Questões de Concurso Para especialista em psicologia

De acordo com Davel e Vergara (2001), a gestão é aprimorada com base na riqueza e na complexidade das pessoas que dinamizam a vida organizacional, visto que os seres humanos e suas subjetividades representam a essência do sucesso sustentável e consistente das organizações contemporâneas. Sobre subjetividade e relações humanas, julgue os itens a seguir.
I. Para que se possa entender o mundo organizacional e nele atuar de forma consequente, é de extrema relevância penetrar na sutileza das relações humanas e tentar desvendar a teia que os seres humanos tecem a partir da subjetividade, visto que ela pode ajudar a identificar a experiência humana em todos seus dilemas, formas de pensamento, condutas, emoções e ações e lidar com ela.
II. Se voltarmos nossa atenção para as relações que as pessoas estabelecem na organização, seremos capazes de desvendar a pluralidade e a heterogeneidade de linguagens, espaços e práticas que nos governam diariamente, permitindo indagar sobre como a subjetividade vai sendo constituída pelas vozes em nossa mente e pelos sentimentos em nosso corpo que são produzidos em ocasiões históricas, políticas e culturais precisas.
III. A administração necessita tornar-se cada vez mais orientada para gerir pessoas e suas relações subjetivas, visto que nos é apresentada como a administração das coisas, e não das pessoas. Contudo, essa objetivação possui uma utilidade intrínseca na compreensão do mundo organizacional em razão da possibilidade de delineamento mais apurado dos problemas da vida real os quais são intensamente conectados. Assim, para que se possa conceber operacionalmente a atividade organizacional e administrativa, é necessário um fracionamento artificial objetivo.

Assinale a alternativa correta.

Para compreender as organizações, é necessário possuir a visão que os seres humanos possuem. De acordo com Limongi-França (2006), as pessoas têm respostas complexas, com potencialidades e reações biológicas, psicológicas e sociais que reagem simultaneamente às condições de vida. Essas reações, com variadas combinações e intensidades, podem ser compreendidas em camadas biopsicossociais interdependentes. Acerca da natureza dessas camadas, julgue os itens a seguir.
I. A camada biológica refere-se às características físicas herdadas ou adquiridas pelo ser humano, ao nascer e durante toda a vida. Inclui metabolismo, resistências e vulnerabilidades de órgãos ou sistemas.
II. A camada psicológica refere-se aos processos afetivos, emocionais e de raciocínio, conscientes ou inconscientes, que formam a personalidade de cada indivíduo e o seu modo de perceber e se posicionar diante das pessoas e das circunstâncias vivenciadas.

III. A camada social incorpora os valores, as crenças, o papel na família, no trabalho e em todos os grupos e comunidades a que cada pessoa pertence e de que participa. O meio ambiente e a localização geográfica também formam a dimensão social.

Assinale a alternativa correta.

De acordo com Griffin e Moorhead (2006), uma organização se constitui em um conjunto de pessoas que trabalham juntas para atingir metas em comum. Para tanto é necessária a existência de uma estrutura, a qual estabelece um sistema de coordenação dos esforços humanos para que haja ganhos potenciais da força coletiva de trabalho. A respeito da natureza das estruturas organizacionais de trabalho, julgue os itens a seguir.
I. A estrutura organizacional de trabalho se constitui em um sistema de relações entre tarefas, subordinação e autoridade que configura detalhadamente o desenho de como deve ocorrer a laboração em uma organização, delineando como as partes se subdividem e se associam em grupos de trabalho ou unidades organizacionais (setores, departamentos etc.)
II. A divisão do trabalho consiste na distribuição das tarefas da organização a funções diferentes para que sejam realizadas por pessoas diferentes. Constitui uma das setes características básicas de estruturação descritas por Max Weber. Sendo assim, só existem vantagens para a organização (e para os trabalhadores) nesse processo de divisão, visto que, do contrário, não se poderia obter o uso mais eficiente do trabalho humano.
III. Um organograma descreve as relações de subordinação e os integrantes dos grupos de trabalho, além de mostrar como os variados cargos e os pequenos grupos de trabalho constituem as unidades organizacionais (setores ou departamentos), os quais, juntos, formam a configuração ou a forma da organização.

Assinale a alternativa correta.

