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Q284521

Administração Geral Gestão de processos ,

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: MDIC Prova: ESAF - 2012 - MDIC - Analista de Comércio Exterior - Prova 2 - Grupo 6 |

Q284521 Administração Geral

Na inovação de processo, ocorrem mudanças em

Alternativas

Forma com que os produtos ou serviços são criados e entregues.

Contexto em que os produtos ou serviços são introduzidos.

Modelos mentais subjacentes que orientam o que a empresa faz.

Complexidade dos paradigmas estratégicos da empresa.

Produtos ou serviços que a empresa oferece.

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Q284520

Administração Geral Gestão da informação e do conhecimento ,

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: MDIC Prova: ESAF - 2012 - MDIC - Analista de Comércio Exterior - Prova 2 - Grupo 6 |

Q284520 Administração Geral

O processo de inovação envolve:

Alternativas

Ruptura, seleção, sustentação.

Procura, resolução, estratégia.

Planejamento, aquisição, implementação.

Procura, seleção, implementação.

Desenvolvimento, operação, implementação.

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Q284519

Sistemas de Informação Comércio Eletrônico ,

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: MDIC Prova: ESAF - 2012 - MDIC - Analista de Comércio Exterior - Prova 2 - Grupo 6 |

Q284519 Sistemas de Informação

Assinale a opção correta.

Alternativas

Em Business-to-consumer (B2C), os vendedores são organizações e os compradores são pessoas físicas.

O comércio eletrônico restringe-se a pequenas e médias empresas.

O comércio eletrônico não comporta leilões eletrônicos.

Em Business-to-consumer (B2C), os vendedores são gestores e os compradores são organizações.

O comércio eletrônico favorece as grandes empresas na concorrência com as pequenas empresas.

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Q284518

Sistemas de Informação Comércio Eletrônico ,

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: MDIC Prova: ESAF - 2012 - MDIC - Analista de Comércio Exterior - Prova 2 - Grupo 6 |

Q284518 Sistemas de Informação

Assinale a opção correta.

Alternativas

A transferência eletrônica de fundos é a transferência física de dinheiro de e para instituições gerenciadoras de redes de telecomunicação.

Secure Spot Layer (SSL) Eletronic Transaction Set (ETS) são protocolos de especificação no comércio eletrônico.

Secure Punctual Load (SPL), Sponsored Eletronic Level (SEL) são protocolos de pagamentos no comércio eletrônico.

Secure Socket Layer (SSL), Secure Eletronic Transaction (SET) são protocolos de pagamentos no comércio eletrônico.

A transferência eletrônica de keywords é a transferência eletrônica de comprovantes de e para pessoas jurídicas, utilizando redes de telecomunicação.

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Q284517

Governança de TI ITIL ,

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: MDIC Prova: ESAF - 2012 - MDIC - Analista de Comércio Exterior - Prova 2 - Grupo 6 |

Q284517 Governança de TI

São contemplados pelo ITIL (Information Technology Infrastructure Library) os gerenciamentos de:

Alternativas

Incidentes. Qualidade. Liberação. Nível de serviço. Habilidade.

Antecedentes. Mudanças. Melhorias. Serviços externos. Capacidade gerencial.

Incidentes. Mudanças. Liberação. Nível de serviço. Capacidade.

Inserções. Mudanças. Aquisições. Nível de habilitação. Capacidade.

Incidentes. Mudanças. Terceirização. Nível da estrutura. Qualidade.

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61: A

62: D

63: A

64: D

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