Questões de Concurso
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Quanto à gestão de projetos e de processos, julgue o item a seguir.
Os processos de gerenciamento têm o propósito de medir, monitorar, controlar atividades e administrar o presente e o futuro da organização.
Quanto à gestão de projetos e de processos, julgue o item a seguir.
O conceito de projeto significa que ele é um empreendimento temporário, cujo objetivo é produzir um produto novo e exclusivo.
Quanto à gestão de projetos e de processos, julgue o item a seguir.
De acordo com o PMBOK 6ª edição, a validação do escopo e seu controle fazem parte da etapa de execução de um projeto.
No que concerne à gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
No modelo de excelência da gestão do FNQ, o fundamento da geração de valor trata do alcance de resultados econômicos, sociais e ambientais, bem como de resultados dos processos que os potencializam, em níveis de excelência e que atendam às necessidades e às expectativas das partes interessadas.
No que concerne à gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
Em um processo de implantação de gerenciamento da qualidade total, a organização deve realizar a identificação dos benchmarks, após a definição da equipe de trabalho responsável pela melhoria.
Quanto ao recrutamento e à seleção de pessoas, julgue o item a seguir.
Entre as técnicas de seleção, a entrevista diretiva determina o tipo de resposta desejada, mas não especifica as questões, ou seja, deixam‑se as perguntas a critério do entrevistador.
Quanto ao recrutamento e à seleção de pessoas, julgue o item a seguir.
O recrutamento interno tem a vantagem de requerer socialização organizacional dos ingressantes.
No que diz respeito à motivação e à liderança, julgue o item seguinte.
De acordo com a liderança autocrática de White e Lippitt, o líder centraliza as decisões e impõe suas ordens ao grupo.
No que diz respeito à motivação e à liderança, julgue o item seguinte.
Segundo a teoria de campo de Kurt Lewin, o excesso de tensão para o indivíduo não é capaz de tumultuar a percepção do ambiente e desorientar seu comportamento, mesmo que surja a frustração por conta de uma barreira.
Quanto à estrutura organizacional e aos tipos de departamentalização, julgue o item a seguir.
A departamentalização por produtos é indicada para circunstâncias externas estáveis, para empresas com poucos produtos ou linhas reduzidas de produtos, por trazer elevado custo operacional nessas situações.
Quanto à estrutura organizacional e aos tipos de departamentalização, julgue o item a seguir.
A departamentalização por produtos enfatiza a coordenação em detrimento da especialização.
Quanto à estrutura organizacional e aos tipos de departamentalização, julgue o item a seguir.
A organização funcional permite que se faça a separação das funções de planejamento e controle, das funções de execução.
Quanto à estrutura organizacional e aos tipos de departamentalização, julgue o item a seguir.
A organização linear não sofre com o congestionamento das linhas formais de comunicação, à medida em que ela aumenta de tamanho.
Em relação ao BSC (balanced scorecard), julgue o item seguinte.
A perspectiva de processos internos inclui indicadores que garantam a qualidade intrínseca aos produtos e aos processos, assim como garantir a inovação, a criatividade, a capacidade de produção, o alinhamento com as demandas, a logística e a otimização dos fluxos.
Em relação ao BSC (balanced scorecard), julgue o item seguinte.
A perspectiva dos clientes inclui indicadores e medidas como satisfação, participação no mercado, tendências, retenção de clientes e aquisição de clientes potenciais, bem como valor agregado aos produtos e aos serviços.
Em relação ao BSC (balanced scorecard), julgue o item seguinte.
O BSC é um método de administração que é focado na priorização absoluta da perspectiva financeira.
No que concerne à administração por objetivos (APO), julgue o item a seguir.
A APO trabalha com o conceito de objetivos departamentais desconectados entre si.
No que concerne à administração por objetivos (APO), julgue o item a seguir.
A APO caracteriza‑se pelo estabelecimento de objetivos conjuntos entre os gerentes e os seus subordinados.
Em relação à análise competitiva e às estratégias genéricas, julgue o item seguinte.
A estratégia genérica de Porter de foco envolve o desenvolvimento de produtos ou de serviços únicos, com base na lealdade à marca de seus clientes.
Em relação à análise competitiva e às estratégias genéricas, julgue o item seguinte.
A estratégia genérica de Porter de liderança em custo pode ser obtida por meio do ganho de experiência, do investimento em instalações para produção em grande escala, do uso de economias de escala e da monitoração cuidadosa dos custos operacionais totais.