Questões de Concurso
Para secretário
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A disseminação do coronavírus (COVID-19) tem provocado grande preocupação a pessoas e governos em todo o mundo e imensos prejuízos econômicos.
Assinale a alternativa que indica a região onde o atual surto da doença teve início.
Todos os anos são noticiados desastres ambientais com grandes prejuízos à fauna, à flora e, com grande frequência, provocando a morte de centenas de pessoas, vítimas do descaso com que costumamos tratar os problemas ambientais.
Assinale a alternativa que indica um grande desastre ambiental ocorrido no Brasil em 2019.
No que se refere ao desempenho profissional, julgue o item.
As empresas têm natureza competitiva, visto que
elas concorrem entre si, disputando a preferência
dos consumidores e dos clientes. Assim sendo, a
competitividade é a tradução particular da ideia de
eficácia, que se aplica particularmente a empresas.
No que se refere ao desempenho profissional, julgue o item.
Eficácia é o conceito de desempenho que envolve a
comparação entre objetivos (desempenho esperado)
e resultados (desempenho realizado) e, também,
significa a taxa ou o grau de realização dos objetivos
finais da organização.
No que se refere ao desempenho profissional, julgue o item.
Quando se consideram produtividade e qualidade
simultaneamente, mede‑se o desempenho apenas
pela quantidade total produzida em relação aos
recursos utilizados, e não pelos produtos que são
aproveitados em relação ao total fornecido.
No que se refere ao desempenho profissional, julgue o item.
Produtividade é uma das traduções mais conhecidas
da ideia da eficiência, tanto que, muitas vezes, as
duas palavras são usadas como sinônimos. Todavia,
avaliar a eficiência de um sistema por meio de sua
produtividade é um critério simples, porque não leva
em consideração o aproveitamento ou a qualidade dos
itens produzidos, nem a eficiência no uso do tempo.
No que se refere ao desempenho profissional, julgue o item.
A produtividade de um sistema aumenta quando a
quantidade de recursos aumenta para produzir os
mesmos resultados ou quando a mesma quantidade
de recursos produz resultados cada vez maiores.
No que se refere ao desempenho profissional, julgue o item.
A produtividade é definida como a relação entre os
recursos utilizados e os resultados obtidos. Em relação
à produtividade, é correto afirmar que o critério mais
simples para avaliar a eficiência de um processo, de
uma organização ou de um sistema é a produtividade.
No que se refere ao desempenho profissional, julgue o item.
Agregar valor significa realizar operações relacionadas
com a elaboração do produto ou a prestação do
serviço. Eliminar desperdícios significa reduzir, ao
mínimo, a atividade que não agrega valor ao serviço
ou produto.
No que se refere ao desempenho profissional, julgue o item.
A eficiência de um sistema ou de uma organização
depende de como seus recursos são utilizados.
No que se refere ao desempenho profissional, julgue o item.
As premissas básicas de avaliação de desempenho
desdobram‑se e são complementadas por outras. Os
administradores de todos os tipos de organizações
dispõem de sistemas complexos de avaliação,
formados por um grande número de critérios.
Acerca da comunicação, julgue o item.
A comunicação em duas vias (descendentes e
ascendentes) é importante, pois cada pessoa pode ser
auxiliada e incentivada a dar a máxima contribuição à
organização e a utilizar, ao máximo, suas habilidades
e capacidades, além de a organização operar mais
eficientemente quando a pessoa e seu superior têm
um entendimento comum de suas responsabilidades
e padrões de desempenho que a organização espera
obter deles e, por fim, a pessoa trabalha melhor
quando conhece os padrões de seu trabalho.
Acerca da comunicação, julgue o item.
Comunicação significa tornar comum uma mensagem
ou uma informação, ou seja, é a troca de informações
entre indivíduos.
Considerando as relações humanas, julgue o item.
As pessoas são influenciadas umas pelas outras e
influem nos comportamentos e nas atitudes daquelas
com quem mantêm contato.
Considerando as relações humanas, julgue o item.
As relações humanas desenvolvem‑se a partir dos
contatos entre pessoas e grupos.
Podem ser considerados três níveis de abrangência da estrutura organizacional quando de seu desenvolvimento e de sua implementação nas empresas: o nível da empresa; o nível do negócio; e o nível da corporação.
No que se refere ao conceito e aos tipos de estrutura organizacional, julgue o item.
Os condicionantes da estrutura organizacional
são: objetivos, estratégias e políticas estabelecidos
pela empresa; evolução tecnológica no ambiente
empresarial e a tecnologia aplicada na empresa;
ambiente da empresa, onde estão os fatores
externos ou não controláveis e recursos humanos,
considerando suas habilidades, capacitações e níveis
de motivação e de comprometimento para com os
resultados da empresa.
No que se refere ao conceito e aos tipos de estrutura organizacional, julgue o item.
São componentes da estrutura organizacional
o
sistema de responsabilidades, o sistema de
autoridades e o sistema de comunicações.
No que se refere ao conceito e aos tipos de estrutura organizacional, julgue o item.
Entre as desvantagens da estrutura informal, estão o fato de ela provocar desconhecimento da realidade empresarial pelas chefias, a dificuldade de controle e a possibilidade de atritos entre as pessoas.
No que se refere ao conceito e aos tipos de estrutura organizacional, julgue o item.
Apresentam‑se como vantagens da estrutura informal:
maior rapidez no processo decisório; redução nas
distorções existentes na estrutura formal; e o fato de a
estrutura informal complementar a formal.
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