Questões de Concurso para Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais

Q297331

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297331 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Segundo a notação BPMN a representação gráfica do objeto 'gateway' é dada por um:

A

hexágono

B

retângulo

C

triângulo

D

losango

E

círculo

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Q297330

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297330 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Conforme o BPM-CBOK, existem várias abordagens para modelagem de processo:
(I) de cima para baixo (top-down)
(II)meio para cima ou para baixo (middle-out)
(III)de baixo para cima (bottom-up)

A

as três sentenças estão incorretas.

B

somente as sentenças (I) e (II) estão corretas.

C

somente as sentenças (I) e (III) estão corretas.

D

somente as sentenças (II) e (III) estão corretas.

E

as três sentenças estão corretas.

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Q297329

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297329 Administração Geral

Técnica que pode ser utilizada para buscar a causa-raiz de um problema por meio de um diagrama popularmente conhecido como espinha de peixe:

A

Diagrama de Causa e Efeito

B

Diagrama de Fluxos de Dados

C

Diagrama de Venn

D

Diagrama de Transição de Estados

E

Diagrama de Bloco

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Q297328

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297328 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

No Business Process Modeling Notation o diagrama que faz uso de piscinas, artefatos e mensagens é o:

A

Diagrama de processo de negócio em alto nível

B

Diagrama de colaboração

C

Diagrama de fluxo de tarefas

D

Diagrama tradicional de processo de negócio

E

Diagrama de processo de negócio em baixo nível

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Q297327

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297327 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Quanto à modelagem de processos, pode-se afirmar que:
(I) Um modelo nunca será uma representação integral e completa do processo real.
(II) Diagrama de processo, mapa de processo e modelo de processo possuem o mesmo significado e aplicação.
(III)Um modelo de processo pode conter um ou mais diagramas.

A

as três sentenças estão corretas.

B

somente as sentenças (I) e (II) estão corretas.

C

somente as sentenças (I) e (III) estão corretas.

D

somente as sentenças (II) e (III) estão corretas.

E

as três sentenças estão incorretas.

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Q297326

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297326 Engenharia de Software

A Unified Modeling Language (UML) é uma linguagem de modelagem composta, na sua versão 2.0, por:

A

simplesmente 5 diagramas

B

mais de 10 diagramas

C

7 diagramas gerais

D

uma síntese de 9 diagramas

E

ainda finalizar, pois encontra-se na versão 1.97

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Q297325

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297325 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Introduzida no livro "Managing Organizational Performance" de Rummler e Brache, são um complemento a “caixas e setas" do fluxo do processo de um fluxograma. Utilizam linhas dispostas horizontalmente ou verticalmente, que representam como os fluxos de trabalho cruzam unidades organizacionais ou passam responsabilidade de um papel para outro:

A

raias

B

tarefas

C

fluxos

D

gateways

E

piscinas

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Q297324

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297324 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Uma notação da metodologia de gerenciamento de processos de negócio cada vez mais adotada pelo mundo corporativo e recomendada pela Object Management Group é a:

A

NBPM

B

BMPN

C

BPMN

D

ERPN

E

BPMI

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Q297323

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297323 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Uma representação, com maior ou menor grau de formalidade, abstrata da realidade e normalmente expressa por meio de uma linguagem visual chama-se:

A

gateway

B

fluxo

C

artefato

D

modelo

E

evento

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Q297322

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297322 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Quanto aos tipos de modelagem AS-IS e TO-BE pode- se afirmar que:
(I) O modelo TO-BE mapeia a situação atual dos processos de negócio.
(II) O modelo AS-IS apresenta alternativas para a situação atual.
(III)Os dois tipos de modelagem derivam do clássico modelo WHILE.

A

as três sentenças estão corretas.

B

somente a sentença (I) e (II) estão corretas.

C

somente a sentença (I) e (III) estão corretas.

D

somente a sentença (II) e (III) estão corretas.

E

as três sentenças estão incorretas.

