Questões de Concurso Para técnico em comunicação social - rel públicas

Os conceitos de planejamento estratégico são de fundamental importância para as relações públicas, sendo o planejamento da comunicação organizacional uma de suas principais atividades. Com relação ao planejamento estratégico e à comunicação organizacional, assinale a opção correta.

Para Margarida Kunsch, o gerenciamento da comunicação organizacional, um dos objetivos das relações públicas, vale-se de dois tipos básicos de comunicação: a dirigida e a massiva. Com relação a esse assunto, assinale a opção correta.

No que se refere a planejamento e técnicas de pesquisa, assinale a opção correta.

A pesquisa é requisito para o planejamento de comunicação das organizações. A respeito de pesquisa em relações públicas, assinale a opção correta.

A Defensoria Pública

Com relação ao sistema operacional e ao ambiente Linux, assinale a opção correta.

Texto para as questões de 7 a 9

1   A ideia de democracia tem seu nascedouro nas
     cidades-Estados gregas e consubstancia-se na tomada de
     decisões mediante a participação direta dos cidadãos. Como se
4   pode depreender, o conceito era restrito, pois excluía, por
     exemplo, as mulheres e os escravos. Na trajetória da Grécia,
     com sua experiência de democracia primária ou de assembleia,
7   ao mundo moderno, alguns fatores se apresentaram como
     inviabilizadores da participação política direta: número de
     cidadãos, extensão territorial e tempo (noção cada vez mais
10 modificada diante dos avanços tecnológicos).
      Diante da impossibilidade de reunião de todos os
      envolvidos - aqueles que, de alguma forma, sentem os
13 reflexos das decisões tomadas - e sendo cada vez mais
      urgente a tomada de decisões em tempo recorde, identificou-se
      a necessidade de eleger representantes. Assim nasceu a
16 democracia representativa, com seus prós e contras.
      A rigor, em uma sociedade composta de milhares de
      pessoas, apenas mediante a representação por um grupo
19 escolhido é possível que os diferentes interesses se façam
      presentes no momento de decidir; porém, é certo que nem
      sempre esse grupo representa os interesses do todo e nem
22 sempre todos os interesses de uma sociedade plural chegam
      a ter representantes, ficando alguns alijados do processo
     decisório. Um governo que se propõe como democrático busca
25 estabelecer mecanismos para que sejam garantidas ao máximo
      as possibilidades de os cidadãos participarem das decisões
      políticas, mas há um "lado sombrio", identificado por Robert
28 Dahl nos seguintes termos: "sob um governo representativo,
      muitas vezes os cidadãos delegam imensa autoridade arbitrária
      para decisões de importância extraordinária.". Segundo o autor,
31 as eleições periódicas garantem certo compromisso dos
      representantes com os representados, obrigam as elites a
     "manter um olho na opinião do povo". Apesar do "lado
34 sombrio", a democracia alicerçada sobre o pilar da eleição
      periódica de representantes é a única viável nos Estados
     contemporâneos.

Tatiana de Carvalho Camilher. O papel da defensoria pública para a inclusão social rumo à concretização do estado democrático de direito. Internet: (com adaptações).

Assinale a opção correta de acordo com as ideias apresentadas no texto.


Considerando as estruturas do texto, assinale a opção correta no que diz respeito à concordância.

No que concerne aos DPs da União, assinale a opção correta.

As prerrogativas e garantias deferidas aos defensores públicos (DPs) da União incluem

É função da Defensoria Pública

Assinale a opção correta a respeito da edição de textos, planilhas e apresentações em ambiente Linux.

O Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal estabelece, no inciso VI, capítulo I, que a função pública deve ser tida como exercício profissional e, portanto, se integra na vida particular de cada servidor público. Assim, os fatos e atos verificados na conduta do dia a dia na vida privada do servidor poderão acrescer ou diminuir o seu bom conceito na vida funcional. Com base nessas informações, assinale a opção correta.

