Corresponde à definição da missão, valores, propósito de uma organização e também das regras de conduta que devem
ser seguidas pelos colaboradores. Essa premissa é um papel atribuído corretamente a(o):
Assinale a alternativa que apresenta um dos cinco estágios para a elaboração de um planejamento estratégico organizacional,
segundo o modelo prescritivo da escola neoclássica de Administração.
Para explicar o comportamento organizacional, a Teoria Comportamental fundamenta-se no comportamento individual
das pessoas. A teoria da motivação elaborada por Maslow organiza as necessidades humanas segundo uma hierarquia
de importância e influência. Na base da pirâmide de Maslow estão as necessidades mais baixas, representadas por:
A qualidade é um aspecto importante da produção. Assinale a alternativa que apresenta um dos princípios básicos caracterizadores da visão do modelo japonês sobre qualidade, conhecido como TQM (Total Quality Management):