Questões de Concurso para Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Avaliação da Conformidade

Q449067

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Avaliação da Conformidade |

Q449067 Direito do Consumidor

Segundo o Código de Defesa do Consumidor, são consideradas práticas abusivas dos fornecedores de produtos e serviços

A

a colocação, no mercado de consumo, de produto ou serviço em desacordo com as normas expedidas pelos órgãos oficiais, pela ABNT ou outra entidade credenciada pelo CONMETRO.

B

a elevação de preços sem a autorização do órgão competente fiscalizador, ainda que justificada.

C

o envio ou a entrega ao consumidor, com solicitação prévia, qualquer produto, ou fornecer qualquer serviço.

D

não se prevalecer da fraqueza ou ignorância do consumidor, tendo em vista sua idade, saúde, conhecimento ou condição social, para impingir-lhe seus produtos ou serviços.

E

a execução de serviços com a prévia elaboração de orçamento e autorização expressa do consumidor, ressalvadas as decorrentes de práticas anteriores entre as partes.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q449066

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Avaliação da Conformidade |

Q449066 Direito do Consumidor

Com relação ao Código de Defesa do Consumidor, assinale a opção correta.

A

Os fornecedores de produtos de consumo duráveis ou não duráveis respondem subsidiariamente pelos vícios de qualidade ou quantidade que os tornem impróprios ou inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade, com as indicações constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou mensagem publicitária, respeitadas as variações decorrentes de sua natureza, podendo o consumidor exigir a substituição das partes viciadas.

B

Não sendo sanado o vício do produto no prazo máximo de quinze dias, pode o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha: a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso; a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos; o abatimento proporcional do preço.

C

Fornecedor é somente pessoa jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvam atividade de produção, montagem, criação, construção, transformação, importação, exportação, distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de serviços.

D

O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de sete dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

E

Os fornecedores respondem subsidiariamente pelos vícios de quantidade do produto sempre que, respeitadas as variações decorrentes de sua natureza, seu conteúdo líquido for inferior às indicações constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou de mensagem publicitária, podendo o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha: o abatimento proporcional do preço; a complementação do peso ou medida; a substituição do produto por outro da mesma espécie, marca ou modelo, sem os aludidos vícios; ou a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q449065

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Avaliação da Conformidade |

Q449065 Direito do Consumidor

Acerca dos direitos básicos do consumidor, assinale a opção correta.

A

Os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor não excluem outros decorrentes de tratados de que o Brasil seja signatário, exceto os derivados do costume.

B

A desconsideração da personalidade jurídica da empresa deverá ser decretada pelo juiz sempre que houver abuso de direito ou em casos de falência, com eventual inatividade da pessoa jurídica.

C

A modalidade de culpa empregada na sistemática dos direitos do consumidor será sempre objetiva, ainda que seja o produto ou serviço prestado por construtor estrangeiro ou por importador de mercadorias no Brasil.

D

Os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor não excluem outros decorrentes de legislação interna ordinária, excetos os derivados da analogia.

E

A eventual ignorância do fornecedor sobre vícios de qualidade por inadequação do produto ou do serviço poderá, desde que devidamente comprovada em juízo, eximi-lo da responsabilidade.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q449064

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Avaliação da Conformidade |

Q449064 Direito do Consumidor

Ao Departamento Nacional de Defesa do Consumidor compete, sem prejuízo de outras atividades,

A

receber denúncias ou sugestões, transferindo a análise e a avaliação aos órgãos estaduais competentes.

B

planejar e executar o concurso de órgãos e entidades da União, dos estados, do Distrito Federal e dos municípios, bem como auxiliar a fiscalização de preços, abastecimento, quantidade e segurança de bens e serviços.

C

planejar, elaborar, propor, coordenar e executar a Política Nacional de Proteção ao Consumidor.

D

indenizar os consumidores que eventualmente tenham sido lesados por propagandas enganosas.

