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Q1345460
Português
Texto associado
Leia o texto 1 para responder a questão.
Texto 1
SUS, há 30 anos sobrevivendo ao colapso
A demanda por saúde pública não condiz com a capacidade do governo de financiá-la
Em 1988, ano em que o Sistema Único de Saúde (SUS) foi criado, não havia muitos
hospitais públicos no País e para que fosse possível cumprir a Constituição, que estabelecia
“saúde universal e gratuita para todos os brasileiros”, o governo fechou acordo com as Santas
Casas e os hospitais filantrópicos existentes. Pelo acordo, as entidades seriam remuneradas
pelo atendimento prestado nos valores descritos pela Tabela de Procedimentos do SUS.
Na teoria, a parceria era perfeita - as entidades teriam ajuda financeira e o governo não precisaria construir hospitais. Na prática, o sistema criado tornou-se um grande peso para as entidades beneficentes. A desatualização da tabela do SUS foi o estopim de todas as dificuldades que Santas Casas e hospitais filantrópicos enfrentam. São mais de 15 anos sem nenhuma atualização. Os preços descritos na tabela não acompanharam a inflação e tampouco os gastos com os pacientes atendidos - a cada R$ 100 gastos pelas entidades o SUS reembolsa R$ 60. Um simples cálculo aritmético mostra que a conta não fecha.
Os últimos dois anos, marcados pela crise econômica e política no Brasil, se refletiram diretamente no SUS. Milhares de brasileiros perderam o emprego e, por consequência, seus planos de saúde privados. A rede pública, por sua vez, passou a receber mais pacientes - além de atendimento de emergência e urgência, o desemprego muitas vezes leva as pessoas à aflição e à tristeza e, com o psicológico em completa desordem, o corpo responde com o surgimento de doenças. Conclusão: mais pessoas na fila do SUS.
Na teoria, a parceria era perfeita - as entidades teriam ajuda financeira e o governo não precisaria construir hospitais. Na prática, o sistema criado tornou-se um grande peso para as entidades beneficentes. A desatualização da tabela do SUS foi o estopim de todas as dificuldades que Santas Casas e hospitais filantrópicos enfrentam. São mais de 15 anos sem nenhuma atualização. Os preços descritos na tabela não acompanharam a inflação e tampouco os gastos com os pacientes atendidos - a cada R$ 100 gastos pelas entidades o SUS reembolsa R$ 60. Um simples cálculo aritmético mostra que a conta não fecha.
Os últimos dois anos, marcados pela crise econômica e política no Brasil, se refletiram diretamente no SUS. Milhares de brasileiros perderam o emprego e, por consequência, seus planos de saúde privados. A rede pública, por sua vez, passou a receber mais pacientes - além de atendimento de emergência e urgência, o desemprego muitas vezes leva as pessoas à aflição e à tristeza e, com o psicológico em completa desordem, o corpo responde com o surgimento de doenças. Conclusão: mais pessoas na fila do SUS.
Com todas as adversidades deste cenário, as instituições tiveram de recorrer a diversos
empréstimos em bancos públicos e privados, o que culminou em grande endividamento. Hoje
a dívida das entidades está em torno de R$ 23 bilhões.
Nestes 30 anos de história, após muitas batalhas, algumas conquistas foram alcançadas, como isenções tributárias, a liberação de verbas emergenciais e a criação de linhas de créditos específicas para as Santas Casas e os hospitais filantrópicos, mas, infelizmente, não foram suficientes.
Com absoluta certeza, afirmo que as entidades fazem muito diante do que recebem dos
Nestes 30 anos de história, após muitas batalhas, algumas conquistas foram alcançadas, como isenções tributárias, a liberação de verbas emergenciais e a criação de linhas de créditos específicas para as Santas Casas e os hospitais filantrópicos, mas, infelizmente, não foram suficientes.
Com absoluta certeza, afirmo que as entidades fazem muito diante do que recebem dos
governos federal, estaduais e municipais. E poderiam fazer muito mais se o acordo de 1988 fosse
cumprido com hombridade. Talvez, os brasileiros não precisassem esperar meses para agendar
uma consulta de urgência e passar horas em filas para pegar determinado remédio. (...)
Disponível em: https://goo.gl/dqeiVc. Acesso em: 29 jul. 2018. (Adaptado)
Assinale a alternativa que apresenta uma causa do mau funcionamento do SUS.
