Questões de Concurso Para analista administrativo

Leia o caso a seguir.

Para o administrador E.S., as competências mais importantes para o exercício de seu cargo são saber definir metas e estabelecer estratégias para alcançá-las.

As competências destacadas por E.S. estão relacionadas com a função administrativa denominada de 

Leia o caso a seguir.

O recall é uma medida tomada por fornecedores para informar e eventualmente convocar o público para substituir ou sanar defeitos apresentados em produtos vendidos. A organização K.C. anunciou recall de um lote de tubos de coleta de sangue por possível contaminação durante o processo de produção. Em conformidade com os procedimentos previstos pela organização para o controle de qualidade, a fabricante solicitou que não utilizem o produto e que entrem imediatamente em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).

Analisando o caso acima, a decisão da organização K.C. de fazer recall dos produtos vendidos com possível problema é considerada uma decisão

Leia o caso a seguir.

B.J., ao final do expediente, tem o hábito de desligar as luzes e o ar-condicionado do seu ambiente de trabalho. Além disso, mantém um relacionamento cortês com os colegas e gestores e demonstra sempre iniciativa e interesse pelas questões organizacionais.

Nesse contexto, o comportamento de B.J. é definido pelo conceito de

Na gestão de pessoas, o conjunto de expectativas mútuas acordadas entre trabalhador e organização e que servem de balizadoras para uma relação de trabalho dinâmica, que envolve, por exemplo, adaptação às mudanças, aceitar horários de trabalho flexíveis, ser fiel à organização, entre outros, é denominado de contrato

A aprendizagem individual é a mudança no comportamento da pessoa pela incorporação de novos hábitos, atitudes, conhecimento e habilidades. Duas principais vertentes teóricas sustentam os principais modelos de aprendizagem: o modelo behaviorista e o modelo cognitivo. No modelo de aprendizagem behaviorista, o foco principal é