Questões de Concurso para Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios

Q354187

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios-2012 |

Q354187 Arquitetura de Software

Sobre protocolos, linguagens de descrição e outros recur- sos encontrados no universo das arquiteturas orientadas a serviços (SOA), considere as afirmativas a seguir.

I - SOAP é um protocolo baseado em XML para troca de informações em um ambiente distribuído.

II - WSDL é uma linguagem baseada em XML, utilizada para descrever um Web Service.

III - WPDL é uma plataforma de SOA utilizada para su- portar os Web Services.

É correto APENAS o que se afirma em

A

I

B

II

C

III

D

I e II

E

II e III

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Q354186

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios-2012 |

Q354186 Banco de Dados

Texto associado

Analisando-se esse resultado, infere-se que a operação realizada foi

A

concentrate

B

drill down

C

roll up

D

rotation

E

slice and dice

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Q354185

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios-2012 |

Q354185 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Um processo de cotação pode ser descrito da seguinte maneira: o departamento interessado na compra pede o preço ao departamento de compras, que verifica todos os fornecedores disponíveis e, em paralelo, envia um pedido de cotação para cada fornecedor, esperando receber de cada um primeiramente uma confirmação do recebimento (ack), depois, o preço pedido. Após receber todas as respostas, o departamento de compras seleciona o menor preço e o envia para o departamento interessado. À luz dos conceitos de gestão de processos integrados de negócios (BPM), essa descrição consiste em uma.

A

coreografia

B

exceção

C

fila de atividades

D

instância de processo

E

orquestração

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Q354184

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios-2012 |

Q354184 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

No processo de aplicação de uma prova em uma determinada faculdade, o professor prepara o texto da prova e a envia para a secretária, que digita a prova e a envia, simultaneamente, ao professor e ao coordenador para aprovação. Uma vez conseguidas as duas aprovações, a secretária verifica o número de alunos da turma, faz todas as cópias, coloca-as em um envelope lacrado e entrega a prova para o professor, que a aplica e a corrige, colocando a nota no sistema. Considere a faculdade como uma empresa, e a preparação da prova como um processo de negócios.

Modelando esse processo usando as técnicas de BPM, verifica-se que

A

existe um erro de modelagem, pois um ator como o professor não pode realizar duas atividades dentro do mesmo processo.

B

existe um erro de modelagem, pois duas atividades não podem ocorrer ao mesmo tempo.

C

a colocação das provas em um envelope lacrado pode ser considerada uma atividade automática, pois não requer ordem para começar.

D

a sequência de atividades realizada pela equipe para fazer uma prova é uma fila de tarefas.

E

uma prova de uma matéria específica, preparada e corrigida de acordo com essa descrição, é uma instância desse processo.

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Q354183

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios-2012 |

Q354183 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

João acorda todo dia, escova seus dentes, toma banho e coloca a sua roupa. Depois vai para a cozinha preparar o seu café. Ele junta os ingredientes e prepara um copo de café e seu sanduíche, come-o e vai trabalhar. Na eventu- alidade de faltar algum ingrediente, ele sai de casa e vai à padaria comprá-lo, retornando depois para completar essa rotina. Pensando nessa rotina como um processo de negócio e analisando essa situação com base nos conceitos do BPM, como pode ser chamada a ida à padaria?

A

Fluxo

B

Workflow

C

Parceiro Externo

D

Tratamento de falha

E

Falha ou Exceção

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Q354182

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios-2012 |

Q354182 Gerência de Projetos

A definição do escopo de um projeto é uma atividade fundamental na qual é definido o trabalho que será realizado e no que consistirá, efetivamente, tal projeto. Uma das entradas para essa definição é a(o).

A

EAP (Estrutura Analítica de Projeto)

B

documentação dos requisitos coletados

C

dicionário da WBS

D

plano de gerenciamento do projeto

E

planejamento dos custos

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Q354181

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios-2012 |

Q354181 Gerência de Projetos

Texto associado

Qual é a duração, em meses, do caminho crítico desse projeto?

A

5

B

6

C

7

D

9

E

15

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Q354180

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios-2012 |

Q354180 Gerência de Projetos

Texto associado

Qual é o erro que esse diagrama possui?

A

X tem que terminar ao fim do projeto, pois não há nenhuma atividade que dependa dela

B

Z não pode depender de duas atividades antecessoras, pois o gráfico de Gantt é limitado a uma conexão por atividade.

C

Z tem que ocorrer em paralelo com G, pois ambas possuem uma dependência em comum (Y).

D

H não pode ocorrer antes do término de G, pois existe uma dependência entre as duas.

E

I tem que começar no início do projeto, pois não tem nenhuma atividade antecessora.

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Q354179

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios-2012 |

Q354179 Gerência de Projetos

O grupo de processos de encerramento é definido formalmente como consistindo nos processos que precisam ser executados para finalizar as atividades, seja de um projeto ou de uma fase do mesmo. Entre as atividades dessa fase, inclui-se a(o)

A

validação das alterações

B

realização do controle de qualidade

C

documentação das aquisições

D

registro das atualizações dos riscos

E

encerramento das aquisições

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Q354178

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios-2012 |

Q354178 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Um restaurante preparou um conjunto de receitas na forma de processos de produção de pratos. Analisando o resultado de um dia de trabalho, o dono do restaurante chegou às seguintes conclusões:

• enquanto ele esperava atender 200 clientes por hora, atendeu apenas 190.

• de cada 1 kg de carne que ele planejou usar, 100 g foram jogados fora durante os cortes.

