Questões de Concurso para Escriturário

Q3209430

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Sertãozinho - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Sertãozinho - SP - Escriturário |

Q3209430 Redação Oficial

O Manual de Redação apresenta recomendações para se evitar frases ambíguas. Assinale a alternativa em que essas recomendações são atendidas, resultando em uma frase clara.

A

Na semana passada, a Ministra disse à sua assessora que ela seria exonerada.

B

O Senador afirmou que a decisão do Presidente desagradava a seus eleitores.

C

Encontrei o Deputado saindo do Palácio do Congresso Nacional.

D

Disse ao Deputado que o servidor foi exonerado e isso não o surpreendeu.

E

Aquele é o Chefe de Gabinete de quem eu lhe havia falado.

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Q3209429

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Sertãozinho - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Sertãozinho - SP - Escriturário |

Q3209429 Redação Oficial

A respeito do instrumento de comunicação oficial denominado mensagem, é correto afirmar:

A

É sinônimo de e-mail e pode ser enviada por servidores públicos de todos os órgãos da administração federal.

B

Trata-se de um tipo de documento usado para comunicações entre os Chefes dos Poderes Públicos.

C

Caracteriza-se pelo uso de uma linguagem mais informal quando comparada a outros documentos oficiais.

D

Consiste em um documento sigiloso que é usado exclusivamente por servidores do Poder Judiciário.

E

Constitui o principal documento para comunicações entre o Poder Executivo e as Forças Armadas.

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Q3209428

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Sertãozinho - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Sertãozinho - SP - Escriturário |

Q3209428 Redação Oficial

Os pronomes de tratamento usados no corpo do texto de comunicações oficiais dirigidas a um Ministro de Estado e a um Senador da República são:

A

Sua Excelência e Vossa excelência, respectivamente.

B

Vossa Senhoria e Sua Excelência, respectivamente.

C

Sua Excelência e Excelentíssimo Senhor, respectivamente.

D

Vossa Excelência em ambos os casos.

E

Excelentíssimo Senhor em ambos os casos.

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Q3209427

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Sertãozinho - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Sertãozinho - SP - Escriturário |

Q3209427 Redação Oficial

Para a obtenção da clareza em um documento oficial, é recomendável

A

manter a uniformidade do tempo verbal ao longo do texto.

B

adotar frases longas de modo a expor as informações de maneira completa.

C

usar a ordem inversa das orações para evidenciar partes relevantes do texto.

D

empregar palavras rebuscadas e expressões em sentido figurado.

E

evitar o uso de siglas e abreviaturas no corpo do texto.

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Q3209426

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Sertãozinho - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Sertãozinho - SP - Escriturário |

Q3209426 Atendimento ao Público

Assinale a alternativa correta que indica um procedimento adequado ao atender um cidadão/usuário, tanto presencialmente quanto por telefone.

A

Utilizar linguagem técnica ou termos estrangeiros para dirimir uma dúvida.

B

Compreender com clareza o motivo que gerou a demanda.

C

Solucionar a demanda apresentada, fornecendo uma resposta subjetiva.

D

Interromper a conversa, com o objetivo de antecipar uma resposta.

E

Redirecionar o atendimento para outras pessoas, de forma aleatória.

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Q3209425

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Sertãozinho - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Sertãozinho - SP - Escriturário |

Q3209425 Atendimento ao Público

O escriturário de uma Prefeitura Municipal sabe que um atendimento com excelência é pautado por algumas características como:

A

autoridade, precisão nas respostas, racionalidade.

B

cumplicidade, empatia, comunicação reativa.

C

comprometimento, parcialidade, proatividade.

D

foco na pessoa, iniquidade, autenticidade.

E

confiança, capacidade de resposta, foco na solução.

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Q3209424

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Sertãozinho - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Sertãozinho - SP - Escriturário |

Q3209424 Gestão de Pessoas

Uma atitude que contribui para administrar os conflitos em uma comunicação interpessoal se refere a

A

permitir que as emoções e os sentimentos assumam o controle.

B

adotar uma postura individualista, rejeitando os interesses divergentes.

