Questões de Concurso Para assistente técnico administrativo - área administrativa

Buscar melhorar a gestão da entidade e empregar instrumentos que tragam melhores resultados é esperado em todos os níveis da entidade. Todos os colaboradores devem procurar pela excelência na execução das rotinas. Analise as afirmativas a seguir:

I. A eficiência está mais relacionada com os meios empregados.

II. A eficácia está mais relacionada com os resultados.

III. Melhorar a produtividade e fazer mais com ainda mais pessoas e recursos.

Está correto o que se afirma em: 

O bom atendimento ao público é um dos fatores que mais potencializam o sucesso de uma entidade. Sobre o tema, analise as afirmativas a seguir:

I. É considerado atendimento ao público apenas aquele que ocorre pessoalmente.

II. Conhecer a entidade em que trabalha e os anseios dos seus clientes é um item necessário para os colaboradores que atendem ao público.

III. As reclamações dos clientes devem ser sempre tratadas em sigilo e não devem ser compartilhadas com o público interno ou externo.

Está correto o que se afirma em:

A administração, de forma natural, criou critérios de departamentalização das entidades para melhor geri-las. Analise as afirmativas a seguir:

I. A grande desvantagem da departamentalização por funções é a pouca (ou falta de) especialização nos departamentos.

II. A vantagem mais expressiva de departamentalização por produto é apresentar sempre o menor custo.

III. A departamentalização geográfica significa dividir a empresa de acordo com os andares que ela ocupa.

Está correto o que se afirma em: 

A ética deve pautar o comportamento de todo servidor. Uma administração pública mais justa e transparente é construída por servidores de conduta irrepreensível. Analise as afirmações a seguir: 

I. Seus atos, comportamentos e atitudes devem ser direcionados para a preservação da honra e da tradição dos serviços públicos.

II. Obedecer aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência é estar em consonância com um comportamento ético.

III. A moralidade da Administração Pública não se limita à distinção entre o bem e o mal, pois em todo comportamento ético "os fins justificam os meios".

Está correto o que se afirma em: 

A boa gestão do arquivo é item fundamental para a preservação da informação. Dos métodos básicos de ordenação, o que utilizará a data como elemento principal para a recuperação do documento é o:

As estruturas organizacionais visam a melhor adequar o fluxo de trabalho e atingir níveis mais elevados de eficiência. Analise as afirmativas a seguir:

I. Uma das vantagens da estrutura formal em relação à informal é a maior rapidez na tomada de decisões.

II. O organograma representa, graficamente, a estrutura organizacional.

III. A grande vantagem de estruturas informais é o maior controle dos processos.

Está correto o que se afirma em: 

As receitas orçamentárias permitem ao gestor público a realização das suas ações por meio da máquina pública. O superávit do orçamento corrente estaria classificado como:

Uma entidade de classe tem a receber de contas atrasadas, incluindo juros e multas, o total de R$ 12.000,00. Porém, com base no histórico, espera-se que só se recebam 80% desse valor. O contador resolve considerar no total de Contas a Receber o montante de R$ 9.600,00. O princípio contábil utilizado pelo profissional foi o:

O correto registro contábil permite avaliações mais verdadeiras da situação financeira das empresas. É, portanto, um item importante na transparência e ética das entidades. Analise as afirmações a seguir:

I. Uma empresa com elevada liquidez significa, para o mesmo exercício, um elevado lucro.

II. Aumentar a imobilização do ativo sempre ajuda a elevar a liquidez.

III. Uma empresa que teve prejuízos significa que não tem caixa para pagar nenhuma de suas dívidas.

Está correto o que se afirma em: 

O desenvolvimento de ferramentas para a busca da qualidade é uma das grandes contribuições da administração para o desenvolvimento da sociedade. O princípio de Pareto é utilizado para:

O orçamento público é uma peça importante para a transparência da gestão pública. Analise as afirmações a seguir:

I. Receitas Orçamentárias Correntes são as arrecadadas fora do orçamento previsto para o exercício.

II. As Receitas Orçamentárias de Capital reduzem as disponibilidades financeiras, mas elevam o patrimônio líquido.

III. Os tributos, diferentemente dos impostos, não podem fazer parte da receita orçamentária.

Está correto o que se afirma em:

O processo administrativo abrange cinco tipos principais de decisões, também chamadas processos ou funções. São eles:

O desenvolvimento da sociedade foi acompanhado, também, pela evolução na administração. Analise as afirmativas a seguir:

I. Taylor foi o criador e participante mais destacado do movimento de administração científica.

II. O ataque ao problema dos salários é considerado o primeiro estágio do movimento da administração científica.

III. A grande contribuição da administração científica foi incentivar a substituição total de máquinas por homens.

Está correto o que se afirma em: 

Fayol, um dos integrantes da escola clássica da administração, sugeriu que a função administrativa era a mais importante de todas. Dos seus componentes, a definição "examinar o futuro e traçar um plano de ação a médio e longo prazo" está mais relacionada com:

A motivação dos empregados está, como regra geral, diretamente relacionada com a produtividade. Desse modo, é um item valioso para acompanhamento dos administradores da empresa. Analise as afirmativas a seguir:

I. Os empregados com maior identificação com os valores da empresa e com as tarefas que executam serão propensos a estarem mais motivados.

II. As pessoas podem ser motivadas a trabalhar quando a organização define metas claras e fornece as condições adequadas para a realização do trabalho.

III. Manter a baixa autoestima do empregado conduz, geralmente, para maiores níveis de motivação e produtividade.

Está correto o que se afirma em:

É condição de elegibilidade para o Conselho Federal de Psicologia:

Leia os enunciados abaixo. 

I. Aos não inscritos nos Conselhos que, mediante qualquer forma de publicidade, se propuserem ao exercício da profissão de psicólogo, serão aplicadas as penalidades cabíveis pelo exercício ilegal da profissão.

II. O regime jurídico do pessoal dos Conselhos será o da legislação trabalhista.

III. O Conselho Federal será constituído de 15 (quinze) membros efetivos e 15 (quinze) suplentes, brasileiros, eleitos por maioria de votos, em escrutínio secreto, na Assembleia dos Delegados Regionais.

IV. Os presidentes do Conselho Federal e dos Conselhos Regionais têm qualidade para agir, mesmo criminalmente, contra qualquer pessoa que infringir as disposições da Lei Federal n° 5.766/71, que criou o Conselho Federal e os Conselhos Regionais de Psicologia e deu outras providências e, em geral, em todos os casos que digam respeito às prerrogativas, à dignidade e ao prestígio da profissão de psicólogo.

Agora, aponte a alternativa correta.

À Assembleia Geral não compete:

Assinale a descrição incorreta da competência ou da constituição do órgão.

Em qual, das seguintes classificações de softwares, um navegador de internet se encaixa?