Questões de Concurso para Profissional Básico - Análise de Sistemas - Suporte

Ano: 2007 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES

Q1213206 Redes de Computadores

Uma pequena empresa disponibiliza um site na Internet em uma infra-estrutura própria. O servidor de DNS apresenta problemas de sobrecarga devido a um grande número de consultas realizadas. Considerando-se que não há mudanças freqüentes de endereços IP e que as consultas, oriundas de usuários legítimos, são relacionadas ao servidor WEB, que alteração pode ser feita na configuração do servidor DNS para reduzir consideravelmente sua sobrecarga?

A

Forçar que respostas sejam enviadas sempre via UDP.

B

Aumentar o TTL para respostas positivas.

C

Colocar o IP do default gateway como uma entrada estática no ARP.

D

Eliminar o excesso de registros do tipo A.

E

Criar um registro CNAME e PTR para o servidor WEB.

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Q1200064

Ano: 2007 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES

Q1200064 Redes de Computadores

Suponha uma rede 802.11g com 3 estações conectadas por meio de um ponto de acesso (access point). A esse respeito, observe os textos abaixo.
I Para transmitir, uma estação aguarda o meio ficar livre e permanece escutando o meio até o fim da transmissão do quadro para garantir que qualquer colisão seja detectada. Uma vez que o transmissor receba dados diferentes do que enviou (colisão detectada), a trans- missão é interrompida e um quadro especial é enviado para garantir que todas as estações detectem a colisão.
II A subcamada LLC dessa rede sem fio é a mesma utilizada em uma rede 802.3 (Ethernet).
III Essa rede pode atingir, teoricamente, a velocidade de transmissão de 56623104 bits por segundo

Está(ão) correto(s) o(s) texto(s):

A

I, somente.

B

II, somente.

C

III, somente.

D

II e III, somente.

E

I, II e III.

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Q1190261

Ano: 2007 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES

Q1190261 Governança de TI

Em um curto período, 6 usuários reclamaram do tempo de resposta da Intranet corporativa na Central de Serviços. O processo ITIL (v2) responsável por descobrir a causa dessas ocorrências é o gerenciamento de

A

disponibilidade.

B

problemas.

C

incidentes.

D

desempenho.

E

capacidade.

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Q1190195

Ano: 2007 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES

Q1190195 Arquitetura de Computadores

Um servidor Linux de produção apresenta, esporadica- mente, um erro conhecido, no qual um determinado processo (cgi.rb) ocupa 99% de CPU indeterminadamente. Você, como operador, é instruído a matar esse processo para que o desempenho do servidor volte à situação normal. Que seqüência de operações deve ser feita?

A

Localizar no /proc o processo problemático e executar o comando halt.

B

Descobrir o número do processo com ps e executar o comando kill.

C

Verificar o id do processo no arquivo /var/log/err e apagá-lo do /proc.

D

Reiniciar o servidor e apagar, recursivamente, o /proc.

E

Reiniciar o serviço de rede e apagar o /var/run/cgi.rb.pid.

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Q300310

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Análise de Sistemas - Suporte |

Q300310 Governança de TI

Segundo o ITIL v3, um dos principais indicadores de risco de um processo de gerenciamento de mudanças deficiente é o(a)

A

alto volume mensal de mudanças no ambiente de produção

B

alto número de mudanças emergenciais

C

alto número de solicitações de autorização de mudanças

D

alto número de solicitações de mudanças pela área de negócios

E

alta mobilização do comitê de gerenciamento de mudanças

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Q300309

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Análise de Sistemas - Suporte |

Q300309 Governança de TI

Um analista de suporte é responsável por garantir a restauração da operação normal do ambiente de TI o mais rapidamente possível, no caso da ocorrência de interrupção, diminuindo, assim, os impactos na operação de negócios. Ele entendeu que deveria, então, montar um modelo de incidentes.

Considerando-se que a empresa onde ele trabalha se baseia nas melhores práticas do ITIL v3, o que o modelo de incidentes deve buscar?

