Julgue o item, referente ao gerenciamento de serviços de tec...
Julgue o item, referente ao gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI) com ITIL 2011.
O gerenciamento técnico é o processo ligado
diretamente ao processo de segurança e
disponibilidade, pois ele será responsável pela execução
de suas tarefas de acordo com os padrões estabelecidos
no gerenciamento de segurança e no gerenciamento de
disponibilidade.