Q1336771
Administração Geral
Existem diversas estruturas organizacionais para
o desenvolvimento de projetos, sendo que cada uma
apresenta uma ênfase específica. A Figura abaixo
expressa algumas alternativas de estruturas funcionais
para o desenvolvimento de projetos.
Analise as afirmativas abaixo sobre as estruturas organizacionais para o gerenciamento de projetos
1. Ao se analisar as estruturas organizacionais A, B, C, e D se verifica uma ênfase decrescente na orientação ao projeto.
2. A estrutura organizacional A, também denominada de “força tarefa”, quando aplicada a grandes projetos tende a ser mais efetiva que as demais para reduzir o tempo total de desenvolvimento.
3. A estrutura organizacional C consiste em uma opção de estrutura matricial com forte orientação para o projeto.
Analise as afirmativas abaixo sobre as estruturas organizacionais para o gerenciamento de projetos
1. Ao se analisar as estruturas organizacionais A, B, C, e D se verifica uma ênfase decrescente na orientação ao projeto.
2. A estrutura organizacional A, também denominada de “força tarefa”, quando aplicada a grandes projetos tende a ser mais efetiva que as demais para reduzir o tempo total de desenvolvimento.
3. A estrutura organizacional C consiste em uma opção de estrutura matricial com forte orientação para o projeto.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
corretas.
Q1336770
Engenharia de Produção
Projetos consistem em um conjunto de atividades
programadas para se atingir um estado final definido,
utilizando um conjunto específico de recursos.
Analise as afirmativas abaixo sobre o gerenciamento de projetos.
1. A Estrutura Analítica do Projeto, também denominada de Work Breakdown Structure (WBS), expressa o planejamento do projeto na forma de pacotes de trabalho.
2. Uma alternativa para controlar o desenvolvimento do projeto consiste na aplicação do método do “valor ganho”, que busca avaliar o desempenho do projeto pela combinação de tempo e custo.
3. O método CPM (Critical Path Method) busca estabelecer o tempo de realização do projeto por meio da estimativa probabilística de realização das atividades presentes no caminho crítico do projeto.
Analise as afirmativas abaixo sobre o gerenciamento de projetos.
1. A Estrutura Analítica do Projeto, também denominada de Work Breakdown Structure (WBS), expressa o planejamento do projeto na forma de pacotes de trabalho.
2. Uma alternativa para controlar o desenvolvimento do projeto consiste na aplicação do método do “valor ganho”, que busca avaliar o desempenho do projeto pela combinação de tempo e custo.
3. O método CPM (Critical Path Method) busca estabelecer o tempo de realização do projeto por meio da estimativa probabilística de realização das atividades presentes no caminho crítico do projeto.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Q1336769
Engenharia de Produção
Existem diversas técnicas e abordagens utilizadas
para programar e controlar a produção.
Analise as afirmativas abaixo sobre essas técnicas e abordagens indicadas para o gerenciamento da produção.
1. A alta confiabilidade dos processos consiste em um importante pré-requisito para a implementação do conceito de Just in Time (JIT) no gerenciamento das operações.
2. O Heijunka é a palavra japonesa utilizada para a possibilidade de substituição da tarefa manual exercida por um operador por sistemas autônomos ou robotizados.
3. O kanban de movimentação ou transporte é utilizado para comunicar ao processo produtivo que o operador está se direcionando ao armazém para transferir os insumos necessários para a operação.
Analise as afirmativas abaixo sobre essas técnicas e abordagens indicadas para o gerenciamento da produção.
1. A alta confiabilidade dos processos consiste em um importante pré-requisito para a implementação do conceito de Just in Time (JIT) no gerenciamento das operações.
2. O Heijunka é a palavra japonesa utilizada para a possibilidade de substituição da tarefa manual exercida por um operador por sistemas autônomos ou robotizados.
3. O kanban de movimentação ou transporte é utilizado para comunicar ao processo produtivo que o operador está se direcionando ao armazém para transferir os insumos necessários para a operação.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Q1336768
Engenharia de Produção
Como forma de auxiliar as empresas a planejar e
controlar suas necessidades de recursos foram desenvolvidos os sistemas de informação denominados MRP.
Analise as afirmativas abaixo sobre os sistemas MRP.
1. O Materials Requirements Planning, também denominado de MRP I, foi inicialmente desenvolvido nos anos 60 com o objetivo de determinar quanto de cada material é necessário em cada momento e etapa do processo produtivo. Esse cálculo é realizado com base na análise dos pedidos em carteira, assim como das previsões de pedidos que a empresa espera receber.