A

Verificar o status de um dispositivo para garantir que esteja operando dentro de limites aceitáveis.

B

Realizar o monitoramento de eventos que acompanhe o status e a disponibilidade dos itens de configuração.

C

Prover mecanismos para a detecção rápida de incidentes.

D

Garantir planos de continuidade com SLA para incidentes.

E

Definir a sequência de passos e as escalas de tempo padrão para incidentes e eventos que se repetem.

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Q300308

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Análise de Sistemas - Suporte |

Q300308 Banco de Dados

No contexto de banco de dados relacionais, dada a relação investimento

Imagem 018.jpg

E a relação Y resultante da operação X

Imagem 019.jpg

A operação X é

A

π_{nome_fundo, valor_aplicado} (investimento)

B

π_{nome_fundo = valor_aplicado} (investimento)

C

σ_{tipo de fundo e valor aplicado} (investimento)

D

σ_{investimento = nome do fundo e valor aplicado}

E

π_{investimento (nome fundo, valor_aplicado)}

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Q300307

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Análise de Sistemas - Suporte |

Q300307 Banco de Dados

O modelo relacional a seguir representa um banco de dados simplificado de uma empresa de comércio. As chaves estão sublinhadas.

CLIENTE(NomeC, EnderecoC)
PRODUTO(NomeP)
FORNECEDOR(NomeF)
PRODUZ(NomeF,NomeP,Preco)
PEDIDO(NomeC,NomeF,NomeP,Quantidade)

Se o dono da empresa deseja saber quais clientes nunca pediram um produto do fornecedor cujo nome é "Barateira", que consulta SQL deve fazer?

A

SELECT * FROM CLIENTE WHERE CLIENTE. NOMEC IN (SELECT NOMEC FROM PEDIDO WHERE NOMEF="Barateira")

B

SELECT * FROM CLIENTE WHERE CLIENTE. NOMEC NOT IN (SELECT NOMEC FROM PEDIDO WHERE NOMEF="Barateira")

C

SELECT * FROM CLIENTE WHERE CLIENTE. NOMEC=PEDIDO.NOMEC AND CLIENTE.NOMEC NOT IN (SELECT NOMEC FROM PEDIDO WHERE NOMEF="Barateira")

D

SELECT * FROM CLIENTE,PEDIDO WHERE CLIENTE.NOMEC=PEDIDO.NOMEC AND CLIENTE. NOMEC IN (SELECT NOMEC FROM PEDIDO WHERE NOMEF="Barateira")

E

SELECT * FROM CLIENTE,PEDIDO WHERE CLIENTE. NOMEC=PEDIDO.NOMEC AND NOMEF<>"Barateira"

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Q300306

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Análise de Sistemas - Suporte |

Q300306 Redes de Computadores

Para antecipar e tratar ataques do tipo sniffers em uma rede, de modo a dificultar a captura do tráfego de um segmento de rede e reduzir o roubo de senhas de usuários, é possível construir defesas baseadas em

A

detecção das chamadas PABX para desconectar os modems que sofrearam captura de tráfegos.

B

utilização de SSL para proteger o servidor DNS da rede à qual o segmento está conectado.

C

desconexão das estações e dos switches que façam parte do segmento.

D

remontagem de pacotes invadidos refazendo-se o cabeçalho original.

E

utilização de uma infraestrutura de PKI que criptografe o tráfego interno.

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Q300305

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Análise de Sistemas - Suporte |

Q300305 Redes de Computadores

Uma empresa instalou mecanismos de segurança baseados no IPSec. Para tal, utilizou dois tipos de protocolos de segurança utilizados nesse modelo, que são o

A

Authentication Header e o Encapsulating Security Payload

B

Backdoors Detection Protocol e o Security Parameter Index

C

Internet Key Exchange e o Protocol Identifier

D

Security Association Database e o Message Author Protocol

E

VPN Gateway e o Network Address Translation

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Q300304

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Análise de Sistemas - Suporte |

Q300304 Redes de Computadores

Em uma determinada empresa, uma rede local foi construída utilizando a configuração da Figura abaixo.

