Questões de Concurso para Auxiliar de serviços gerais

Q2514137

Ano: 2024 Banca: CONTEMAX Órgão: Prefeitura de Barra de São Miguel - PB Prova: CONTEMAX - 2024 - Prefeitura de Barra de São Miguel - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q2514137 Psicologia

Quando se depara com um caso de assédio moral no serviço público, qual é a atitude mais apropriada a ser tomada inicialmente?

A

Ignorar a situação e esperar que ela se resolva sozinha.

B

Confrontar publicamente o agressor diante dos colegas.

C

Apoiar e encorajar a vítima a relatar o incidente para os superiores.

D

Culpar a vítima pela situação.

E

Participar das práticas de assédio para evitar ser o próximo alvo.

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Q2514136

Ano: 2024 Banca: CONTEMAX Órgão: Prefeitura de Barra de São Miguel - PB Prova: CONTEMAX - 2024 - Prefeitura de Barra de São Miguel - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q2514136 Atendimento ao Público

Qual é a principal característica de um bom atendimento ao público?

A

Rapidez e superficialidade

B

Cortesia e empatia

C

Indiferença e distanciamento

D

Pressa e impaciência

E

Ignorar as necessidades do cliente

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Q2514135

Ano: 2024 Banca: CONTEMAX Órgão: Prefeitura de Barra de São Miguel - PB Prova: CONTEMAX - 2024 - Prefeitura de Barra de São Miguel - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q2514135 Gestão de Pessoas

Para melhorar a qualidade do serviço, é fundamental:

A

Evitar feedbacks

B

Continuamente treinar e capacitar os funcionários

C

Reduzir o número de funcionários

D

Aumentar a carga de trabalho sem suporte

E

Manter os métodos tradicionais sem mudanças

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Q2514134

Ano: 2024 Banca: CONTEMAX Órgão: Prefeitura de Barra de São Miguel - PB Prova: CONTEMAX - 2024 - Prefeitura de Barra de São Miguel - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q2514134 Atendimento ao Público

A qualidade na prestação de serviços é garantida por:

A

Ignorar as reclamações dos clientes

B

Atender às necessidades e expectativas dos usuários

C

Fazer o mínimo necessário

D

Focar apenas em atividades internas

E

Atrasar as entregas sempre que possível

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Q2514133

Ano: 2024 Banca: CONTEMAX Órgão: Prefeitura de Barra de São Miguel - PB Prova: CONTEMAX - 2024 - Prefeitura de Barra de São Miguel - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q2514133 Gestão de Pessoas

Como uma boa comunicação pode beneficiar o ambiente de trabalho?

A

Reduzindo a eficiência

B

Criando conflitos

C

Melhorando a compreensão e resolução de problemas

D

Aumentando a confusão

E

Diminuindo a moral dos funcionários

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Q2514132

Ano: 2024 Banca: CONTEMAX Órgão: Prefeitura de Barra de São Miguel - PB Prova: CONTEMAX - 2024 - Prefeitura de Barra de São Miguel - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q2514132 Gestão de Pessoas

Qual é a importância das relações humanas no ambiente de trabalho?

A

Facilitar o trabalho individual

B

Promover um ambiente colaborativo e produtivo

C

Evitar qualquer tipo de interação

D

Manter a hierarquia rígida

E

Focar apenas nas tarefas

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Q2514130

Ano: 2024 Banca: CONTEMAX Órgão: Prefeitura de Barra de São Miguel - PB Prova: CONTEMAX - 2024 - Prefeitura de Barra de São Miguel - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q2514130 Ética na Administração Pública

Qual é uma atitude ética no serviço público?