Para Robbins, Judge e Sobral (2010), Comportamento Organizacional (CO) é um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura organizacional têm sobre o comportamento das pessoas dentro das organizações, com o propósito de utilizar esse conhecimento para melhorar a eficiência e a eficácia organizacional. Assim, a área de CO se ocupa de estudar o que as pessoas fazem nas organizações e como esse comportamento afeta o desempenho organizacional. Inclui componentes básicos como motivação, poder, liderança, comunicação interpessoal, estrutura e processos de grupos, aprendizado, desenvolvimento de atitudes e percepção, processos de mudança, resolução de conflitos e negociação, desenho da tarefa e estresse ocupacional. Sobre a abordagem do Comportamento Organizacional, julgue os itens a seguir.
I. Para esse campo de estudo, o comportamento humano não é aleatório. Ao se realizarem estudos sistemáticos, verificou-se que existem algumas consistências fundamentais que sustentam o comportamento de grande parte dos indivíduos em uma organização, as quais podem ser identificadas e modificadas para refletir as diferenças individuais. Tal descoberta é vital em organizações porque uma consistência permite previsibilidade.
II. Nesse campo de estudo, observam-se profundamente os relacionamentos humanos, tentando atribuir causas e efeitos e baseando as conclusões em evidências científicas. Ou seja, fundamentando os desfechos por meio de dados colhidos sob condições controladas, medidos e interpretados de maneira rigorosa.
III. Sob a perspectiva desse campo de estudo, as decisões gerenciais deveriam basear-se na melhor evidência científica disponível. Assim, gestores deveriam utilizarse desse procedimento tornando-se mais científicos no modo como abordam os problemas administrativos. Entretanto, pesquisas indicam que a maior parte das decisões gerenciais ainda é feita “às pressas”, com pouco ou nenhum estudo sistemático.

Assinale a alternativa correta.

Conforme Hutz, Bandeira, Terentine e Vazquez (2020) fatores psicossociais no trabalho são definidos como um fenômeno complexo de interação entre variáveis psicológicas e sociais no contexto laboral, em suas diferentes formas de organização em processos de trabalho e na gestão deles. O conceito centra-se não apenas nos fatores psicossociais em si, mas em sua relação interativa com o ambiente laboral, constituída na troca das pessoas com as organizações e destas com os processos de trabalho desenhados na sociedade em que atuam. A avaliação de tais fatores ganhou importância devido às robustas evidências científicas sobre seus impactos na saúde laboral das pessoas e, mais recentemente, à sua relação com o bem-estar dos trabalhadores e os resultados organizacionais. A partir dessa afirmação, analise os itens a seguir apresentados pelos autores sobre a avaliação de fatores psicossociais no trabalho.
I. No momento histórico em que o movimento da psicologia positiva se consolida, os estudos em saúde ocupacional buscam compreender o funcionamento ótimo das pessoas pelo desenvolvimento de fatores protetivos, para além das ações de prevenção e promoção da saúde. Assim, a avaliação dos fatores psicossociais deve se direcionar para os seus efeitos em aspectos como satisfação no trabalho, bem-estar subjetivo, características laborais e sintomas fisiológicos e psicossomáticos, segundo defende a OITOMS.
II. Desde o início das avaliações dos fatores psicossociais na prática profissional e na produção científica, pesquisadores se dedicaram intensamente a produzir evidências sobre as patogenias e os riscos psicossociais do trabalho – estes últimos entendidos como agravos e danos aos trabalhadores. Contudo, há carência, ainda, de maior investimento em estudos sobre os fatores psicossociais no trabalho que podem conduzir aos desfechos positivos, atuando como protetivos na saúde ocupacional.
III. A discussão sobre esse delicado tema é ainda mais importante no Brasil, uma vez que os fatores psicossociais da área da saúde e segurança no trabalho ainda não são inteiramente regulados por dispositivos legais do país, apesar de as definições sobre fatores psicossociais no trabalho já estarem presentes nas legislações de diferentes entidades internacionais.

Assinale a alternativa correta.

Conforme a Associação Brasileira de Psicologia Organizacional e do Trabalho, SBPOT (2020), o campo da Psicologia Organizacional e do Trabalho pode ser compreendido a partir de quatro grandes domínios disciplinares que se articulam e se interligam: Psicologia Organizacional; Psicologia do Trabalho; Psicologia e Gestão de Pessoas; e Docência/Pesquisa. Com base no manual da SBPOT (2020), sobre a caracterização dos subcampos de autuação referentes à Psicologia Organizacional e do Trabalho, julgue os itens a seguir.
I. Os subcampos do domínio disciplinar denominado Psicologia do Trabalho são: Fatores Humanos no Trabalho; Saúde e Segurança no Trabalho; Orientação Profissional e de Carreira; e Relações de Trabalho e Emprego.
II. Os subcampos do domínio disciplinar denominado Psicologia Organizacional são: Comportamento Organizacional; Mudança, Inovação e Transformação Organizacional; e Comportamento Econômico e do Consumidor.
III. Os subcampos do domínio disciplinar denominado Psicologia e Gestão de Pessoas são: Psicologia de Pessoal; Recrutamento e Seleção; Desempenho no Trabalho e da Organização; Treinamento, Desenvolvimento e Educação. O domínio denominado Docência/Pesquisa não pode ser desdobrado em subcampos porque tais atividades estão claramente associadas e podem se agregar a qualquer um dos domínios anteriores.

