiva a geração de dados estatísticos.
Q2278774
Atendimento ao Público
Quanto ao trabalho em equipe no atendimento ao público, julgue o item abaixo.
A nomeação de gestores de equipe amadores, por critérios puramente políticos, frustra os demais membros e não tem o poder de repercutir na opinião pública.
A nomeação de gestores de equipe amadores, por critérios puramente políticos, frustra os demais membros e não tem o poder de repercutir na opinião pública.
Q2278773
Atendimento ao Público
Quanto ao trabalho em equipe no atendimento ao público,
julgue o item abaixo.
Cada vez mais, os usuários estão cientes de que o serviço público deve ter equipes de trabalho eficientes e os colaboradores devem estar preparados para servir aos novos desafios da sociedade.
Cada vez mais, os usuários estão cientes de que o serviço público deve ter equipes de trabalho eficientes e os colaboradores devem estar preparados para servir aos novos desafios da sociedade.
Q2278772
Gestão de Pessoas
Acerca do trabalho em equipe, julgue o item abaixo.
Colaboradores que se consideram sabedores de
tudo, que mostram não necessitar de informações
adicionais, tendem a colocar os colegas em
comportamento receptivo.
Q2278771
Gestão de Pessoas
Acerca do trabalho em equipe, julgue o item abaixo.
O êxito do trabalho em equipe depende de que
os valores e as necessidades de cada membro
correspondam aos valores e objetivos da equipe.
Q2278768
Redação Oficial
Considerando a redação e o trâmite de documentos oficiais, julgue o item abaixo.
Ser objetivo na redação de um ofício significa transmitir o máximo de informações, explicando todos os contornos e utilizando a quantidade necessária de palavras.
Ser objetivo na redação de um ofício significa transmitir o máximo de informações, explicando todos os contornos e utilizando a quantidade necessária de palavras.
Q2278767
Redação Oficial
Considerando a redação e o trâmite de documentos oficiais, julgue o item abaixo.
No fecho das comunicações oficiais, tendo como destinatárias autoridades de hierarquia superior à do remetente, utiliza‑se o termo “Respeitosamente”.
No fecho das comunicações oficiais, tendo como destinatárias autoridades de hierarquia superior à do remetente, utiliza‑se o termo “Respeitosamente”.
Q2278766
Redação Oficial
Considerando a redação e o trâmite de documentos oficiais,
julgue o item abaixo.
O assunto do despacho deve dar uma ideia geral do que trata o documento, de forma sucinta.
O assunto do despacho deve dar uma ideia geral do que trata o documento, de forma sucinta.
Q2278764
Estatuto da Pessoa com Deficiência - Lei nº 13.146 de 2015
Em relação à cidadania e às relações públicas, julgue o item abaixo.
A acessibilidade às instalações físicas do CRT‑BA tem o caráter único de atender às normas técnicas, desvinculando‑se do caráter inclusivo aos colaboradores e usuários do serviço público.
A acessibilidade às instalações físicas do CRT‑BA tem o caráter único de atender às normas técnicas, desvinculando‑se do caráter inclusivo aos colaboradores e usuários do serviço público.
Q2278759
Administração Geral
No que diz respeito às estruturas organizacionais, julgue o item abaixo.
A departamentalização por produtos é utilizada quando a organização possui relevante variedade de produtos que utilizam tecnologias bem diversas entre si.
A departamentalização por produtos é utilizada quando a organização possui relevante variedade de produtos que utilizam tecnologias bem diversas entre si.
Q2278758
Administração Pública
No que se refere à organização e aos métodos utilizados na Administração Pública, julgue o item abaixo.
Se a instituição estiver devidamente organizada, então ela possui estrutura organizacional que estabelece responsabilidades, autoridade e comunicação entre seus colaboradores.
Se a instituição estiver devidamente organizada, então ela possui estrutura organizacional que estabelece responsabilidades, autoridade e comunicação entre seus colaboradores.
Q2278757
Administração Pública
No que se refere à organização e aos métodos utilizados na Administração Pública, julgue o item abaixo.
As atividades do colaborador da área de organização e métodos resumem‑se ao levantamento de informações e aos diagnósticos organizacionais.
As atividades do colaborador da área de organização e métodos resumem‑se ao levantamento de informações e aos diagnósticos organizacionais.
Q2278752
Administração Geral
Em relação às funções administrativas, julgue o item abaixo.
A designação de pessoas, o preenchimento de cargos e a correção de desvios são atribuições da função direção.
A designação de pessoas, o preenchimento de cargos e a correção de desvios são atribuições da função direção.
Q2278751
Administração Geral
Em relação às funções administrativas, julgue o item abaixo.
A função organização é responsável pela criação da estrutura organizacional, por meio da qual são estabelecidas as tarefas dos colaboradores.
A função organização é responsável pela criação da estrutura organizacional, por meio da qual são estabelecidas as tarefas dos colaboradores.
Q2278750
Administração Geral
Em relação às funções administrativas, julgue o item abaixo.
Entre os objetivos da função planejar, encontra‑se o desenvolvimento e a análise de cenários pretéritos.
Entre os objetivos da função planejar, encontra‑se o desenvolvimento e a análise de cenários pretéritos.
Q2278749
Administração Geral
Em relação às funções administrativas, julgue o item abaixo.
O controle é uma função administrativa que, mediante
a comparação com padrões antes estabelecidos,
busca medição e avaliação do resultado das ações
organizacionais.
Q2278746
Direito Administrativo
A respeito da licitação pública, julgue o item abaixo.
O leilão é a modalidade de licitação, entre quaisquer
interessados, que é utilizada, por exemplo, para a
venda de bens móveis inservíveis do CRT‑BA.
Q2278745
Administração Geral
Quanto à gestão da qualidade nas organizações, julgue o item abaixo.
Por meio do diagrama de Ishikawa, é possível realizar análises dos fatores dos processos de prestação de serviços, tais como método, mão de obra e meio ambiente corporativo.
Por meio do diagrama de Ishikawa, é possível realizar análises dos fatores dos processos de prestação de serviços, tais como método, mão de obra e meio ambiente corporativo.
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