Questões de Concurso para Psicólogo Organizacional

Q982710

Ano: 2019 Banca: IADES Órgão: AL-GO Prova: IADES - 2019 - AL-GO - Psicólogo Organizacional |

Q982710 Psicologia

Entre as atribuições dos supervisores de uma repartição pública, está a tarefa de mediar conflitos de trabalho da própria equipe. Considere que ao incluir-se essa atividade em um formulário de avaliação de desempenho, ela foi descrita por meio de uma competência. Assinale a alternativa que indica redação adequada para essa atribuição.

A

Ser crítico em relação aos próprios subordinados para evitar conflitos de trabalho.

B

Ter postura severa para evitar conflitos de trabalho entre os subordinados.

C

Manter postura pacífica para servir de exemplo e evitar conflitos de trabalho.

D

Estabelecer diálogo adequado mediante conflitos de trabalho da própria equipe.

E

Saber mediar conflitos com maestria para garantir a união da equipe.

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Q982709

Ano: 2019 Banca: IADES Órgão: AL-GO Prova: IADES - 2019 - AL-GO - Psicólogo Organizacional |

Q982709 Psicologia

Além de serem utilizadas na fase de seleção de pessoas, as entrevistas são muito utilizadas ao final de um contrato. Entre os objetivos da entrevista de desligamento, é correto afirmar que ela tem como meta

A

informar ao empregado que, após o desligamento, não é possível readmiti-lo.

B

levantar os motivos da demissão quando ela é solicitada pelo empregado.

C

convencer o candidato a pedir demissão para evitar custos trabalhistas para a empresa.

D

cuidar da imagem da organização para que ela não fique prejudicada no mercado.

E

servir de tentativa para resgatar o empregado, a fim de evitar a rotatividade.

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Q982708

Ano: 2019 Banca: IADES Órgão: AL-GO Prova: IADES - 2019 - AL-GO - Psicólogo Organizacional |

Q982708 Psicologia

Na iniciativa privada ou nos processos de seleção interna na iniciativa pública, a entrevista é uma ferramenta recorrente. Ela mostra o próprio potencial de predizer o bom desempenho dos candidatos quando

A

as questões favorecem o gerenciamento de impressão, e o candidato tem a liberdade de expressar a respectiva criatividade.

B

o roteiro de perguntas leva o candidato a usar da súplica para gerenciar a respectiva imagem relativamente ao selecionador.

C

as perguntas desfavorecem o gerenciamento de impressão e são mais pautadas no que o candidato efetivamente precisa fazer no trabalho.

D

o selecionador favorece o gerenciamento de impressão do tipo autopromoção em vez do gerenciamento de ameaça com as respectivas perguntas.

E

avalia aspectos éticos dos candidatos, porque essa característica está sempre associada a um melhor desempenho laboral.

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Q982707

Ano: 2019 Banca: IADES Órgão: AL-GO Prova: IADES - 2019 - AL-GO - Psicólogo Organizacional |

Q982707 Psicologia

Considere que uma repartição pública tem sofrido com a alta demanda de trabalho e o baixo contingente de pessoal. As tarefas se acumulam e cresce o número de afastamentos por doença. Procurando encontrar uma solução, o chefe da repartição está escrevendo um novo plano de carreira para aumentar as promoções.

Acerca da análise da situação e da conduta do chefe da repartição pública, é correto afirmar que a (o)

A

decisão vai solucionar o problema, pois a seleção interna tem a vantagem de estimular as pessoas e diminuir a sobrecarga.

B

recrutamento interno é sempre a melhor solução para os momentos de crise e sobrecarga, e, portanto, a decisão foi acertada.

C

solução para a sobrecarga de trabalho é a implementação de programas de qualidade de vida no trabalho e, por isso, a decisão é equivocada.

D

problema da sobrecarga não vai acabar com a promoção das pessoas, e, por isso, essa decisão isolada não garante solução da questão.