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Q297321

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297321 Arquitetura de Software

No processo de documentação de processos, sistemas de imagem evoluíram para acrescentar métodos para descrever, classificar e indexar documentos e facilitar a recuperação eficientemente. Esses sistemas são intitulados ou chamados de:

A

ERG

B

SMS

C

SIM

D

GAF

E

GED

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Q297320

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297320 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Segundo o BPM-CBOK, os vários modelos propostos para a análise do estado de maturidade de processos de negócio dentro das organizações, são baseados no:

A

RUP

B

CMMI

C

WBS

D

SIT

E

PMBOK

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Q297319

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297319 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Considerado por muitos pelo início do movimento de “melhoria de processos" através de seu livro “Reengineering the Corporation" (1993). Sua premissa é uma mudança radical no processo ao longo da organização trazendo melhorias de desempenho:

A

George Orwell

B

Edgar Morin

C

Michael Hammer

D

Pierre Lévy

E

Peter Drucker

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Q297318

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297318 Administração Geral

No processo de analisar, numa corporação, as suas estruturas organizacionais formais, deve-se estudar o seu:

A

organograma

B

pert-cpm

C

diagrama de Gantt

D

fluxograma

E

cronograma

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Q297317

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297317 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Os Indicadores Chave de Desempenho medem o nível de desempenho de um processo. O Indicador-chave de desempenho normalmente é conhecido pela sigla:

A

IPK

B

III

C

3K

D

UML

E

KPI

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Q297316

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297316 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A técnica Lean, conforme o BPM-CBOK, é utilizada para visualizar o fluxo de valor de um processo, departamento ou organização. Assinale os sete desperdícios identificados no mapeamento da cadeia de valor pelo enfoque Lean:

A

financeiros - humanos - administrativos - transporte - estoque - processamento - espera

B

defeitos - movimentação - excesso de produção - transporte - estoque - processamento - espera

C

financeiros - humanos - administrativos - burocracia - tempo - contábeis - legislação

D

excesso de produção - transporte - estoque - burocracia - tempo - contábeis - legislação

E

defeitos - movimentação - excesso de produção - financeiros - humanos - administrativos - leis

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Q297315

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297315 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

No processo de gerenciamento de desempenho do processo deve-se ter uma métrica e medição associadas ao trabalho ou saída do processo que é executado.
Identifique a alternativa abaixo que NÃO representa uma métrica e medições baseadas nas dimensões fundamentais:

A

Recursos Humanos

B

Tempo

C

Custo

D

Capacidade

E

Qualidade

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Q297314

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297314 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Selecione a alternativa que melhor complete a frase a seguir: "Conforme o BPM-CBOK frequentemente ______________________ são criadas(os) sem uma compreensão do porque existem ou são tão antiquadas(os) que não mais se aplicam, mas por causa da cultura organizacional ainda estão sendo seguidas(os)".

A

sistema de apoio

B

requisitos de processo

C

cadeias de valor

D

regras de negócio

E

melhorias contínuas

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Q297313

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297313 Administração Geral

Na Cadeia de Valor proposta por Michael Porter as atividades primárias são as relacionadas com a criação ou transformação dos produtos e serviços tais como: __________, Operações, __________, Marketing e Vendas, e Serviço. Identifique a alternativa abaixo que melhor complete a frase anterior:

A

Fornecedor - Distribuidor

B

Logística Interna - Logística Externa

C

Tecnologia Interna - Tecnologia Externa

D

Recursos Humanos - Infra-Estrutura da Empresa

E

Compras - Desenvolvimento de Novos Produtos/Serviços

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Q297312

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297312 Administração Geral

O ciclo de desenvolvimento que tem como foco a melhoria continua, também chamado de Deming, possui quatro passos. Identifique o elemento abaixo que NÃO pertence a esse ciclo:

A

ACT

B

CHECK

C

DO

D

PLAN

E

VIEW

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A OPORTUNIDADE ESTÁ ESCAPANDO!

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