Um servidor público de instituição federal, ao elaborar parecer favorável à quitação de imóvel de mutuário inadimplente, apresentou três aspectos a serem considerados: a agência financiadora abriria mão das multas, juros e correções e receberia apenas o valor venal do imóvel; o valor venal do imóvel seria pago com depósitos judiciais decorrentes das penas pecuniárias da vara criminal do estado federado onde está situado o imóvel; essa possibilidade poderia ser usada em virtude de se tratar de excepcionalidade decorrente da condição de vida do mutuário, que foi obrigado a deixar o trabalho para cuidar de filho portador de rara doença degenerativa e incurável (gangliosidose Gm1).

Com referência à situação hipotética apresentada acima, assinale a opção correta de acordo com os princípios constitucionais e legais brasileiros e o Código de Ética do Servidor Público Federal.

A ética profissional é um procedimento e um modelo de ação. Em face da utilização dos recursos públicos, das decisões vinculantes que afetam os indivíduos e dos riscos e incertezas da sociedade, uma prática administrativa e política alheada das exigências dos cidadãos, em matéria de responsabilidade, aprofunda o deficit de legitimidade e de desempenho dos sistemas administrativo e político.

Juan Mozzicafreddo. A responsabilidade e a cidadania na administração pública. In: Sociologia, problemas e práticas (40). Lisboa: CIES, 2002, p. 9-22 (com adaptações).

Assinale a opção correta acerca da relação entre ética profissional na administração pública e cidadania.

A questão mais discutida a respeito da nova gerência pública é, sem dúvida, a sua implicação para as relações de responsabilidade (accountability) entre os gerentes públicos e os empregados, os ministérios e os órgãos autônomos ou agências, entre a administração pública e as autoridades políticas, a administração pública e os cidadãos, o Poder Legislativo e o Poder Executivo do governo, e entre os setores público e privado para o fornecimento de serviços.

Derry Ormond e Elke Löffler. A nova gerência pública. In: Revista do Serviço Público - ENAP, 50 (02). Brasília, abr.-jun./1999, p. 66-96 (com adaptações).

A responsabilização do servidor público por seus atos é prevista no Brasil por intermédio de dispositivos constitucionais e legais e, internacionalmente, pela Organização para a Cooperação e o Desenvolvimento Econômico (OCDE). A possibilidade de responsabilizar o servidor público por seus comportamentos e atitudes no desempenho da atividade pública está diretamente relacionada às normas de conduta ética. Com relação a essas normas, assinale a opção correta.

Determinado órgão público federal realizou reunião para definir a destinação de recursos financeiros para educação básica - complementação da União. A fim de subsidiar a decisão, um servidor público responsável pelos cálculos para a referida destinação apresentou slides contendo os seguintes dados por municípios: demanda populacional pelo serviço (isto é, o tamanho da população em idade escolar); oferta das instituições públicas de educação básica; recursos financeiros destinados no ano anterior; e, em função da relação demanda-oferta, projeção de recursos financeiros a serem destinados no ano seguinte. Após a apresentação, constatou-se que determinado município fora privilegiado com relação ao montante de recursos financeiros a serem destinados, em detrimento de outros municípios. Questionado, o servidor explicou que se baseara somente no critério populacional para elaborar a projeção de distribuição dos recursos financeiros e que, na realidade, não houve necessidade de considerar os outros dados. Após averiguação, a equipe comprovou que o município privilegiado realmente apresentava o maior contingente populacional, mas não aquele em idade escolar, conforme a apresentação dos slides. Verificou-se, posteriormente, que o município privilegiado era a localidade de origem do servidor, onde residia sua família.

Considerando a situação hipotética apresentada acima, assinale a opção correta de acordo com o Código de Ética do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal (DL n.º 1.171/1994).

A administração pública é gerida por diversos princípios que norteiam a conduta ética do servidor. A respeito dos princípios da administração pública, assinale a opção correta.