E

postura foi enérgica, visionária e corajosa, pois o mais adequado seria cortar os afastamentos para acabar com a sobrecarga.

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Q982706

Ano: 2019 Banca: IADES Órgão: AL-GO Prova: IADES - 2019 - AL-GO - Psicólogo Organizacional |

Q982706 Psicologia

Uma das ferramentas de planejamento estratégico para o alcance de bons resultados é o Planejamento de Recursos Humanos (PRH). Quando uma organização executa adequadamente o PRH, ela poderá

A

orientar o subsistema de seleção de pessoas quanto ao perfil desejado dos candidatos.

B

extinguir o subsistema de capacitação ao otimizar as contratações de pessoal.

C

cortar gastos com programas de qualidade de vida, porque a seleção é mais efetiva.

D

substituir a avaliação de desempenho por práticas de capacitação diretamente.

E

favorecer a promoção de pessoas, ao invés de contratar pessoas externas à organização.

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Q982705

Ano: 2019 Banca: IADES Órgão: AL-GO Prova: IADES - 2019 - AL-GO - Psicólogo Organizacional |

Q982705 Psicologia

O Planejamento de Recursos Humanos (PRH) está entre as atividades mais centrais para o alcance dos objetivos organizacionais. É por meio do PRH que o psicólogo vai orientar a gestão

A

quanto à mudança dos respectivos valores e visão para que a organização se torne mais competitiva no mercado que os demais concorrentes.

B

acerca da necessidade de redimensionar a força de trabalho em função de uma possível escassez de perfil profissional observada durante análise do mercado.

C

a usar a missão a favor das demissões conscientes e enxugar o quadro de funcionários sem perder em produtividade.

D

a fazer contratações considerando o que o mercado tem de mais rico, ao invés de se restringir à missão da organização.

E

a adotar práticas que favoreçam mais as pessoas que a organização e, com isso, legitimar o próprio papel como profissional.

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Q982704

Ano: 2019 Banca: IADES Órgão: AL-GO Prova: IADES - 2019 - AL-GO - Psicólogo Organizacional |

Q982704 Administração Geral

Nem sempre a cultura é percebida de forma homogênea em uma organização. O aparecimento de uma subcultura quer dizer que

A

as pessoas de um determinado grupo reagiram contra os valores da cultura dominante e impuseram novas regras.

B

o núcleo de valores da cultura dominante acabará enfraquecido e, em breve, novos valores estarão em evidência.

C

as regras e as normas da organização não foram suficientemente disseminadas pelos fundadores.

D

há um sinal claro de mudança de cultura, pois esse é o primeiro passo para que a cultura dominante seja suprimida.

E

um grupo de pessoas encontrou uma outra forma de funcionar que não necessariamente fere os valores da cultura dominante.

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Q982703

Ano: 2019 Banca: IADES Órgão: AL-GO Prova: IADES - 2019 - AL-GO - Psicólogo Organizacional |

Q982703 Administração Geral

Apesar de serem conceitos correlatos, clima organizacional e cultura organizacional estabelecem diferenciações importantes. Entre elas é possível citar que

A

o clima é um conceito mais estável que a cultura, pois a avaliação do primeiro é mais recorrente que a avaliação do segundo.

B

a cultura reflete apenas os valores superficiais, enquanto o clima indica os valores mais arraigados na organização.

C

clima é mais volátil que a cultura organizacional, por isso se altera mais facilmente e demanda avaliações periódicas.

D

o clima organizacional propriamente dito é mais duradouro que a cultura, pois esta é formada pela visão dos fundadores.

E

a cultura pode ser alterada mais rapidamente que o clima, pois ela envolve um conceito mais individual, enquanto o clima é coletivo.

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Q982702

Ano: 2019 Banca: IADES Órgão: AL-GO Prova: IADES - 2019 - AL-GO - Psicólogo Organizacional |

Q982702 Administração Geral

O clima organizacional pode ser entendido como um termômetro da adequação às práticas de gestão. Para ser avaliado corretamente e gerar insumos para os gestores, a coleta de informação deve

A

levar em conta as percepções individuais para entender as nuances da gestão de forma sistemática.