C

evitar acusações e críticas e oferecer soluções e alternativas.

D

ignorar a gravidade do conflito ou tratá-lo como algo trivial.

E

assumir que sabe o que a outra pessoa está pensando ou sentindo.

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Q3209423

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Sertãozinho - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Sertãozinho - SP - Escriturário |

Q3209423 Gestão de Pessoas

Das alternativas apresentadas, assinale a que indica uma postura adequada do colaborador para a manutenção de uma relação positiva com seu superior imediato.

A

Ouvir com atenção para evitar interpretações equivocadas.

B

Ressentir-se ao receber um feedback negativo, considerando-o uma crítica pessoal.

C

Evitar questionamentos em caso de dúvidas sobre uma atividade.

D

Apresentar argumentos sobre métodos de trabalho, com atitudes defensivas.

E

Comentar desentendimentos pessoais ocorridos com algum membro da equipe.

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Q3209422

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Sertãozinho - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Sertãozinho - SP - Escriturário |

Q3209422 Administração de Recursos Materiais

Os três tipos de manutenção mais comuns são a preventiva, a corretiva e a preditiva.

A manutenção preventiva é importante, porque

A

reduz as falhas e os desgastes do equipamento por meio de coletas e análises de dados e métricas de desempenho.

B

identifica problemas de funcionamento que levam ao desligamento do equipamento e observa os pequenos defeitos que podem ter impacto a longo prazo.

C

corrige os problemas depois que eles acontecem, ou seja, depois que alguma peça ou equipamento quebra.

D

minimiza o tempo de inatividade e reduz custos operacionais e reparos emergenciais, sendo realizada de forma programada.

E

consiste em um conjunto de estratégias e procedimentos que visa garantir o pleno funcionamento das máquinas em um processo produtivo.

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Q3209421

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Sertãozinho - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Sertãozinho - SP - Escriturário |

Q3209421 Arquivologia

Os documentos podem assumir características distintas quanto aos aspectos físicos e de apresentação.

Uma certidão, uma declaração, um relatório e uma ata são exemplos de classificação por

A

formato.

B

espécie.

C

gênero.

D

relevância.

E

suporte.

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Q3209420

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Sertãozinho - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Sertãozinho - SP - Escriturário |

Q3209420 Arquivologia

Considerando-se as etapas do protocolo e suas atividades, é correto afirmar que

A

a tramitação se refere ao procedimento de encaminhar a documentação a um destinatário externo.

B

a expedição é o processo realizado com o objetivo de mapear o curso dos documentos.

C

a distribuição é o processo de entrega dos documentos aos destinatários internos da instituição.

D

o registro é a etapa de separação dos documentos de caráter oficial daqueles de caráter particular.

E

a classificação é a fase de identificação dos documentos conforme os seus dados básicos, chamados de metadados.

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Q3209419

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Sertãozinho - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Sertãozinho - SP - Escriturário |

Q3209419 Arquivologia

O profissional, que atua como escriturário em uma prefeitura municipal, sabe que a gestão de documentos se refere a um conjunto de procedimentos e rotinas que

A

visa ao arquivamento de qualquer tipo de documento, desconsiderando a sua natureza e as especificidades de manuseio.

B

otimiza a forma de documentar, tornando a prática padronizada, restrita, rápida, segura e sustentável.

C

garante a preservação e o acesso aos documentos de caráter intermediário, reconhecidos por seu valor para pesquisa histórica ou científica.

D

viabiliza a gestão de riscos associados à perda, roubo, dano ou acesso autorizado a informações importantes.

E

assegura o efetivo controle dos documentos de qualquer idade, desde sua produção até sua destinação final.

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Q3209417

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Sertãozinho - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Sertãozinho - SP - Escriturário |

Q3209417 Direito Administrativo

De acordo com a organização administrativa no Brasil, pertencem à administração pública indireta as

A

agências executivas.

B

fundações privadas de direito privado.

C

secretarias estaduais e municipais e os órgãos de governo.

D

entidades do chamado “Sistema S”.

E

organizações sociais (OSs) e as organizações sociais de interesse público (Oscips).