A

Aceitar presentes de fornecedores

B

Seguir as normas e regulamentos instituídos

C

Delegar todas as tarefas para os colegas

D

Trabalhar apenas em benefício próprio

E

Utilizar o tempo de trabalho para resolver assuntos pessoais

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Q2514129

Ano: 2024 Banca: CONTEMAX Órgão: Prefeitura de Barra de São Miguel - PB Prova: CONTEMAX - 2024 - Prefeitura de Barra de São Miguel - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q2514129 Ética na Administração Pública

No serviço público, a ética deve ser pautada por:

A

Atender somente conhecidos

B

Manter a confidencialidade e agir com transparência

C

Utilizar recursos públicos para fins pessoais

D

Favorecer amigos e familiares

E

Realizar tarefas conforme sua própria conveniência

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Q2514128

Ano: 2024 Banca: CONTEMAX Órgão: Prefeitura de Barra de São Miguel - PB Prova: CONTEMAX - 2024 - Prefeitura de Barra de São Miguel - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q2514128 Gestão de Pessoas

Para garantir a higiene coletiva no ambiente de trabalho, é fundamental:

A

Lavar as mãos apenas antes das refeições

B

Higienizar regularmente as áreas comuns

C

Manter o ambiente fechado para evitar poeira

D

Limpar somente o banheiro

E

Usar o mesmo pano para todas as limpezas

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Q2514127

Ano: 2024 Banca: CONTEMAX Órgão: Prefeitura de Barra de São Miguel - PB Prova: CONTEMAX - 2024 - Prefeitura de Barra de São Miguel - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q2514127 Gestão de Pessoas

Qual é a prática de higiene pessoal mais importante para prevenir a disseminação de doenças?

A

Lavar as mãos frequentemente

B

Usar perfume

C

Evitar banhos diários

D

Não compartilhar objetos pessoais

E

Vestir roupas limpas

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Q2514126

Ano: 2024 Banca: CONTEMAX Órgão: Prefeitura de Barra de São Miguel - PB Prova: CONTEMAX - 2024 - Prefeitura de Barra de São Miguel - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q2514126 Conhecimentos de Serviços Gerais

Ao utilizar produtos de limpeza, como minimizar o impacto ambiental?

A

Utilizar em grandes quantidades

B

Escolher produtos biodegradáveis e em menores quantidades

C

Misturar vários produtos

D

Comprar os produtos mais baratos

E

Não se preocupar com o impacto ambiental

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Q2514125

Ano: 2024 Banca: CONTEMAX Órgão: Prefeitura de Barra de São Miguel - PB Prova: CONTEMAX - 2024 - Prefeitura de Barra de São Miguel - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q2514125 Engenharia Ambiental e Sanitária

Qual é a importância da coleta seletiva no ambiente de trabalho?

A

Facilitar a limpeza

B

Separar os resíduos para reciclagem

C

Aumentar a quantidade de lixo

D

Evitar multas da prefeitura

E

Diminuir o consumo de energia

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Q2514124

Ano: 2024 Banca: CONTEMAX Órgão: Prefeitura de Barra de São Miguel - PB Prova: CONTEMAX - 2024 - Prefeitura de Barra de São Miguel - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q2514124 Conhecimentos de Serviços Gerais

Para evitar a contaminação cruzada durante a limpeza, deve-se:

A

Usar o mesmo pano para todas as superfícies.

B

Trocar os panos de limpeza frequentemente.

C

Limpar primeiro as áreas mais sujas.

D

Utilizar produtos de limpeza com cheiro forte.

E

Lavar os panos apenas uma vez por semana.

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Q2514123

Ano: 2024 Banca: CONTEMAX Órgão: Prefeitura de Barra de São Miguel - PB Prova: CONTEMAX - 2024 - Prefeitura de Barra de São Miguel - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q2514123 Conhecimentos de Serviços Gerais

Para garantir a segurança no armazenamento de produtos de limpeza, é essencial:

A

Guardar todos os produtos juntos em um único armário.

B

Separar produtos inflamáveis de produtos corrosivos.

C

Armazenar produtos em locais de fácil acesso para crianças.

D

Deixar as embalagens sempre abertas para ventilação.

E

Misturar produtos para economizar espaço.