B

produzir as percepções grupais, mas captar qualitativamente as avaliações individuais para não deixar de fora as opiniões divergentes.

C

proporcionar nível de compreensão individual e não a média grupal, uma vez que isso fere o conceito de clima.

D

refletir avaliações coletivas, pois o clima é um conceito associado ao grupo e não ao indivíduo.

E

atribuir mais peso aos próprios gestores, pois são eles os que mais impactam a formação do clima organizacional.

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Q982701

Ano: 2019 Banca: IADES Órgão: AL-GO Prova: IADES - 2019 - AL-GO - Psicólogo Organizacional |

Q982701 Administração Geral

A cultura organizacional é um conjunto de normas, regras e símbolos que é capaz de caracterizar uma empresa. Isso quer dizer que a cultura organizacional é um conceito

A

descritivo, pois refere-se à percepção compartilhada das pessoas acerca dos elementos que orientam o comportamento no contexto de trabalho.

B

avaliativo, uma vez que diz respeito ao julgamento das pessoas acerca do grau de concordância com aquilo que as orienta no trabalho.

C

descritivo em um primeiro momento, pois as pessoas apenas reconhecem os respectivos elementos, e depois torna-se um conceito avaliativo.

D

indutivo, pois as pessoas precisam fazer inferências acerca dos elementos do contexto até que eles se consolidem.

E

avaliativo e indutivo, visto que inicialmente há um julgamento dos elementos presentes no contexto e depois inferências.

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Q980885

Ano: 2019 Banca: COSEAC Órgão: UFF Prova: COSEAC - 2019 - UFF - Psicólogo - Organizacional e do Trabalho |

Q980885 Psicologia

O conhecimento sobre processos grupais é fundamental para o desenvolvimento de equipes de trabalho. Um dos aspectos relevantes para otimização do desempenho grupal é o conhecimento dos tipos de tarefas. No que se refere às tarefas unitárias são definidos três tipos, a saber:

A

aditivas, conjuntivas e disjuntivas.

B

seletivas, aditivas e substantivas.

C

aditivas, seletivas e disjuntivas.

D

aditivas, conjuntivas e seletivas.

E

substantivas, conjuntivas e disjuntivas.

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Q980884

Ano: 2019 Banca: COSEAC Órgão: UFF Prova: COSEAC - 2019 - UFF - Psicólogo - Organizacional e do Trabalho |

Q980884 Psicologia

Entre os sistemas de informação da área de Saúde e Segurança do Trabalho – SST há um que permitiu que a análise dos acidentes se tornasse uma das prioridades da inspeção trabalhista, com acidentes graves (fatais e não fatais), sendo informados ao Ministério do Trabalho e Emprego. Este sistema de informação é:

A

CAGED.

B

RAIS.

C

CBO.

D

SFIT.

E

PNSST.

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Q980883

Ano: 2019 Banca: COSEAC Órgão: UFF Prova: COSEAC - 2019 - UFF - Psicólogo - Organizacional e do Trabalho |

Q980883 Psicologia

Sobre grupos não sociais, Aronson, Wilson e Akert, apontam que em tarefas complexas, a presença de outros piora o desempenho. Esse fenômeno é denominado:

A

facilitação social

B

indolência social.

C

desindividuação.

D

individuação.

E

coesão.

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Q980882

Ano: 2019 Banca: COSEAC Órgão: UFF Prova: COSEAC - 2019 - UFF - Psicólogo - Organizacional e do Trabalho |

Q980882 Psicologia

Fazer parte de um grupo pode causar afrouxamento das restrições normais ao comportamento, quando o indivíduo faz parte de uma multidão, o que leva a aumento de atos impulsivos e desviantes. Segundo Aronson, Wilson e Akert, esse fenômeno é denominado:

A

facilitação social.

B

indolência social.