2. O Enterprise Resource Planning, também denominado de ERP, consiste em um sistema intermediário entre o MRP I e MRP II, integrando diversas áreas da empresa, mas sem a capacidade de realizar ciclos de realimentação, também denominado MRP de ciclo fechado.
3. O Manufacturing Resource Planning, também denominado de MRP II, consiste em uma extensão do MRP I para outras áreas da empresa, sendo definido como um plano global para o planejamento e monitoramento de todos os recursos de uma empresa.
Analise as afirmativas abaixo sobre os sistemas MRP.
1. O Materials Requirements Planning, também denominado de MRP I, foi inicialmente desenvolvido nos anos 60 com o objetivo de determinar quanto de cada material é necessário em cada momento e etapa do processo produtivo. Esse cálculo é realizado com base na análise dos pedidos em carteira, assim como das previsões de pedidos que a empresa espera receber.
2. O Enterprise Resource Planning, também denominado de ERP, consiste em um sistema intermediário entre o MRP I e MRP II, integrando diversas áreas da empresa, mas sem a capacidade de realizar ciclos de realimentação, também denominado MRP de ciclo fechado.
3. O Manufacturing Resource Planning, também denominado de MRP II, consiste em uma extensão do MRP I para outras áreas da empresa, sendo definido como um plano global para o planejamento e monitoramento de todos os recursos de uma empresa.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
corretas.
Q1336767
Engenharia de Produção
No gerenciamento de estoques buscamos equalizar dois conjuntos de custos; os custos associados a
realização do pedido e os associados à manutenção
do estoque.
Analise as afirmativas abaixo sobre os custos associados ao gerenciamento de estoques.
1. Os custos de armazenagem correspondem aos custos associados à estrutura física necessária para manter os itens comprados, assim como o custo decorrente do risco de que estes itens fiquem obsoletos ou deteriorem-se.
2. Os custos de falta de estoque correspondem aos custos decorrentes da falta de produtos e/ ou insumos comprados, podendo resultar em pedidos não atendidos ou paradas no processo produtivo.
3. Os custos de colocação do pedido correspondem aos custos para a realização de tarefas de escritório para o preparo do pedido e sua documentação, agendamento da forma de pagamento e da entrega, além do custo de manter as informações para realizar essas atividades.
Analise as afirmativas abaixo sobre os custos associados ao gerenciamento de estoques.
1. Os custos de armazenagem correspondem aos custos associados à estrutura física necessária para manter os itens comprados, assim como o custo decorrente do risco de que estes itens fiquem obsoletos ou deteriorem-se.
2. Os custos de falta de estoque correspondem aos custos decorrentes da falta de produtos e/ ou insumos comprados, podendo resultar em pedidos não atendidos ou paradas no processo produtivo.
3. Os custos de colocação do pedido correspondem aos custos para a realização de tarefas de escritório para o preparo do pedido e sua documentação, agendamento da forma de pagamento e da entrega, além do custo de manter as informações para realizar essas atividades.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Q1336766
Engenharia de Produção
O principal propósito do Planejamento e Controle
da Produção é garantir que os processos da produção
sejam realizados eficientemente e que produzam os
produtos e serviços conforme requeridos pelos clientes.
Analise as afirmativas abaixo sobre as atividades realizadas no planejamento e controle da produção.
1. A opção de utilizar o carregamento finito se refere ao estabelecimento de um limite de capacidade no centro de trabalho, sendo que trabalhos que excedem o nível estabelecido não são aceitos e processados.
2. A opção de priorizar o sequenciamento das atividades em um centro de trabalho pela data prometida tende a aumentar a confiabilidade de entrega, mas também pode não proporcionar uma produtividade ótima.
3. A opção de priorização do sequenciamento de atividades por meio do FIFO (First In First Out) tende a ser utilizada em operações de alto contato com o cliente por oferecer maior transparência no tempo de espera, reduzindo o potencial de reclamações dos clientes.
Analise as afirmativas abaixo sobre as atividades realizadas no planejamento e controle da produção.
1. A opção de utilizar o carregamento finito se refere ao estabelecimento de um limite de capacidade no centro de trabalho, sendo que trabalhos que excedem o nível estabelecido não são aceitos e processados.
2. A opção de priorizar o sequenciamento das atividades em um centro de trabalho pela data prometida tende a aumentar a confiabilidade de entrega, mas também pode não proporcionar uma produtividade ótima.
