Questões de Concurso Para técnico de administração
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Com referência à gestão de compras, julgue o item seguinte.
Preço justo, qualidade e celeridade são atributos de uma gestão de compras eficiente.
A função compras é reconhecida como uma atividade rotineira e faz parte do processo de logística das empresas.
No que se refere ai atendimento ao cliente, julgue o item subsecutivo.
A satisfação do cliente está relacionada com a percepção que este tem em relação à qualidade do atendimento recebido em comparação ao valor pago pelo produto ou serviço.
No que se refere ai atendimento ao cliente, julgue o item subsecutivo.
A qualidade no atendimento ao cliente fundamenta-se em uma maneira única e padronizada de atender bem a todos os clientes.
Em relação à gestão de processos, julgue o item a seguir.
Procedimentos são subdivididos em tarefas, que são atividades rotineiras