C

desindividuação.

D

individuação.

E

coesão.

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Q980881

Ano: 2019 Banca: COSEAC Órgão: UFF Prova: COSEAC - 2019 - UFF - Psicólogo - Organizacional e do Trabalho |

Q980881 Psicologia

Sobre grupos não sociais, Aronson, Wilson e Akert, apontam que em tarefas simples, a presença de outros melhora o desempenho. Esse fenômeno é denominado:

A

facilitação social.

B

indolência social.

C

desindividuação.

D

individuação.

E

coesão.

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Q980880

Ano: 2019 Banca: COSEAC Órgão: UFF Prova: COSEAC - 2019 - UFF - Psicólogo - Organizacional e do Trabalho |

Q980880 Psicologia

Várias teorias de liderança concentram-se nas características do líder, de seus seguidores, e da situação. Segundo Aronson, Wilson e Akert, a teoria mais conhecida desse tipo é a teoria da:

A

contingência da liderança, de Fiedler.

B

liderança biossocial, de Mayo.

C

liderança por objetivos, de Taylor.

D

liderança interpessoal, de McGregor.

E

equipe de autodesempenho, de Maslow.

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Q980879

Ano: 2019 Banca: COSEAC Órgão: UFF Prova: COSEAC - 2019 - UFF - Psicólogo - Organizacional e do Trabalho |

Q980879 Psicologia

Dada a sua complexidade, a abordagem do fenômeno social do mobbing requer um enfoque multidisciplinar, tanto em sua conceituação como na intervenção. A intervenção pode se concretizar em dois campos:

A

na saúde física e na saúde mental dos colaboradores.

B

na resolução da situação de assédio psicológico e na abordagem das consequências do assédio para o próprio sujeito.

C

nos processos seletivos e de treinamento e no desenvolvimento.

D

na avaliação de competência e na avaliação de objetivos.

E

no diagnóstico de clima organizacional e no diagnóstico de cultura organizacional.

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Q980878

Ano: 2019 Banca: COSEAC Órgão: UFF Prova: COSEAC - 2019 - UFF - Psicólogo - Organizacional e do Trabalho |

Q980878 Psicologia

Guimarães e Rimoli, citando Zapf, Einarsen, Hoel & Vartia, apontam que pesquisas desenvolvidas com o objetivo de investigar os efeitos do mobbing sugerem que esta situação reduz a saúde psicológica e física de suas vítimas. O mobbing afeta, negativamente, o bem-estar não só das vítimas, mas também a eficiência de outros trabalhadores, ao mesmo tempo em que instala o aumento:

A

do turnover; do absenteísmo e de licenças médicas por doença.

B

da negligência do turnover e de problemas familiares.

C

da negligência, do absenteísmo e do turnover.

D

de problemas familiares, do turnover e de licenças médicas por doença.

E

da negligência, do absenteísmo e de licenças médicas por doença.

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Q980877

Ano: 2019 Banca: COSEAC Órgão: UFF Prova: COSEAC - 2019 - UFF - Psicólogo - Organizacional e do Trabalho |

Q980877 Psicologia

O trabalho humano, para Zanelli e Soares, caracteriza-se essencialmente como:

A

respostas a estímulos contingentes.

B

provimento.

C

profissão.

D

atividade produtiva.

E

projeto.

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Q980876

Ano: 2019 Banca: COSEAC Órgão: UFF Prova: COSEAC - 2019 - UFF - Psicólogo - Organizacional e do Trabalho |

Q980876 Psicologia

Segundo Zanelli e Soares, tendo em vista a dimensão do futuro como estando sempre presente no processo de desenvolvimento de burnout, mostra-se teoricamente relevante para um avanço da compreensão sobre este processo a utilização do(da):

A

psicodinâmica do trabalho de Dejours.

B

existencialismo de Sartre.

C

cognitivismo comportamental de Beck.

D

análise institucional de Bleger.

E

etologia comportamental de Bowlby.

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