Questões de Concurso Para agente administrativo

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.

Atendimento corresponde ao ato de atender, ou seja, ao ato de prestar atenção às pessoas com as quais mantemos contato. Quem pratica o atendimento deve ser responsável, adotando um estado de espírito baseado na gentileza. O "bom atendimento" é aquele que procura verdadeiramente atender às expectativas do público.

A respeito desse tema, julgue o próximo item:

https://www.mppi.mp.br/internet/wp-content/uploads/2020/11/Manual-de-Atendimento-ao-Publico.pdf

Ao prestar um atendimento, deve-se evitar bocejar, tossir ou a emissão de sons que possam ser interpretados erroneamente por quem está sendo atendido. 

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.

A internet é uma gigantesca rede de computadores que se tornou um marco na história da comunicação da humanidade, revolucionando as formas de busca, pesquisa, envio e recebimento de informações dos mais variados formatos (imagem, som e texto). Acerca da Internet, jugue o item que segue.

https://www.ufsm.br/app/uploads/sites/413/2018/12/arte_informatica_basica.pdf

O Internet Explorer é um programa navegador, browser mais atual e mais usado para visualizar documentos no formato HTML da Microsoft. 

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.

A internet é uma gigantesca rede de computadores que se tornou um marco na história da comunicação da humanidade, revolucionando as formas de busca, pesquisa, envio e recebimento de informações dos mais variados formatos (imagem, som e texto). Acerca da Internet, jugue o item que segue.

https://www.ufsm.br/app/uploads/sites/413/2018/12/arte_informatica_basica.pdf

Nas páginas de buscas a expressão filetype (tipo de arquivo) é usada quando precisamos encontrar um arquivo com sua extensão definida. 

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.

A internet é uma gigantesca rede de computadores que se tornou um marco na história da comunicação da humanidade, revolucionando as formas de busca, pesquisa, envio e recebimento de informações dos mais variados formatos (imagem, som e texto). Acerca da Internet, jugue o item que segue.

https://www.ufsm.br/app/uploads/sites/413/2018/12/arte_informatica_basica.pdf

Protocolo de transferência de Hipertexto http:// (HyperText Transfer Protocol), é o protocolo utilizado para transferências de páginas Web. É o protocolo de identificação e transferência de documentos na Internet. 

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.

A internet é uma gigantesca rede de computadores que se tornou um marco na história da comunicação da humanidade, revolucionando as formas de busca, pesquisa, envio e recebimento de informações dos mais variados formatos (imagem, som e texto). Acerca da Internet, jugue o item que segue.

https://www.ufsm.br/app/uploads/sites/413/2018/12/arte_informatica_basica.pdf

O chat, uma ferramenta clássica e ainda muito utilizada na atualidade, por meio da qual você tem a capacidade de enviar quantos emails quiser de graça. Basta ter um endereço de e-mail próprio e saber o endereço de e-mail da pessoa a quem você quer contatar.