3. A opção de priorização do sequenciamento de atividades por meio do FIFO (First In First Out) tende a ser utilizada em operações de alto contato com o cliente por oferecer maior transparência no tempo de espera, reduzindo o potencial de reclamações dos clientes.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Q1336765
Engenharia de Produção
No projeto do trabalho muitas vezes se verifica a
necessidade de se dividir o total de tarefas em partes
menores atribuídas a uma pessoa. Esse processo também denominado de divisão do trabalho apresenta
forte impacto sobre o resultado do projeto do trabalho.
Analise as afirmativas abaixo sobre o impacto da divisão do trabalho nas operações.
1. Menores níveis de divisão do trabalho têm por característica reduzir a monotonia e a possibilidade de ocorrência de lesões por esforço repetitivo, ao mesmo tempo que tornam a substituição do trabalho humano por sistemas automatizados mais difícil.
2. Maiores níveis de divisão do trabalho tendem a reduzir a quantidade de trabalho não produtivo, além de proporcionar o mais rápido aprendizado do operador.
3. Maiores níveis de divisão do trabalho tendem a oferecer maior flexibilidade e robustez ao processo produtivo.
Analise as afirmativas abaixo sobre o impacto da divisão do trabalho nas operações.
1. Menores níveis de divisão do trabalho têm por característica reduzir a monotonia e a possibilidade de ocorrência de lesões por esforço repetitivo, ao mesmo tempo que tornam a substituição do trabalho humano por sistemas automatizados mais difícil.
2. Maiores níveis de divisão do trabalho tendem a reduzir a quantidade de trabalho não produtivo, além de proporcionar o mais rápido aprendizado do operador.
3. Maiores níveis de divisão do trabalho tendem a oferecer maior flexibilidade e robustez ao processo produtivo.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Q1336764
Engenharia de Produção
O projeto detalhado do arranjo físico consiste no
ato de operacionalizar os princípios gerais selecionados na escolha dos tipos básicos de arranjo físico.
Analise as afirmativas abaixo sobre o projeto detalhado de arranjo físico.
1. Um dos principais objetivos do arranjo físico consiste em minimizar a extensão do fluxo, que corresponde em reduzir as distâncias percorridas pelos recursos transformados.
2. Nos arranjos físicos por produto, o nível e a direção do fluxo são em geral representados em diagramas de fluxo, também denominados de carta “de-para”, que representam o número de carregamentos realizados entre cada centro de trabalho.
3. A complexidade combinatória dos arranjos físicos por processo levou ao desenvolvimento de heurísticas, como a CRAFT (Computerized Relative Allocation of Facilities Technique), que procura realizar trocas nos posicionamentos dos centros de trabalho como forma de encontrar arranjos físicos que minimizem os custos associados ao transporte.
Analise as afirmativas abaixo sobre o projeto detalhado de arranjo físico.
1. Um dos principais objetivos do arranjo físico consiste em minimizar a extensão do fluxo, que corresponde em reduzir as distâncias percorridas pelos recursos transformados.
2. Nos arranjos físicos por produto, o nível e a direção do fluxo são em geral representados em diagramas de fluxo, também denominados de carta “de-para”, que representam o número de carregamentos realizados entre cada centro de trabalho.
3. A complexidade combinatória dos arranjos físicos por processo levou ao desenvolvimento de heurísticas, como a CRAFT (Computerized Relative Allocation of Facilities Technique), que procura realizar trocas nos posicionamentos dos centros de trabalho como forma de encontrar arranjos físicos que minimizem os custos associados ao transporte.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas
Q1336763
Engenharia de Produção
A decisão sobre o tipo de arranjo físico apresenta
relação com o tipo de processo utilizado pela empresa.
Analise as afirmativas abaixo sobre a relação entre tipo de processo e arranjo físico.
1. Os processos de produção em massa, em razão de serem destinados a produzirem bens de alto volume e variedade relativamente baixa, direcionam para a seleção de arranjo físico por processo.
2. Os processos de serviços profissionais, por apresentarem alta capacidade de adaptação para atender às necessidades individuais dos clientes, direcionam para a seleção de um arranjo físico posicional.
3. Os processos por projeto, por serem indicados para a produção de produtos discretos, direcionam a adoção de um arranjo físico por produto.
Analise as afirmativas abaixo sobre a relação entre tipo de processo e arranjo físico.