Com esses dados, o dono do restaurante calculou que a eficácia e a eficiência de seu processo foram, respectivamente,

A

10% e 95%

B

90% e 5%

C

90% e 95%

D

95% e 10%

E

95% e 90%

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Q354177

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios-2012 |

Q354177 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

No contexto de gerenciamento de processos de negócios, o conjunto de elementos que recebe uma entrada, adiciona valor a ela e fornece uma saída para um cliente específico, define.

A

BPM

B

processo

C

função

D

informação

E

organização

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Q354176

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios-2012 |

Q354176 Gerência de Projetos

Texto associado

Considerando o ciclo de vida de um projeto, as curvas Q e P do gráfico apresentado podem representar, respectivamente, as tendências do(a)

A

custo de mudanças e do nível de risco

B

custo de mudanças e do nível de incerteza

C

nível de incerteza e do nível de risco

D

nível de incerteza e da influência das partes interessadas

E

influência das partes interessadas e do custo de mudanças

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Q354175

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios-2012 |

Q354175 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Para implementar melhorias na área de RH, um analista de negócios é instruído a realizar, inicialmente, apenas o mapeamento de processos As Is.

Geralmente, essa forma de tratar a modelagem de processos de negócio é importante para.

A

conhecer o estado desejável do processo futuro

B

confirmar que o processo desejável está alinhado com a estratégia

C

fornecer detalhes para o plano de comunicação do processo alterado.

D

refletir o processo redesenhado em alto nível.

E

abordar mais cuidadosamente as mudanças em con- textos sujeitos a conflitos.

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Q354174

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios-2012 |

Q354174 Engenharia de Software

Um analista está testando um novo sistema, que sua empresa comercializa. Os módulos são testados individualmente e liberados para os usuários/clientes. Ocorre, porém, que, quando cada novo módulo é adicionado, parece que inúmeros efeitos colaterais se propagam, impactando o bom funcionamento da aplicação.

Qual tipo de teste pode evitar essa situação?

A

Teste de integração

B

Teste de unidade

C

Teste de validação

D

Teste de stress

E

Teste da caixa branca

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Q354173

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios-2012 |

Q354173 Gerência de Projetos

Um gerente de projeto está definindo o planejamento do projeto para os próximos meses, porém tem certeza que ainda não dispõe de todas as informações sobre as restrições conflitantes para criar a EAP, apesar de já ter conversado com todas as partes interessadas. De qualquer for- ma, o patrocinador está pressionando-o para partir para a execução em função do prazo.

A melhor forma do gerente tratar o planejamento do projeto, de acordo com as melhores práticas de gerenciamento de projeto é:

A

Criar o plano de projeto, atualizando-o de forma iterativa à medida que dispuser das informações.

B

Começar o projeto quando dominar as restrições conflitantes a partir de novas informações das partes interessadas

C

Partir para a fase de execução e criar o comitê de gestão de mudanças para tratar das restrições conflitantes.

D

Realizar uma reunião com as partes interessadas para lhes informar que enquanto não tiverem todas as informações, o projeto não poderá ir adiante

E

Permanecer na fase de iniciação enquanto o plano de projeto não estiver definido.

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Q354172

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios-2012 |

Q354172 Gerência de Projetos

A Estrutura Analítica de um Projeto

A

agrupa os pacotes de trabalho em atividades.

B

ajuda a gerar o documento de requisitos.

C

ajuda a definir a linha de base de escopo de um projeto.

D

apresenta uma visão geral dos marcos de um projeto

E

organiza seus atributos de trabalho em contas de controle.

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Q354171

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios-2012 |

Q354171 Administração Geral

O mestre de uma oficina mecânica controla o ajuste em suas máquinas e a qualidade das ferramentas com as quais fabrica determinadas peças pela variação das medidas das próprias peças. Sempre que essas medidas ultrapassam os limites de controle preestabelecidos, ele aciona a sua equipe para determinar os motivos dessas variações e estabelecer medidas corretivas.

As ferramentas indicadas para essas atividades são:

A

fluxograma e gráfico de Pareto

B

fluxograma e histograma

C

diagrama de pert e carta de controle

D

diagrama de espinha de peixe (Ishikawa) e cronograma

E

carta de controle e diagrama de espinha de peixe (Ishikawa)

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Q354170

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios-2012 |

Q354170 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

O dono de uma pequena fábrica de bonecas percebeu que 4% dos olhos de cada lote que adquiria para suas bonecas eram rejeitados por algum motivo. Em consequência dessa rejeição, modificou as especificações do processo de suas compras de olhos para reduzir essas perdas. No lote seguinte, dos mesmos 1.600 olhos que sempre comprava, apenas 16 olhos foram rejeitados pelo controle de qualidade.

O valor da melhoria alcançada, expresso percentualmente, é

A

1%

B

25%

C

75%

D

100%

E

400%

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Q354169

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios-2012 |

Q354169 Gerência de Projetos

No contexto de gerência de projetos, qual a técnica de coleta de informações utilizada como meio de alcançar um consenso entre especialistas num assunto?

A

Séries temporais

B

Grupo nominal

C

Delphi

D

Monte Carlo

E

Gantt

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Q354168

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios-2012 |

Q354168 Gerência de Projetos

A estrutura organizacional é um fator ambiental da empresa que pode afetar a disponibilidade de recursos e influenciar a maneira como os projetos são conduzidos. Nesse contexto, o controle de orçamento do projeto, nas estruturas matriciais forte e fraca, está relacionado, respectivamente, às gerências

A

de projeto e funcional

B

de projeto e portfólio

C

de portfólio e de projeto

D

funcional e de portfólio

E

funcional e de projeto

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Questões de Concurso Para analista de sistemas júnior - processos de negócios

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