Assinale a alternativa correta.

De acordo com Spector (2004), uma das mais importantes atividades dos psicólogos organizacionais situa-se no campo da melhoria do desempenho das atividades dos seres humanos em seu trabalho cotidiano tanto na forma individual como coletiva. Mas qualquer estratégia de aperfeiçoamento nesse sentido necessita vir acompanhada de um correto sistema de avaliação de desempenho dos trabalhadores. Sobre avaliação de desempenho, assinale a alternativa incorreta.

De acordo com Vasquez e Hutz (2020), a interface da psicologia organizacional e do trabalho com o movimento chamado de Psicologia Positiva conduziu a desdobramentos inovadores nesse campo de conhecimento, abrindo caminho para o desenvolvimento de modelos teóricos por meio dessa perspectiva. Com relação aos pressupostos da psicologia positiva no campo do trabalho e das organizações, julgue os itens a seguir.
I. Evidências empíricas mostram-se cada vez mais robustas em demonstrar afirmativamente que a vida de significado e de preenchimento (ou vida plena, como alguns preferem denominar) está intimamente ligada a valores, emoções e atitudes positivas em relação ao que o ser humano produz com o seu trabalho.
II. Embora não seja novidade teórica a proposição de que o trabalho ocupa um espaço central na vida dos indivíduos e da sociedade, a contribuição da psicologia positiva está em colocar os holofotes em uma análise mais ampla desse processo. Em vez de investigá-lo apenas pelos fatores assertivos associados, testando aspectos convenientes e preservados nas pessoas, a proposta é identificar também transformações confirmatórias causadas no sujeito pela danificação do trabalho.
III. O salto teórico propiciado pela Psicologia Positiva não tem como base apenas a proposição de mais uma abordagem psicológica. Seu ponto central está justamente no questionamento de pressupostos epistemológicos e ontológicos que levam os psicólogos tradicionais a tratar apenas de processos e desfechos desfavoráveis associados aos adoecimentos na vida laboral.

Assinale a alternativa correta.

Segundo Schein (1982), no decorrer da história humana, houve muitas tentativas no sentido de se chegar a saber em profundidade o que é que realmente motiva as pessoas, o que é que na natureza dos seres humanos os faz comportarem-se de determinadas maneiras. E, hoje em dia, o debate sobre o que é que motiva as pessoas em seu comportamento no trabalho continua tão aceso como antes. Quanto à motivação para o trabalho, julgue os itens a seguir.
I. A compreensão definitiva sobre o que realmente motiva as pessoas continua distante. Assim, é mister adotar uma atitude diagnóstica e flexível, sensível aos acontecimentos e à interpretação deles por parte das pessoas que participam de determinada situação, de tal forma que se possa escolher um esquema de ação apropriado a essa conjuntura.
II. É extremamente difícil determinar a “essência” da natureza humana quando se revisam as diversas perspectivas que os dirigentes, no decurso da história, adotaram com relação à motivação. O exame de algumas das mais importantes constatações da pesquisa referentes a cada um dos principais grupos de hipóteses leva ao raciocínio de que cada uma das teorias sobre motivação é parcialmente correta, mas só parcialmente.
III. Para compreendermos plenamente a motivação e o comportamento humano, devemos desenvolver um complexo conjunto de hipóteses a respeito das pessoas e situar essas hipóteses dentro de um contexto específico. Não existe uma resposta única para essas questões, não há uma forma que seja a única forma “correta” de se lidar com as pessoas, não há uma maneira “perfeita” de organizar e distribuir o trabalho.

Assinale a alternativa correta.

A partir da afirmação de Zanelli, Borges-Andrade e Bastos (2004) sobre cognição nas organizações do trabalho, assinale a alternativa incorreta.

Segundo Adélia Socorro de Simões Almeida (2010), a mediação, como estratégia judiciária de resolução de conflitos, tem ganhado importância para os Tribunais de Justiça, a partir da década de 1990, no Brasil. Isso ocorre devido a várias causas, entre as quais não se pode citar que:

Contemporaneamente, segundo Levinzon e Lisondo (2018), a adoção é considerada pelos estudiosos do tema um processo complexo que envolve várias variáveis psicológicas e sociais, que podem levar a seu sucesso ou a seu fracasso. Podem-se apontar como características desse processo algumas variáveis. Julgue os itens a seguir.
I. A adoção, idealmente, pode ser considerada como um processo de gerar um encontro afetivo íntimo, com a construção de mundos compartilhados entre adotantes e adotados, no qual há o paradoxo de, ao mesmo tempo, poder-se alojar a diferença entre eles.
II. A revelação da adoção, dos pais para o filho, deve ser realizada quando este é adulto, pois o adulto tem maior capacidade de elaboração do que uma criança, que pode ficar abalada ou traumatizada ao saber que não veio do ventre de sua mãe.
III. Um dos fatores que pode contribuir para o sucesso de uma adoção é a capacidade de os pais adotivos considerarem o filho como um outro, dotado de sua própria personalidade e características e, ao mesmo tempo, ter com ele uma conexão afetiva profunda, oferecendo a possibilidade de um apego seguro do filho a eles.