1. Os processos de produção em massa, em razão de serem destinados a produzirem bens de alto volume e variedade relativamente baixa, direcionam para a seleção de arranjo físico por processo.
2. Os processos de serviços profissionais, por apresentarem alta capacidade de adaptação para atender às necessidades individuais dos clientes, direcionam para a seleção de um arranjo físico posicional.
3. Os processos por projeto, por serem indicados para a produção de produtos discretos, direcionam a adoção de um arranjo físico por produto.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Q1336762
Engenharia de Produção
As operações produtivas estão sempre inseridas em uma rede, sendo que a integração vertical consiste na extensão de propriedade que uma organização tem da rede da qual faz parte.
Analise as afirmativas abaixo sobre o efeito da integração vertical sobre a operação.
2. Operações integradas verticalmente tendem a apresentar uma maior sincronização, gerando benefícios de rapidez.
3. Maiores níveis de integração vertical podem proporcionar redução de custos em razão da possibilidade de compartilhamento dos investimentos de pesquisa e desenvolvimento ou logística.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
corretas.
Q1336761
Engenharia de Produção
O projeto de produto ou de serviço é uma importante atividade realizada na empresa, contribuindo para definir a sua posição competitiva.
Analise as afirmativas abaixo sobre o projeto de produtos e serviços.
2. O Quality Function Deployment (QFD) corresponde a uma técnica desenvolvida no Japão e usada amplamente pela Toyota para assegurar que o projeto final atenda às necessidades dos clientes.
3. O método Taguchi consiste em uma técnica desenvolvida no Japão para o projeto de produtos com alto nível de customização e produzidos por mão de obra pouco qualificada, características comuns encontradas no Japão após a Segunda Guerra Mundial.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Q1336760
Engenharia de Produção
Dependendo da posição volume-variedade da
operação são identificados diferentes tipos de processo nos setores de manufatura e serviços.
Analise as afirmativas abaixo sobre os tipos de processo.
1. Os processos de lotes ou bateladas, assim como as lojas de serviço, são tipos de processo indicados para operações com posições intermediárias de volume e variedade.
2. Os processos tipo jobbing são recomendados para operações com posição de alta variedade e baixo volume, mas mesmo que apresentem um baixo volume de produção, sua recorrência ou grau de repetição tende a ser alto.
3. Os processos do tipo serviços de massa são recomendados para operações com posições de baixa variedade e alto volume, sendo que têm por característica baixos níveis de contato com o cliente e de customização.
Analise as afirmativas abaixo sobre os tipos de processo.
1. Os processos de lotes ou bateladas, assim como as lojas de serviço, são tipos de processo indicados para operações com posições intermediárias de volume e variedade.
2. Os processos tipo jobbing são recomendados para operações com posição de alta variedade e baixo volume, mas mesmo que apresentem um baixo volume de produção, sua recorrência ou grau de repetição tende a ser alto.
3. Os processos do tipo serviços de massa são recomendados para operações com posições de baixa variedade e alto volume, sendo que têm por característica baixos níveis de contato com o cliente e de customização.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Q1336759
Engenharia de Produção
Uma empresa de televisores apresenta capacidade de projeto para produzir 20 televisores por hora,
sendo sua produção organizada em turnos de 8 h.
Para analisar a utilização e a eficiência da linha foram
coletados os dados de produção de um turno de trabalho. Nesse turno foram programadas paradas da
linha para manutenção preventiva e amostragens de
qualidade, totalizando 30min. No mesmo turno, foram
registradas paradas não programadas por diversos
outros motivos, tais como falta de material, manutenção corretiva e problemas de qualidade, que totalizaram 90min com a linha parada.
Após analisarem os dados obtidos no turno, os analistas da empresa identificaram valores de Utilização e Eficiência, respectivamente, de:
Após analisarem os dados obtidos no turno, os analistas da empresa identificaram valores de Utilização e Eficiência, respectivamente, de:
Q1336758
Engenharia de Produção
Uma empresa da área de cosméticos está iniciando suas atividades buscando atender às necessidades específicas dos seus clientes. Para se estabelecer
no mercado e agregar valor aos seus produtos busca
desenvolver cosméticos de acordo com o perfil de
pele de cada cliente.
De acordo com a estratégia adotada, é incorreto afirmar.
De acordo com a estratégia adotada, é incorreto afirmar.
Q1336757
Engenharia de Produção
O processo de projeto consiste em uma evolução desde uma ideia mais geral até um conjunto de
especificações com informações suficientes para que
possam ser produzidas.
