A interação dos clientes/usuários de uma empresa/
instituição com as mídias sociais instrucionais dessa
corporação é uma realidade. O assessor de comunicação
deve monitorar essa relação através de métricas. A
característica conhecida como engajamento
Para fazer com que determinada notícia de interesse da
empresa/instituição chegue aos veículos de imprensa, o
assessor conta com algumas ferramentas características da
comunicação organizacional, como:
O conjunto de estratégias de comunicação que serão
adotadas, a longo prazo, visando aos objetivos de imagem,
marca e reputação, de forma a condensar as propostas de
ações integradas na área de uma instituição, devem estar
contidos no