Imagem 017.jpg

O Switch de Nível 2 foi configurado de forma que as portas 1 e 2 estão associadas à VLAN 12, enquanto as demais portas estão associadas à VLAN 15.
As quantidades de domínios de colisão e de difusão nessa rede são, respectivamente,

A

7 e 6

B

6 e 6

C

4 e 4

D

4 e 2

E

2 e 2

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Q300303

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Análise de Sistemas - Suporte |

Q300303 Redes de Computadores

O padrão IEEE 802.3 prevê, ao longo de seu e texto e das várias opções especificadas, dois modos de operação: o half-duplex e o full-duplex.

As opções de interface 100BASE-T, 1000BASE-T, 10GBASE-T, 10GBASE-LX preveem, respectivamente, o uso dos modos

A

tanto half-duplex como full-duplex para todas as opções

B

tanto half-duplex como full-duplex para as três primeiras opções e apenas full-duplex para a quarta opção

C

tanto half-duplex como full-duplex para as duas primeiras opções e apenas full-duplex para as outras duas opções

D

apenas half-duplex para a primeira opção, tanto half- duplex como full-duplex para a segunda opção e apenas full-duplex para a terceira e quarta opções.

E

apenas half-duplex para a primeira opção, tanto half-duplex como full-duplex para a segunda e terceira opções, e apenas full duplex para a quarta opção.

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Q300302

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Análise de Sistemas - Suporte |

Q300302 Sistemas Operacionais

Considere a função controle de acesso VMware HA (VMware HA Admission Control) em um ambiente VMware vSphere 4 e a seguinte estrutura de cluster: três servidores (S1, S2 e S3) nos quais rodam 7 máquinas virtuais (MV1 a MV7). Seus recursos de CPU e memória disponíveis ou necessários são dados nas respectivas tabelas

Imagem 016.jpg

De acordo com a Política de Tolerância a Falhas de Servidor (Host Failures Cluster Tolerates), quantos slots, no máximo, em potencial, podem ser alocados, respectivamente, a cada servidor?

A

4, 2, 1

B

1, 1, 2

C

3, 2, 1

D

2, 2, 1

E

8, 8, 4

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Q300301

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Análise de Sistemas - Suporte |

Q300301 Redes de Computadores

A respeito da migração de máquinas virtuais em tempo real sem interrupção do funcionamento (vMotion) no ambiente do VMware vSphere 4, considere as seguintes afirmações:

I - O VMotion mantém o controle das transações contínuas de memória em um bitmap.

II - O VMotion notifica o roteador da rede, para garantir o reconhecimento da nova localização física do endereço MAC virtual, quando a máquina de destino é ativada.

III - O Virtual Machine File System (VMFS) em cluster permite que várias instalações do ESX Server alternem o acesso aos mesmos arquivos em uma máquina virtual, segundo uma fila first in/first out.

Está correto APENAS o que se afirma em

A

I

B

II

C

III

D

I e II

E

II e III

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Q300300

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Análise de Sistemas - Suporte |

Q300300 Segurança da Informação

A restauração de dados pode utilizar diferentes tipos de backup, tais como diferencial, incremental e completo.

A esse respeito, considere as afirmações a seguir.

I - O backup incremental exige que antes seja realizado pelo menos um backup diferencial.

II - Os backups completo e diferencial, em uso combinado, exigem apenas os conjuntos de backups diferenciais realizados desde o último backup completo.

III - Os backups completo e incremental, em uso combinado, exigem o último backup completo e todos os conjuntos de backups incrementais realizados desde o último backup completo.

Está correto APENAS o que se afirma em

A

I

B

II

C

III

D

I e II

E

II e III

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Q300299

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Análise de Sistemas - Suporte |

Q300299 Redes de Computadores

Uma SAN (Storage Area Network) pode ser usada em uma LAN (Local Area Network) de modo a permitir o compartilhamento de dispositivos de armazenamento.