E

instaurar inquérito policial para a apuração de delito contra os consumidores coletivamente.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q449063

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Avaliação da Conformidade |

Q449063 Direito do Consumidor

Nos termos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), para a execução da Política Nacional das Relações de Consumo o poder público contará com

A

assistência jurídica integral e gratuita para o consumidor carente, promotorias de justiça de defesa do consumidor, delegacias de polícia especializadas no atendimento de consumidores, juizados especiais de pequenas causas e varas especializadas para a solução de litígios de consumo.

B

proteção contra publicidade enganosa e abusiva, métodos comerciais coercitivos ou desleais, bem como contra práticas e cláusulas abusivas ou impostas no fornecimento de produtos e serviços.

C

educação e divulgação sobre o consumo adequado dos produtos e serviços, asseguradas a liberdade de escolha e a igualdade nas contratações.

D

facilitação da defesa dos direitos do consumidor, com a possibilidade de inversão dos ônus da prova a seu favor, no processo civil.

E

a prerrogativa de ingressar com ação civil pública para resguardar os interesses da coletividade e a presença do Ministério Público como fiscal da lei.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q449062

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Avaliação da Conformidade |

Q449062 Mecânica

Com base nas normas nacionais, regionais e internacionais ou regulamentos técnicos, os organismos que concedem a certificação de produtos nas áreas voluntárias e compulsórias recebem o nome de

A

organismos acreditados de certificação de sistemas da gestão da qualidade.

B

organismos acreditados de certificação de produtos.

C

organismos de verificação do desempenho.

D

organismos de inspeção acreditados.

E

E organismos acreditados de certificação de pessoal.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q449061

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Avaliação da Conformidade |

Q449061 Mecânica

O Acordo sobre Barreiras Técnicas ao Comércio, da OMC, determina que cada país tenha seu ponto focal, que deve informar sobre novas exigências técnicas referentes a produtos. Cada ponto focal recebe da OMC as informações enviadas pelos outros países e as disponibiliza para os exportadores.

Internet: < www.inmetro.gov.br > (com adaptações).

Tendo o texto acima como referência inicial, assinale a opção correspondente a órgão considerado como ponto focal brasileiro.

A

Instituto de Defesa do Consumidor (IDEC)

B

ABNT

C

CONMETRO

D

INMETRO

E

SINMETRO

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q449060

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Avaliação da Conformidade |

Q449060 Mecânica

Acerca do processo de elaboração de normas e regulamentos técnicos, assinale a opção correta.

A

A notificação é uma etapa essencial na elaboração das normas técnicas, pois é por ela que se convida a sociedade civil a participar do processo.

B

A diferença básica entre consulta pública e audiência pública é que a participação na primeira é voluntária, enquanto, na segunda, é compulsória.

C

Em situações de emergência para aprovação de um regulamento técnico, a consulta pública é dispensada.

D

O processo de elaboração de normas técnicas preconiza necessariamente a participação de vários setores da sociedade civil para sua consecução.

E

Passado o tempo necessário à consulta pública, deverá ser feita nova reunião para discutir a pertinência das sugestões, e, caso não haja impedimento, o INMETRO homologa e publica a norma.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q449059

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Avaliação da Conformidade |

Q449059 Mecânica

O nível em que a Comissão Pan-Americana de Normas Técnicas (COPANT) atua é o

A

nacional.

B

estadual.

C

regional.

D

mundial.

E

internacional.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q449058

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Avaliação da Conformidade |

Q449058 Mecânica

Em relação às definições referentes à metrologia brasileira, assinale a opção correta.

A

Regulamento técnico é uma modalidade de norma que possui caráter livre em relação ao seu uso.

B

A fiscalização da qualidade é uma atividade delegada pelo INMETRO a órgãos em cada um dos estados da Federação e consiste no acompanhamento dos produtos certificados e regulamentados disponíveis no mercado de consumo.

C

As normas técnicas são documentos estabelecidos por consenso e emitidos por organismo reconhecido, de caráter vinculante, que estabelecem regras, diretrizes e(ou) características para produtos e serviços.

