Questões de Concurso Para analista de sistemas júnior - processos de negócios

Corrigindo-se o erro citado, o pseudocódigo corresponderia a uma operação de

Aplicações com interfaces web podem apresentar fluxos de navegação complexos entre suas páginas. Há links e botões a serem clicados a qualquer momento, disparando eventos de transição de uma página para outra e até para si mesma. Utilizando Javascript no lado do cliente, e possivelmente recursos Ajax, é possível habilitar ou desabilitar links e permitir ou impedir o envio de formulários com base em condições verificadas em tempo real. Dentre os tipos de diagrama UML listados a seguir, qual o que melhor modelaria o fluxo de navegação descrito?

Há 3 cidades com 5 clientes cada, 2 cidades com 4 clientes cada e 10 produtos cadastrados no banco de dados. Se um cliente não compra o mesmo produto duas vezes no mesmo dia e nem em dois dias seguidos, a quantidade máxima de registros na tabela VENDA, para clientes de uma determinada cidade, em um intervalo qualquer de 30 dias, será

Sobre as formas normais a que as tabelas satisfazem, assinale a afirmativa correta.

Um modelo entidade-relacionamento foi reestruturado conforme mostrado na figura acima. Concluiu-se que todos os usuários eram funcionários, embora nem todos os funcionários fossem usuários. O modelo relacional derivado desse modelo conceitual possuía originalmente duas variáveis de relação básicas, com os mesmos nomes das entidades correspondentes, tendo ambas EMAIL como chave primária. Considerando que a variável de relação FUNCIONARIO não será modificada e que a independência de dados lógica será honrada, a variável de relação USUARIO

A linguagem formal para definir processos concorrentes que se comunicam, incluindo, mas não restrita a, processos de negócio, e que pode fornecer uma base formal às características de controle de fluxo, comunicação baseada em mensagens e mobilidade do BPM é o

A seguir são feitas as afirmativas sobre características gerais de aplicações BPM.

I - Têm execução demorada, podendo chegar a meses, estando ociosas (ou adormecidas) na maior parte do tempo.

II - Orquestram sistemas e humanos.

III - Persistem seu estado em um bancos de dados.

IV - Substituem com vantagens as antigas aplicações de Workflow.

Estão corretas as afirmativas

O gerente solicitou que fossem colhidas algumas métricas de performance do processo. Dentre as métricas selecionadas, qual NÃO constitui um índice de performance aplicável neste contexto, já que sua "otimização" poderia afetar a qualidade do processo?

A maioria dos questionários respondidos avaliaram os serviços como regulares ou fracos por conta de atrasos na entrega dos automóveis revisados. Quando todas as seções da oficina estão ociosas, uma revisão completa dura, em média, 4 horas. Por conta, principalmente, desta estimativa, é dado um prazo de 2 dias para o cliente. Com a oficina executando outros tipos de atividades, as revisões têm sido completadas com atrasos de 1 a 3 dias, embora em quase metade do horário útil haja pelo menos uma seção da oficina ociosa. Diante deste fato, o analista sugeriu que, já que a ordem não faria diferença, as atividades correspondentes à revisão de cada seção fossem disparadas não seqüencialmente, mas com base na disponibilidade da seção (e do automóvel), em um padrão de projeto de processos chamado "Interleaved Paralel Routing". Considerando que o processo será modelado e executado em BPEL, que recurso pode ser utilizado para implementar tal característica?

O analista passou a conduzir uma modelagem "as is" do processo Revisar automóvel. Nesta modelagem,

O analista recebeu do gerente da concessionária uma lista de processos que ele julgava que deveriam ser modelados para fins de execução na ferramenta BPM, que a concessionária acabara de implantar. A lista é mostrada a seguir:
. Processo de Recursos Humanos (RH)
. Cadastro do Formulário de Revisão
. Revisar automóvel
. Tabular resultados das avaliações dos clientes
. Aprovar financiamento de veículo

O analista afirmou ao gerente, olhando a lista, que provavelmente apenas Revisar automóvel seria um processo, do ponto de vista da definição de processo, e justificou da seguinte forma:

I - Recursos Humanos é uma função;
II - Cadastro do Formulário de Revisão não entrega um resultado específico para o cliente do processo, tendo características de uma transação simples que pode ser vinculada a uma atividade de um processo;
III - Tabular resultados das avaliações dos clientes é apenas uma atividade no processo maior de CRM (Customer Relationships Management);
IV - Aprovar financiamento de veículo envolve as áreas de vendas e finanças e, como tal, deve ser substituído por dois processos que cooperem entre si.

Estão corretas APENAS as afirmações

Sistemas de informações distribuídos são aqueles em que dados são armazenados e processados em diferentes localizações. Um banco de dados distribuído é um exemplo deste tipo de sistema. Para o usuário, um sistema de banco de dados distribuído deve parecer exatamente como um sistema não distribuído. Para que tal meta seja alcançada, alguns objetivos secundários são normalmente estabelecidos, entre os quais NÃO se inclui a

A implantação de um Sistema Integrado de Gestão (ERP) em uma organização é um projeto abrangente, com resultados que podem variar dependendo da condução e abordagens utilizadas. Sobre este tema, são feitas as afirmativas a seguir.

I - Uma das vantagens competitivas proporcionadas pelos ERP diz respeito à adoção de modelos de processos pré-definidos.

II - A classificação ABCD avalia o grau de efetividade da implantação de um ERP em uma organização.

III - Uma desvantagem da implantação de um ERP é a pulverização dos dados corporativos entre os diversos módulos do ERP, dificultando sua consolidação.

IV - A implantação de um ERP, em geral, demanda o envolvimento, virtualmente, de todos os departamentos de uma organização e requer que as pessoas passem a trabalhar de uma forma diferente.

Estão corretas APENAS as afirmativas

A proposta de uma arquitetura orientada a serviços (SOA) prevê uma mudança de foco das aplicações "tradicionais". Este novo paradigma prevê a criação de conjuntos de serviços independentes no lugar de aplicações monolíticas, os quais sejam capazes de interagir entre si e de compor novos serviços de maior granularidade, aumentando a flexibilidade e respondendo de forma mais ágil a mudanças nos cenários de negócio. Qual dos apresentados a seguir NÃO constitui um princípio chave da orientação a serviços?

Uma das técnicas empregadas no projeto de interfaces de sistemas é a condução de testes de usabilidade, cujos resultados fornecem importantes indicadores para melhorar a qualidade da interface. Os testes de usabilidade consistem em

Assinale a opção que NÃO expressa um princípio de projeto de interface com o usuário.