Assinale a alternativa correta: 

A separação conjugal, em relação ao casal que tem filhos, pode causar, segundo Silva (2016), uma série de conflitos entre os genitores. Esses conflitos, por sua vez, prejudicam grandemente os filhos. Sobre esses conflitos, assinale a alternativa correta.

Segundo Silva (2000), o trabalho do psicólogo nas Varas de Família tem características e dinâmicas próprias, em que o privado, representado pela família, mistura-se com o estatal e o público, representado pelo Juiz de Família e o perito psicólogo. Dentre as seguintes dinâmicas psicológicas, qual não pode ser detectada nessa relação? 

A Constituição Federal de 1988 legisla sobre a relação entre homens e mulheres, de forma diferente das anteriores, com várias disposições nesse sentido. Julgue os itens a seguir.
I. Segundo a Constituição, homens e mulheres são iguais em direitos e obrigações, estabelecendo uma igualdade jurídica.
II. Por outro lado, a Constituição de 1988 reconhece que, na realidade, a igualdade entre homens e mulheres não acontece, ao que propõe aos estados políticas de proteção do mercado de trabalho à mulher.
III. Em termos da sociedade conjugal, homens e mulheres são iguais em deveres e direitos.

Assinale a alternativa correta.

A família contemporânea passou por transformações, influenciada pela mudança da própria sociedade em que se insere. De acordo com Gomes (2009), algumas novas tendências dessa família podem ser delineadas. Assinale a alternativa contrária a essas tendências.

Martinaitis e Capela, in Franco e Melão (2007), traçam um histórico das instituições correcionais para adolescentes no Brasil, desde a instituição dos primeiros juizados de menores, na década de 1920. Nesse histórico, elas apontam para alguns fatos. Julgue os itens a seguir.
I. O primeiro serviço, a nível nacional, que lidou com os adolescentes em conflito com a lei foi o Serviço de Assistência ao Menor (SAM) criado pelo Estado Novo em 1942. O SAM criou reformatórios e casas de correção, de caráter correcional e repressivo, que aos poucos foram mostrando seu caráter embrutecedor e desumanizante.
II. O SAM foi substituído pela Fundação Nacional pelo Bem--Estar do Menor (FUNABEM), durante o regime militar, desenvolvendo uma filosofia assistencialista, dentro da doutrina do menor em situação irregular, agrupando numa mesma categoria menores carentes, abandonados e infratores, mas que, efetivamente, preservou as práticas correcionais/repressivas que já eram correntes.
III. O Estatuto da Criança e Adolescente, promulgado em 1990, propôs uma assistência humanizada aos adolescentes em conflito com a lei, sendo rapidamente absorvida pelos estados da Federação, que logo adaptaram suas antigas unidades à nova proposta, melhorando em muito a qualidade delas.

Assinale a alternativa correta.

O Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) dispõe também sobre os adolescentes que estão em conflito com a lei. No caso, a infração cometida pelo adolescente deverá ser julgada, o Juizado da Infância e Juventude podendo determinar medida socioeducativa, que poderá variar da orientação e do apoio sociofamiliar à internação. Acerca da medida socioeducativa, em relação ao direito do adolescente de ter uma convivência familiar e comunitária, assinale a alternativa incorreta. 

Uma das possibilidades de medida socioeducativa para o adolescente em conflito com a lei é a da liberdade assistida, à qual a autoridade judiciária designará pessoa capacitada para acompanhar o caso, que poderá ser recomendada por entidade ou programa de atendimento. Incumbe ao orientador, com o apoio e a supervisão da autoridade competente, a realização de determinados encargos. Sobre eles, julgue os itens a seguir.
I. Promover socialmente o adolescente e sua família, fornecendo-lhes orientação e inserindo-os, se necessário, em programa oficial ou comunitário de auxílio e assistência social.
II. Supervisionar a frequência e o aproveitamento escolar do adolescente, promovendo, inclusive, sua matrícula.
III. Diligenciar no sentido da profissionalização do adolescente e de sua inserção no mercado de trabalho.
IV. Apresentar relatório do caso.

Assinale a alternativa correta. 

Sobre a atuação do psicólogo em unidades de internação para adolescentes em conflito com a lei, de acordo com o documento do Conselho Federal de Psicologia (2010) “Referências técnicas para atuação de psicólogos no âmbito das medidas socioeducativas em unidades de internação”, assinale a alternativa correta.