D

A avaliação da conformidade é uma atividade com o objetivo de determinar diretamente se os requisitos dos regulamentos técnicos são atendidos, ou seja, é uma atividade de suporte a fiscalização da aplicação somente dos regulamentos técnicos.

E

Os atos normativos dos órgãos governamentais que estabelecem exigências que devem ser cumpridas pelos agentes econômicos e pelos cidadãos recebem o nome de normalização.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q449057

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Avaliação da Conformidade |

Q449057 Mecânica

Assinale a opção correta acerca da normalização.

A

Nos termos do Acordo sobre Barreiras Técnicas ao Comércio, a notificação é o nome atribuído a um documento que modifica uma norma técnica e serve para divulgação dessa alteração em âmbito nacional. Quando a divulgação é feita internacionalmente, deve-se usar a extranotificação.

B

Tailoring é o nome que recebe o documento que transforma uma norma técnica em regulamento técnico.

C

A consulta pública é um instrumento de divulgação da regulamentação técnica, visto que, apesar de a população participar do processo, esta não possui legitimidade para interferir na elaboração dos regulamentos.

D

A declaração do fornecedor é uma garantia ao consumidor assegurada pelos órgãos acreditados.

E

A parte da metrologia que assegura o adequado funcionamento dos instrumentos de medição usados na indústria bem como na produção e nos ensaios recebe o nome de metrologia industrial.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q449056

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Avaliação da Conformidade |

Q449056 Mecânica

O Guia de Boas Práticas de Regulação

A

tem como um dos seus principais objetivos facilitar a implementação de acordos internacionais, multilaterais, regionais e bilaterais mediante o alinhamento, nas situações em que isso for possível e conveniente, segundo as práticas regulatórias internacionais.

B

é uma publicação da ABNT focada na adaptação de normas estrangeiras para o comércio exterior brasileiro.

C

consiste em um manual operacional, descritivo e metódico de como deve ser elaborado um regulamento técnico.

D

constituiu um avanço para a área de regulação no país, mas não contribui para a política de comércio exterior pois é de âmbito interno.

E

foi criado pelo Comitê Brasileiro de Regulamentação, órgão assessor do CONMETRO, e, portanto, deixou de fora entes importantes do sistema de regulação do país.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q449055

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Avaliação da Conformidade |

Q449055 Mecânica

Em relação às organizações que atuam na área de regulação no Brasil, assinale a opção correta.

A

A ABNT é uma organização do governo federal subordinada ao Poder Executivo.

B

As entidades acreditadas pelo INMETRO para certificação de produtos/serviços recebem autorização também para a aplicação de multas.

C

Uma das funções do INMETRO é certificar todos aqueles produtos que levam o seu selo.

D

Umas das funções dos organismos acreditados é representar a ISO.

E

O desenvolvimento de programas de avaliação da conformidade compulsórios ou voluntários que envolvam a aprovação de regulamento faz parte das competências do INMETRO.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q449054

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Avaliação da Conformidade |

Q449054 Mecânica

Um dos objetivos da regulamentação técnica é

A

criar barreiras técnicas para a importação de produtos e serviços do exterior.

B

agregar valor à produção nacional, em detrimento da produção estrangeira.

C

criar mecanismos de controle governamental sobre o comércio, para cruzamento de informações tributárias.

D

ser um instrumento efetivo da política industrial e de comércio exterior brasileira, de modo a facilitar a inserção internacional do país.

E

fornecer garantia vitalícia aos produtos certificados.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q449053

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Avaliação da Conformidade |

Q449053 Mecânica

Assinale a opção correta acerca de normalização e regulamentação.

A

A função da regulamentação técnica é restringir a entrada de novos concorrentes no mercado.

B

O processo de criação de normas é semelhante ao processo de criação de regulamentos técnicos, visto que nenhum dos dois prevê a participação da sociedade civil.

C

A principal diferença entre a normalização e a regulamentação está no caráter impositivo da segunda, diferentemente da primeira.

D

Somente será possível certificar o produto ou serviço de uma empresa caso ele tenha regulamentação técnica.