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Q3209416

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Sertãozinho - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Sertãozinho - SP - Escriturário |

Q3209416 Administração Pública

Considerando-se a organização administrativa no Brasil, são considerados(as) pessoas jurídicas de direito público interno:

A

os partidos políticos.

B

as entidades filantrópicas.

C

os territórios.

D

os estados estrangeiros.

E

as concessionárias de serviços públicos.

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Q3209415

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Sertãozinho - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Sertãozinho - SP - Escriturário |

Q3209415 Direito Administrativo

Na Administração Pública brasileira, ao ser criada uma entidade da administração pública indireta, cabe ao ministério ou à secretaria estadual ou municipal o controle finalístico das atividades dessa entidade vinculada, o que está de acordo com o princípio implícito da

A

tutela administrativa.

B

autotutela.

C

razoabilidade.

D

eficiência.

E

proporcionalidade.

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Q3209414

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Sertãozinho - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Sertãozinho - SP - Escriturário |

Q3209414 Direito Constitucional

Os princípios que fundamentam a proteção aos direitos individuais frente ao Estado (restrições), de um lado, e a necessidade de satisfação dos interesses coletivos (prerrogativas ou privilégios), de outro, dizem respeito, respectivamente, aos princípios da

A

supremacia do interesse público e da publicidade.

B

legalidade e da supremacia do interesse público.

C

supremacia do interesse público e da moralidade.

D

supremacia do interesse público e da autotutela.

E

autoexecutoriedade e da legalidade.

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Q3209413

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Sertãozinho - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Sertãozinho - SP - Escriturário |

Q3209413 Ética na Administração Pública

Coaduna-se com uma conduta ética na Administração Pública:

A

manifestar apreço na repartição pública.

B

cumprir as ordens superiores, sejam manifestamente legais ou ilegais.

C

proceder de forma desidiosa.

D

acusar fé a documentos públicos.

E

utilizar pessoal ou recursos materiais de repartição em serviços ou atividades particulares.

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Q3209412

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Sertãozinho - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Sertãozinho - SP - Escriturário |

Q3209412 Direito Administrativo

A partir da Emenda Constitucional n^o 19/1998, somou-se ao caput do artigo 37 da Constituição Federal brasileira de 1988 o princípio da

A

moralidade.

B

transparência.

C

eficiência.

D

indisponibilidade do interesse público.

E

função cogente.

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Q3209411

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Sertãozinho - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Sertãozinho - SP - Escriturário |

Q3209411 Direito Administrativo

A descontinuidade de determinado serviço público, pela sua interrupção em situação de emergência ou após prévio aviso, a exemplo de quando motivada por razões de ordem técnica ou de segurança das instalações, configura-se como uma das exceções ao princípio implícito da

A

ampla defesa e do contraditório.

B

impessoalidade.

C

moralidade.

D

especialidade.

E

continuidade dos serviços públicos.

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Q3209135

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Sertãozinho - SP Provas: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Sertãozinho - SP - Almoxarife | VUNESP - 2025 - Prefeitura de Sertãozinho - SP - Agente de Vigilância em Saúde | VUNESP - 2025 - Prefeitura de Sertãozinho - SP - Auxiliar de Saúde Bucal | VUNESP - 2025 - Prefeitura de Sertãozinho - SP - Escriturário | VUNESP - 2025 - Prefeitura de Sertãozinho - SP - Agente de Saneamento | VUNESP - 2025 - Prefeitura de Sertãozinho - SP - Agente de Organização Escolar | VUNESP - 2025 - Prefeitura de Sertãozinho - SP - Auxiliar de Farmacêutico | VUNESP - 2025 - Prefeitura de Sertãozinho - SP - Técnico de Enfermagem |

Q3209135 Noções de Informática

Um agente navegou na internet e baixou diversas normas úteis para seu departamento de uma página da internet por meio do Google Chrome, versão 129, em sua configuração padrão. Para visualizar os downloads realizados, pode utilizar o atalho por teclado

A

Ctrl + A

B

Ctrl + F

C

Ctrl + D

D

Ctrl + P

E

Ctrl + J

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SEM DESCULPAS DESSA VEZ

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