Uma das características das arquiteturas de armazenamento de dados em uma SAN é que, na arquitetura

A

LAN free, os dados de backup são movidos através da SAN, permitindo um maior uso da largura de banda da LAN para outras necessidades do negócio.

B

LAN free, é previsto o uso da LAN exclusivamente para o backup de dados.

C

client free, cada cliente de backup é responsável por realizar o seu próprio backup, enviando os seus dados para um servidor de backup externo a SAN por meio da LAN.

D

server free, cada servidor de backup é responsável por realizar o seu próprio backup, enviando os seus dados de backup pela LAN para uma mídia externa a SAN.

E

server free e na arquitetura client free são executados os backups de dados através de serviços Web sem o uso da SAN.

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Q300298

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Análise de Sistemas - Suporte |

Q300298 Algoritmos e Estrutura de Dados

Entre os três tipos de MBeans monitores da especificação JMX estão os do tipo GaugeMonitor, que observam atributos cujo valor varia arbitrariamente e são

A

de ponto flutuante, apenas

B

inteiros, apenas

C

lógico, apenas

D

inteiros ou de ponto flutuante

E

inteiros ou lógico

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Q300297

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Análise de Sistemas - Suporte |

Q300297 Programação

Java Message Service (JMS) é uma tecnologia voltada para o envio e processamento de mensagens na qual o

A

modelo ponto a ponto de troca de mensagens estabelece que cada mensagem enviada para uma fila deve ser recebida por um único consumidor.

B

modelo ponto a ponto de troca de mensagens permite que cada mensagem enviada para uma fila seja lida várias vezes por diferentes consumidores.

C

modelo publish/subscribe de troca de mensagens estabelece que até dois consumidores podem ler o conteúdo de uma mensagem enviada.

D

modelo publish/subscribe de troca de mensagens estabelece que somente um consumidor pode ler o conteúdo de uma mensagem enviada.

E

conceito de tópico de mensagens é usado no modelo ponto a ponto para o envio de uma mensagem em multicast, enquanto o conceito de filas de mensagens é usado no modelo publish/subscribe para o envio de uma mensagem para no máximo um consumidor.

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Q300296

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Análise de Sistemas - Suporte |

Q300296 Sistemas Operacionais

Se uma instalação do Red Hat Enterprise Linux 5 for feita de forma automática, ou seja, sem a necessidade de particionar manualmente o(s) disco(s) rígido(s), por padrão, o Agente de Atualização

A

fará o download dos pacotes atualizados para /var/ cache/yum.

B

criará uma nova partição no sistema de arquivos com o endereço /update/packages.

C

incluirá, em sua primeira execução, o endereço temporário /tmp/packages.

D

retornará uma mensagem de erro referente à falta do endereço /update/packages.

E

utilizará um buffer na memória RAM para armazenar as informações, até que sejam atualizadas.

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Q300295

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Análise de Sistemas - Suporte |

Q300295 Sistemas Operacionais

Distribuído também com o Red Hat Enterprise Linux 5, o servidor HTTP Apache é um dos serviços mais seguros e estáveis de várias distribuições do Linux. Porém, os administradores de sistemas linux devem ser cautelosos no uso de algumas de suas funções.
Nesse sentido, um administrador linux deve, por precaução,

A

criar links simbólicos para a raiz dos documentos do servidor Web, através da diretiva FollowSymLinks, provendo links simbólicos para o diretório raiz.

B

conceder permissões de gravação (write) para usuários diferentes de root, em diretórios que contenham scripts ou scripts CGI (Common Gateway Interface).

C

habilitar a diretiva UserDir, para possibilitar aos usuários navegarem por seus diretórios no servidor de forma segura e inibir a confirmação de presença de contas de usuários no sistema.

D

remover a diretiva IncludesNoExec, que é habilitada por padrão, para inibir o atacante de executar comandos no sistema.

E

remover a diretiva Indexes, que é habilitada por padrão, para evitar a navegação de visitantes pelos arquivos no servidor.

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