E

A principal característica da normalização é ser uma etapa posterior à regulamentação, de acordo com guia de boas práticas.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q449052

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Avaliação da Conformidade |

Q449052 Mecânica

O documento que contém regras de caráter obrigatório e que estabelece requisitos técnicos seja diretamente, seja por referência a normas técnicas, adotado por autoridade com poder legal para tanto, é denominado

A

norma técnica.

B

regulamento técnico.

C

instrução técnica.

D

procedimentos.

E

características mínimas.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q449051

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Avaliação da Conformidade |

Q449051 Mecânica

A globalização reforçou a ideia liberal dos mercados, o que faz diminuírem gradativamente as barreiras tarifárias. Dessa forma, começam a proliferar barreiras não tarifárias e, entre estas, especialmente as barreiras técnicas se relacionam diretamente com o comércio exterior. Com referência a esse assunto, assinale a opção correta.

A

Barreiras técnicas são barreiras comerciais derivadas da utilização de normas ou regulamentos técnicos não transparentes ou não embasados em normas internacionalmente aceitas.

B

O acordo sobre barreiras técnicas chamado também de GATT (General Agreement on Tariffs and Trade) substituiu o TBT Agreement, firmado em 1995, no início das atividades da Organização Mundial do Comércio (OMC).

C

As barreiras técnicas não podem ser consideradas como entraves comerciais, pois o seu principal objetivo é garantir o comércio de produtos de qualidade.

D

No Brasil, o ponto focal de barreiras técnicas às exportações é a ABNT.

E

As barreiras tarifárias servem basicamente para classificar a qualidade dos produtos que adentram o território nacional.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q449050

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Avaliação da Conformidade |

Q449050 Mecânica

Assinale a opção correta com relação às instituições que, no Brasil, cuidam da qualidade dos produtos/serviços produzidos no país.

A

Os organismos de certificação acreditados pelo INMETRO, por serem entidades privadas, não fazem parte do SINMETRO.

B

Os institutos estaduais de pesos e medidas não exercem o controle metrológico nem a fiscalização dos produtos regulamentados com conformidade avaliada compulsoriamente mediante contratos assinados com o INMETRO.

C

Os comitês de assessoramento do CONMETRO são fechados à participação da sociedade.

D

A Confederação Nacional da Indústria não participa dos fóruns de discussão do CONMETRO por ser uma entidade paraestatal.

E

O CONMETRO é uma instância política formado por um colegiado interministerial que exerce a função normativa do SINMETRO e é presidido pelo ministro do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q449049

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Provas: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Avaliação da Conformidade | CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q449049 Mecânica

O mecanismo de avaliação da conformidade que, a partir de dados obtidos em ensaios, determina e informa ao consumidor uma característica do produto, especialmente relacionada ao seu desempenho, é denominado

A

inspeção.

B

ensaio de lote.

C

ensaio de tipo.

D

etiquetagem.

E

declaração do fornecedor.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q449048

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Avaliação da Conformidade |

Q449048 Mecânica

Dependendo de quem realiza a avaliação e, portanto, tem a responsabilidade de atestar a conformidade, a atividade de avaliação da conformidade pode ser classificada como de primeira parte, segunda parte ou terceira parte. Nesse contexto, assinale a opção que correspondente a evento de avaliação da conformidade pela primeira parte.

A

emissão de certificado por organismo acreditado pelo INMETRO

B

auditoria interna realizada pela própria organização

C

verificação dos requisitos pelo cliente usuário final do produto/serviço

D

auditoria externa desvinculada da vontade do fornecedor

E

reclamação de cliente a órgão de defesa do consumidor

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

🚨 ÚLTIMOS DESCONTOS: ATÉ 67% OFF! 🚨

🚨 ÚLTIMOS DESCONTOS: ATÉ 67% OFF! 🚨

Questões de Concurso Para analista executivo em metrologia e qualidade - avaliação da conformidade

Foram encontradas 70 questões

Resolva questões gratuitamente!

, continue estudando de graça!