Questões de Concurso Para relações públicas
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Visando atender adequadamente às reivindicações de seus clientes, várias empresas implantaram a função do ombudsman, que deve funcionar como um canal direto de comunicação com o cliente. Entre as alternativas abaixo, assinale a que não corresponde ao trabalho do ombudsman.
As mudanças impostas pelo uso cada vez maior das novas tecnologias nas assessorias de comunicação determinam que:
Dentro de uma estratégia de comunicação, ao se instalar um “gabinete de crise”, este terá entre suas finalidades:
O release foi utilizado pela primeira vez em 1906, nos Estados Unidos, por Ivy Lee. Com as novas tecnologias e a expansão do uso da internet, o release também ganhou um novo formato. São características do release alinhado ao avanço tecnológico:
I - Usos de tags e direcionamento para redes sociais.
II - Links nas referências às empresas.
III - Texto coeso, fotos e vídeos.
Está(ão) CORRETO(S) o(s) item(ens):
O pesquisador canadense Marshall McLuhan foi pioneiro no estudo das mídias. Seu trabalho ocupou um lugar de destaque dentro das Teorias de Comunicação. São temas referentes às pesquisas de McLuhan:
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