Analise as afirmativas abaixo sobre o projeto.
1. O funil de projeto corresponde a um processo que busca reduzir progressivamente o número de opções até que o projeto final seja desenvolvido.
2. Um dos objetivos do projeto ecológico consiste na redução do tempo de vida útil do produto no ambiente afim de facilitar o gerenciamento dos recursos necessários para a sua produção.
3. O projeto de um produto ou serviço utilizando princípios de projeto modular pode contribuir para agilizar o fluxo da operação, conduzindo para um melhor desempenho de rapidez da operação.
Analise as afirmativas abaixo sobre o projeto.
1. O funil de projeto corresponde a um processo que busca reduzir progressivamente o número de opções até que o projeto final seja desenvolvido.
2. Um dos objetivos do projeto ecológico consiste na redução do tempo de vida útil do produto no ambiente afim de facilitar o gerenciamento dos recursos necessários para a sua produção.
3. O projeto de um produto ou serviço utilizando princípios de projeto modular pode contribuir para agilizar o fluxo da operação, conduzindo para um melhor desempenho de rapidez da operação.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Q1336756
Engenharia de Produção
O projeto de um produto ou serviço, assim como
de um processo, apresenta impacto nos objetivos de
desempenho de uma operação produtiva.
Analise as afirmativas abaixo sobre os impactos do projeto de um produto/serviço ou de um processo apresentam no desempenho de uma operação.
1. Um bom projeto de produto/serviço apresenta potencial de reduzir falhas de funcionamento e de aspectos propensos a erros na manufatura, aumentando o desempenho de qualidade da operação.
2. Um bom projeto de processo pode prover recursos de produção que podem ser modificados rapidamente de forma a aumentar o desempenho de flexibilidade da operação.
3. O projeto de um produto ou serviço, utilizando princípios de projeto modular, pode contribuir para agilizar o fluxo da operação, conduzindo para um melhor desempenho de rapidez da operação.
Analise as afirmativas abaixo sobre os impactos do projeto de um produto/serviço ou de um processo apresentam no desempenho de uma operação.
1. Um bom projeto de produto/serviço apresenta potencial de reduzir falhas de funcionamento e de aspectos propensos a erros na manufatura, aumentando o desempenho de qualidade da operação.
2. Um bom projeto de processo pode prover recursos de produção que podem ser modificados rapidamente de forma a aumentar o desempenho de flexibilidade da operação.
3. O projeto de um produto ou serviço, utilizando princípios de projeto modular, pode contribuir para agilizar o fluxo da operação, conduzindo para um melhor desempenho de rapidez da operação.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Q1336755
Engenharia de Produção
A estratégia de produção de uma empresa consiste em um padrão global de decisões e ações que
posicionam a organização em seu ambiente e que
buscam direcionar a empresa para atingir os seus
objetivos de longo prazo.
Em relação à estratégia de produção das organizações, é incorreto afirmar:
Em relação à estratégia de produção das organizações, é incorreto afirmar:
Q1336754
Engenharia de Produção
As operações produtivas apresentam cinco
objetivos básicos que se aplicam a todos os tipos de
operações.
Em relação ao objetivo qualidade, é incorreto afirmar:
Em relação ao objetivo qualidade, é incorreto afirmar:
Q1336753
Engenharia de Produção
Verifica-se uma crescente fusão entre produtos e
serviços nas organizações. Apesar da necessidade de
classificação entre produtos e serviços ser de pouca
utilidade, existem características importantes relacionadas aos produtos e serviços.
Analise as afirmativas abaixo sobre as características de produtos e serviços.
1. Produtos ou bens puros têm por característica serem tangíveis e apresentarem a produção simultânea ao consumo.
2. Apesar da diferença entre produtos e serviços, a análise da qualidade tende a ser evidente tanto em produtos quanto em serviços.
3. Os serviços puros têm por característica apresentarem durante o processo de produção alto contato com o consumidor, além de não poderem ser estocados ao final de sua produção.
Analise as afirmativas abaixo sobre as características de produtos e serviços.
1. Produtos ou bens puros têm por característica serem tangíveis e apresentarem a produção simultânea ao consumo.
2. Apesar da diferença entre produtos e serviços, a análise da qualidade tende a ser evidente tanto em produtos quanto em serviços.
3. Os serviços puros têm por característica apresentarem durante o processo de produção alto contato com o consumidor, além de não poderem ser estocados ao final de sua produção.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
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