Questões de Concurso
Para analista administrativo - área 2
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Prevenir a ocorrência de problemas e evitar a ocorrência constante de incidentes devido à mesma causa raiz são ações que integram o processo de gerenciamento de incidentes.
A solução documentada para resolver um incidente, como, por exemplo, a ação, pelo técnico, de reiniciar o computador do usuário é um tipo de solução de contorno.
O uso do gerenciamento do catálogo de serviço, processo integrante da estratégia do serviço, deve garantir a preservação dos detalhes atualizados dos serviços em produção.
A realização de análises de impacto no negócio é objetivo do processo de gerenciamento da continuidade do serviço de TI.
A criação de um portfólio de planos táticos de TI ocorre no processo em que se define o planejamento estratégico de TI.
No domínio denominado adquirir e implementar (AI), cuja missão é prover soluções para que estas se tornem serviços, é descrito o processo de gerenciamento de mudanças.
O gerenciamento de benefícios, que integra o processo de comunicar metas e diretrizes gerenciais, é o objetivo de controle mediante o qual se acompanha e se mantém a capacidade apropriada de TI para a organização.
Uma das métricas utilizadas para a medição do processo que determina as diretrizes de tecnologia é a quantidade de plataformas de tecnologia por área da organização.
O processo em que se define a arquitetura da informação é atingido ao se definirem os padrões de infraestrutura tecnológica, com base nos requisitos e nas necessidades de informação que a organização demanda.
Salários ----------------------------------------------------- 10.000,00
Horas extras ------------------------------------------------ 2.000,00
INSS patronal ----------------------------------------------- 1.500,00
FGTS ------------------------------------------------------------- 800,00
Imposto de Renda retido na fonte ------------------- 2.000,00
INSS do empregado -------------------------------------- 1.500,00
Comissão dos vendedores ---------------------------- 3.000,00
Adiantamento do 13º Salário – 1ª parcela -------- 6.000,00
Desconto de adiantamento de salário ------------- 3.000,00
Empréstimo consignado ------------------------------- 4.500,00
Com base nesses dados, é correto afirmar que o contador, depois de contabilizar a folha de pagamento, constatou que, na Demonstração do Resultado do Exercício, a despesa total com empregados foi de