Questões de Concurso
Para técnico
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Q765242
Administração Geral
A administração do tempo é considerada uma das técnicas
secretariais mais importantes para o planejamento das
atividades do secretário(a), pois evita a perda de tempo.
Acerca desse assunto, assinale a alternativa que apresenta um
obstáculo para a administração do tempo.
Q765241
Administração Geral
O secretariado, geralmente, tem sob sua responsabilidade o
gerenciamento de copeiros, contínuos, auxiliares, entre
outros, bem como interage com profissionais de outros
setores. Diante disso, requer noções de liderança para saber
agir de acordo com cada público.
A respeito dos líderes que têm autocontrole, é correto afirmar
que eles são os que
Q765240
Administração de Recursos Materiais
Em relação à administração de recursos materiais e
patrimoniais, no que se refere a suprir os setores na
quantidade certa, é correto afirmar que
Q765239
Administração de Recursos Materiais
Itens ou componentes que uma empresa utiliza nas
respectivas operações do dia a dia, na elaboração do próprio
produto ou serviço final, e que são compostos basicamente
pelos estoques.
Essas informações representam a definição de
Q765238
Contabilidade Geral
O conjunto de bens, direitos e obrigações pertencentes a uma
pessoa física ou jurídica ou a um conjunto de pessoas,
susceptíveis de avaliação econômica, é o conceito de
Q765237
Gestão de Pessoas
A postura do profissional representa a confiança que o
cliente percebe na organização. No ambiente de trabalho,
quando o profissional não chama a atenção de colegas em
público e não transmite informações institucionais a clientes
alheios à empresa, ele está demonstrando
Q765236
Gestão de Pessoas
“Na primeira impressão, não é só a roupa que deve
ser sóbria, o rosto do homem deve estar bem escanhoado e
o cabelo curto.”
MEDEIROS, João Bosco; HERNANDES, Sonia. Manual da secretária:
técnicas de trabalho. São Paulo: Atlas, 2010, com adaptações.
Com base na frase em negrito, do texto Estilo de resultados,
de Oscar Wilde, citado por Medeiros e Hernandes (2010),
assinale a alternativa que indica um atributo positivo para a
imagem pessoal do profissional.
Q765235
Gestão de Pessoas
O profissional deve administrar, de forma positiva, a própria
imagem, pois ele faz parte da formação da empresa. Diante
disso, o cuidado com a aparência pessoal é extremamente
importante, principalmente para o funcionário da área de
atendimento. A esse respeito, quanto a um atributo que
compromete a imagem pessoal do profissional, assinale a
alternativa correta.
Q765234
Ética na Administração Pública
A ética pode ser considerada uma escolha, contudo,
conforme Mussak, “(...) ser livre não significa ser soberano,
pois, se assim o fosse, cada um poderia fazer o que desejasse
o tempo todo, ao próprio modo.” Como profissional, deve-se
resguardar a imagem da empresa em que se trabalha.
MUSSAK, Eugênio. Gestão humanista de pessoas: o fator humano como
diferencial competitivo. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010, com adaptações.
Com base no texto, assinale a alternativa que indica o
conceito de equidade.
Q765233
Ética na Administração Pública
Ética profissional é considerada, por Medeiros e
Hernandes, como “(...) conjunto de princípios que regem a
conduta funcional de uma profissão”.
MEDEIROS, João Bosco; HERNANDES, Sonia. Manual da secretária:
técnicas de trabalho. São Paulo: Atlas, 2010, com adaptações.
Em relação aos princípios éticos do profissional no ambiente
de trabalho, é correto afirmar que ele deve
Q765232
Arquivologia
O método de arquivamento dos documentos é a forma como
eles são guardados, objetivando facilitar futuras consultas.
Quanto a esse tema, é correto afirmar que o método utilizado
para classificá-los por assunto é o
Q765231
Arquivologia
A classificação de documentos exige do profissional
conhecimento, não só da empresa em que trabalha, mas
também dos documentos a serem classificados. Acerca desse
assunto, assinale a alternativa que indica o método de
arquivamento considerado mais simples.
