Questões de Concurso Para analista - suporte em ti

Julgue o item, referente ao gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI) com ITIL 2011. 

O gerenciamento técnico é o processo ligado diretamente ao processo de segurança e disponibilidade, pois ele será responsável pela execução de suas tarefas de acordo com os padrões estabelecidos no gerenciamento de segurança e no gerenciamento de disponibilidade.

Julgue o item, referente ao gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI) com ITIL 2011. 

Uma das contribuições da implementação do gerenciamento de serviços de TI, por meio da ITIL v3, é o aumento da taxa de atingimento do tempo de resposta para incidentes em serviços relacionados à Internet. 

Julgue o item, referente ao gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI) com ITIL 2011. 

Para a biblioteca ITIL, uma estratégia consiste de um plano que mostra como uma organização atingirá um conjunto de objetivos. 

Quanto à Linguagem de Modelagem Unificada (UML) e aos diagramas utilizados na análise orientada a objetos, julgue o item.

O diagrama de pacotes não é necessário em classes, porque ele não ajuda na divisão das classes em assuntos afins, como herança e agregação. 

Quanto à Linguagem de Modelagem Unificada (UML) e aos diagramas utilizados na análise orientada a objetos, julgue o item.

Embora possa ser utilizado, o diagrama de estados não é útil para a modelagem de classes cujos objetos tenham um atributo que pode assumir um pequeno número de valores possíveis. 

Quanto à Linguagem de Modelagem Unificada (UML) e aos diagramas utilizados na análise orientada a objetos, julgue o item.

Uma das funções do diagrama de atividades é ajustar dúvidas surgidas no diagrama de classes. 

Quanto à Linguagem de Modelagem Unificada (UML) e aos diagramas utilizados na análise orientada a objetos, julgue o item.

A grande característica da UML é que os seus diagramas são bastante intuitivos, de modo que, para iniciar a confecção de qualquer diagrama da UML, não é necessário conhecer a sua notação.

Quanto à Linguagem de Modelagem Unificada (UML) e aos diagramas utilizados na análise orientada a objetos, julgue o item.

A UML é definida como um processo de desenvolvimento de sistema objetivo que indica como se deve construir um software com base na interação humana. 

Acerca da introdução ao hardware do PC e dos barramentos, julgue o item.

CNR (Communications and Network Riser), AMR (Audio Modem Riser) e EISA (Extended Industry Standard Architecture) são exemplos de barramentos de expansão.  

Acerca da introdução ao hardware do PC e dos barramentos, julgue o item.

O esquema de interrupções usado por placas ISA permite o compartilhamento de interrupções, ou seja, é possível conectar mais de um dispositivo sem que haja conflito de interrupção.

Acerca da introdução ao hardware do PC e dos barramentos, julgue o item.

Uma das características da tecnologia plug-and-play é a inexistência de jumpers e DIP-switches de configuração em placas periféricas. 

Acerca da introdução ao hardware do PC e dos barramentos, julgue o item.

Na transmissão paralela, para verificar se os dados chegaram íntegros ao destino, são usados sistemas de correção de erros como o CRC (Cyclic Redundancy Check). 

Acerca da introdução ao hardware do PC e dos barramentos, julgue o item.

Por apresentar um clock maior, um microcomputador que use um processador de 2 GHz sempre será mais rápido que um microcomputador que use um processador de 1.6 GHz. 

Com relação à rede virtual privada (VPN), às ferramentas de monitoração e gerenciamento de rede e à segurança de rede, julgue o item.

O IPSec é um algoritmo que pode ser usado para proteger a comunicação com outras organizações, garantindo a autenticação e a confidencialidade; entretanto, esse algoritmo possui algumas restrições, como, por exemplo, o fato de não fornecer um mecanismo de troca de chaves (usado em diversos sistemas de criptografia).

Com relação à rede virtual privada (VPN), às ferramentas de monitoração e gerenciamento de rede e à segurança de rede, julgue o item.

Por meio da plataforma Zabbix, é possível ter um servidor central de monitoramento e vários outros servidores subordinados a ele enviando as métricas para este servidor. 

Com relação à rede virtual privada (VPN), às ferramentas de monitoração e gerenciamento de rede e à segurança de rede, julgue o item.

Dentro do contexto dos serviços de rede, a arquitetura do Zabbix organiza-se em um modelo denominado three-tier, o qual é composto pelas seguintes camadas: a aplicação; a rede em si; e a interface web. 

Com relação à rede virtual privada (VPN), às ferramentas de monitoração e gerenciamento de rede e à segurança de rede, julgue o item.

A fim de transmitir informações entre redes privadas, uma rede VPN implementa a criação de túneis de criptografia por meio da Internet.

Com relação à rede virtual privada (VPN), às ferramentas de monitoração e gerenciamento de rede e à segurança de rede, julgue o item.

Uma VPN pode utilizar como meio uma rede pública para interconectar-se com diferentes redes privadas.

Julgue o item, relativos ao protocolo UDP, ao Sistema de Nomes de Domínios (DNS) e ao DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol).

As principais ferramentas usadas para gerenciar servidores DHCP, no Windows Server 2008, são os comandos Netsh para DHCP e o console DHCP. 

Julgue o item, relativos ao protocolo UDP, ao Sistema de Nomes de Domínios (DNS) e ao DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol).

Apesar de os resolvers serem considerados um módulo inteligente do DNS, eles não conseguem criar uma consulta, apenas enviá-la a um servidor.