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Q2514122

Ano: 2024 Banca: CONTEMAX Órgão: Prefeitura de Barra de São Miguel - PB Prova: CONTEMAX - 2024 - Prefeitura de Barra de São Miguel - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q2514122 Conhecimentos de Serviços Gerais

Quais equipamentos são essenciais para a limpeza de pisos em grandes áreas?

A

Vassoura, rodo e balde

B

Aspirador industrial e enceradeira

C

Flanela e espanador

D

Pano de chão e escova

E

Lixadeira e polidora

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Q2514121

Ano: 2024 Banca: CONTEMAX Órgão: Prefeitura de Barra de São Miguel - PB Prova: CONTEMAX - 2024 - Prefeitura de Barra de São Miguel - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q2514121 Segurança e Saúde no Trabalho

Qual é a principal medida de segurança ao manusear produtos químicos de limpeza?

A

Usar luvas e óculos de proteção.

B

Lavar as mãos após o uso.

C

Utilizar apenas em áreas bem ventiladas.

D

Manter fora do alcance de crianças.

E

Misturar diferentes produtos para grande eficácia.

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Q2514118

Ano: 2024 Banca: CONTEMAX Órgão: Prefeitura de Barra de São Miguel - PB Provas: CONTEMAX - 2024 - Prefeitura de Barra de São Miguel - PB - Auxiliar de Serviços Gerais | CONTEMAX - 2024 - Prefeitura de Barra de São Miguel - PB - Motorista B e D | CONTEMAX - 2024 - Prefeitura de Barra de São Miguel - PB - Merendeira |

Q2514118 Atualidades

Em 2023, a polícia federal deflagrou uma operação para desarticular uma quadrilha que lesou os cofres públicos, realizados de forma remota a uma prefeitura na Paraíba em quase 50 mil reais. Qual foi o nome dessa operação?

A

Operação Lava Jato

B

Operação Car Wash

C

Operação Verde Brasil

D

Operação Controle Remoto

E

Operação Segurança Total

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Q2514115

Ano: 2024 Banca: CONTEMAX Órgão: Prefeitura de Barra de São Miguel - PB Provas: CONTEMAX - 2024 - Prefeitura de Barra de São Miguel - PB - Auxiliar de Serviços Gerais | CONTEMAX - 2024 - Prefeitura de Barra de São Miguel - PB - Motorista B e D | CONTEMAX - 2024 - Prefeitura de Barra de São Miguel - PB - Merendeira |

Q2514115 Raciocínio Lógico

Observe a sequência abaixo: A1, B2, C3, D4, E5, ___ Qual é o próximo termo da sequência?

A

F5

B

F6

C

G5

D

E6

E

F4

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Q2514114

Ano: 2024 Banca: CONTEMAX Órgão: Prefeitura de Barra de São Miguel - PB Provas: CONTEMAX - 2024 - Prefeitura de Barra de São Miguel - PB - Auxiliar de Serviços Gerais | CONTEMAX - 2024 - Prefeitura de Barra de São Miguel - PB - Motorista B e D | CONTEMAX - 2024 - Prefeitura de Barra de São Miguel - PB - Merendeira |

Q2514114 Matemática

Pedro tem 64 balas e quer dividir igualmente entre seus 8 amigos. Quantas balas cada amigo receberá?

A

6

B

7

C

8

D

9

E

10

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Q2514113

Ano: 2024 Banca: CONTEMAX Órgão: Prefeitura de Barra de São Miguel - PB Provas: CONTEMAX - 2024 - Prefeitura de Barra de São Miguel - PB - Auxiliar de Serviços Gerais | CONTEMAX - 2024 - Prefeitura de Barra de São Miguel - PB - Motorista B e D | CONTEMAX - 2024 - Prefeitura de Barra de São Miguel - PB - Merendeira |

Q2514113 Raciocínio Lógico

Qual é o próximo número da sequência: 3, 6, 12, 24, ...?

A

36

B

42

C

48

D

50

E

52

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