Q765230
Administração Geral
A comunicação é essencial para alcançar os objetivos da
organização, e uma falha nesse sentido pode causar diversos
prejuízos. A esse respeito, para evitar os ruídos que
interferem no percurso da informação e reduzem a eficiência
da comunicação, é importante
Q765229
Gestão de Pessoas
As relações humanas têm como objetivo a
investigação de fatos relativos ao estabelecimento de normas
em vista de uma convivência melhor dos seres humanos na
empresa, no lar, na escola. Entende-se ainda que se trata do
comportamento humano. O estudo das relações humanas tem
interesse, sobretudo, pelos aspectos do comportamento, tais
como atitudes, motivação, satisfação de necessidades,
frustração, comportamento defensivo, estereótipos. MEDEIROS, João Bosco; HERNANDES, Sonia. Manual da secretária:
técnicas de trabalho. São Paulo: Atlas, 2010, com adaptações.
Considerando as informações do texto, assinale a alternativa
que indica características do comportamento defensivo.
Q765228
Atendimento ao Público
No desempenho das atividades do técnico em atendimento, o
relacionamento com os clientes (internos e externos) é diário,
portanto esse funcionário deve estar preparado para lidar
harmoniosamente com todos eles. Acerca desse tema,
assinale a alternativa que indica uma habilidade que o
profissional deve ter para compreender o cliente.
Q765227
Atendimento ao Público
No atendimento ao cliente, é fundamental haver um
profissional que saiba controlar as próprias emoções, pois ele
geralmente também consegue conter as emoções do cliente
insatisfeito e nervoso.
Com relação a reclamações do cliente, uma atitude adequada
do profissional é
Ano: 2015
Banca:
NC-UFPR
Órgão:
UFPR
Prova:
NC-UFPR - 2015 - UFPR - Técnico em Petróleo e Gás Integrado ao Ensino Médio |
Q716160
Química
O ácido sulfúrico (H2SO4) ocupa o primeiro lugar em importância industrial, devido à sua larga utilização. Esse composto é obtido em duas etapas, que podem ser resumidas na seguinte equação global:
2 S + 3 O2 + 2 H2O → 2 H2SO4
As constantes físicas das substâncias envolvidas na síntese do ácido sulfúrico estão apresentadas na tabela abaixo:
A 25 °C, qual é o estado físico do enxofre, do oxigênio, da água e do ácido sulfúrico, respectivamente?
Ano: 2015
Banca:
NC-UFPR
Órgão:
UFPR
Prova:
NC-UFPR - 2015 - UFPR - Técnico em Petróleo e Gás Integrado ao Ensino Médio |
Q716159
Química
Diariamente temos contato com diferentes tipos de misturas de produtos químicos. O experimento descrito a seguir ilustra a formação e separação de misturas, através da preparação e manuseio de um tempero para saladas, usado frequentemente nas refeições.
A Misturas 1, 2 e 3 são classificadas, respectivamente, como:
Ano: 2015
Banca:
NC-UFPR
Órgão:
UFPR
Prova:
NC-UFPR - 2015 - UFPR - Técnico em Petróleo e Gás Integrado ao Ensino Médio |
Q716158
Química
Em reatores nucleares, a energia é gerada pela reação de fissão do isótopo 235 do urânio (U-235). Esse elemento, quando absorve um nêutron (n), transforma-se no isótopo U-236, que espontaneamente gera dois elementos mais leves, nêutrons e energia, como indicado nas equações a seguir:
235U92 + n → 236U92
236U92 → 86Kr36 + 144Ba56 + x.n + energia
Sabendo-se que o número de prótons e nêutrons deve ser igual antes e depois da fissão do U-236, quantos nêutrons (x)
são liberados nesse processo?
Ano: 2015
Banca:
NC-UFPR
Órgão:
UFPR
Prova:
NC-UFPR - 2015 - UFPR - Técnico em Petróleo e Gás Integrado ao Ensino Médio |
Q716157
Física
Ao longo dos anos, estudiosos da Física descobriram que a natureza pode ser interpretada por meio de leis, princípios
e axiomas. Atualmente, é inegável que as leis da Física são fundamentais para o entendimento de diversos fenômenos
naturais. “Todo corpo continua em seu estado de repouso ou de movimento uniforme em uma linha reta, a menos que
ele seja forçado a mudar aquele estado por forças impressas sobre ele”. Esse enunciado está se referindo a qual lei
da Física?
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