Questões de Concurso Para técnico ministerial - tecnologia da informação

O resultado da avaliação interna indicou que 50% dos processos do CobiT já se encontram no Nível 2. Havia, ainda, 13 processos no Nível 1 e 4 processos no Nível 0. Os Níveis 0, 1 e 2 do CobiT referenciados no gráfico, são, respectivamente:

O CobiT 4.1 define objetivos de controle para todos os processos e engloba todos os processos e controles de aplicativos. Em relação aos processos e objetivos de controle do CobiT é correto afirmar:

O modelo CobiT 4.1 define 4 domínios inter-relacionados. Cada domínio ajuda a responder questões gerenciais e de gerenciamento. Analise as questões listadas abaixo. a. As alterações ocorrerão sem afetar as operações de negócios atuais? b. Os custos de TI estão otimizados? c. As estratégias de TI e de negócios estão alinhadas? d. Existem controles adequados para garantir confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações? e. Os novos projetos serão entregues no tempo e orçamento previstos? f. Todos na organização entendem os objetivos de TI? g. Os riscos de TI são entendidos e estão sendo gerenciados? h. Os novos projetos fornecerão soluções que atendam às necessidades de negócios? i. O gerenciamento assegura que os controles internos sejam efetivos e eficientes? j. A força de trabalho está habilitada para utilizar os sistemas de TI de maneira produtiva e segura? k. Os serviços de TI estão sendo entregues de acordo com as prioridades de negócios? l. A qualidade dos sistemas de TI é adequada às necessidades de negócios? m. A performance de TI é mensurada para detectar problemas antes que seja muito tarde? n. O desempenho da TI pode ser associado aos objetivos de negócio? A associação correta das perguntas com os domínios do CobiT está expressa em:

De acordo com o CobiT 4.1, os objetivos de negócios para TI influenciam o modo como os recursos de TI precisam ser gerenciados pelos processos de TI para entregar os objetivos de TI. Esses recursos, em conjunto com os processos, constituem a arquitetura de TI da organização. Os recursos de TI identificados no CobiT são:

O CobiT 4.1 fornece boas práticas por meio de um modelo de  e apresenta atividades em uma estrutura lógica e gerenciável. As boas práticas do CobiT representam o consenso de especialistas. Elas são fortemente focadas mais nos e menos na execução. Essas práticas irão ajudar a otimizar os investimentos em TI, assegurar a entrega dos serviços e prover  para julgar quando as coisas saem erradas.

As lacunas I, II e III são correta e, respectivamente, preenchidas por:

No nível de maturidade 5 do CMMI-DEV, a área de processo Análise de Causa e Solução de Problemas, na prática SG 1 (Determinar Causas de Defeitos), o primeiro item a ser abordado (SP 1.1) é

As áreas de processo do nível de maturidade 2 do CMMI-DEV são as seguintes: Gestão de Requisitos, Planejamento de Projeto, Monitoramento e Controle de Projeto, Gestão de Contrato com Fornecedor, Medição e Análise, Garantia da Qualidade de Processo e Produto e

De acordo com o CMMI, enquanto o projeto amadurece e os requisitos são derivados, todas as atividades ou disciplinas receberão requisitos. A fim de serem evitados problemas futuros, critérios são estabelecidos para designar canais apropriados ou fontes oficiais que serão responsáveis pelos requisitos. Os produtos de trabalho típicos deste processo são: Um conjunto de requisitos acordados, Critérios para avaliação e aceitação dos requisitos, Resultados das análises em relação aos critérios e

O primeiro estágio do processo de gerenciamento de riscos é a Identificação de Riscos. Ela diz respeito a riscos que poderiam representar uma grande ameaça para o sistema. Um checklist de tipos diferentes de risco pode ser usado como ponto de partida para a identificação de riscos. Existem pelo menos 6 tipos de riscos que podem ser incluídos em uma lista de verificação, dentre eles estão:

Riscos de Pessoas: Associados a pessoas da equipe de desenvolvimento.

Riscos de

As lacunas I, II são, respectivamente, preenchidas com

A qualidade subjetiva de um sistema baseia-se em grande parte em suas características não funcionais. Isso reflete a experiência prática do usuário – se a funcionalidade do software não é esperada, os usuários frequentemente apenas contornam este problema e encontram outras maneiras de fazer o que querem. No entanto, se o software for muito lento ou não confiável, será praticamente impossível aos usuários atingirem seu objetivo. Existem diversos atributos não funcionais do sistema, como os atributos de segurança, entre os quais: proteção, confiabilidade, robustez e

As estimativas de cronogramas de projeto são difíceis. O software pode ser executado em computadores desconhecidos ou utilizar novas tecnologias de desenvolvimento. No entanto, as organizações necessitam efetuar estimativas de esforço e custo de software e para tanto podem utilizar dois tipos de técnica para estas estimativas: estimativas baseadas em experiência e

O escopo de um projeto é determinado pelo levantamento de requisitos funcionais e não funcionais. Dentre os requisitos não funcionais se enquadram os requisitos organizacionais, que podem ser divididos em

Na maioria dos projetos de software, há algum reuso de software. Isso acontece muitas vezes informalmente, quando as pessoas envolvidas no projeto sabem de projetos ou códigos semelhantes ao que é exigido. No entanto, atualmente, processos de desenvolvimento de software com foco no reuso de software existente tornaram-se amplamente utilizados, contribuindo, entre outros fatores, para a diminuição do tempo necessário para o término de um sistema. Dentre os vários estágios em um processo de desenvolvimento por reuso, dois estágios são comparáveis a outros modelos de desenvolvimento, sendo eles

No modelo em cascata, também conhecido como ciclo de vida de software, na fase de Implementação e teste unitário o projeto do software é desenvolvido como um conjunto de programas ou unidades de programa, criando embasamento para a próxima etapa do modelo, chamada de

O primeiro passo do processo de contagem por análise de pontos de função é determinar o tipo de contagem.

Contagem de pontos de função podem ser associadas a projetos ou aplicações e existem 3 tipos de contagem: Desenvolvimento, melhoria ou

Após fechado o escopo de um sistema é possível determinar algumas características e decidir se a construção deste ativo está dentro de certos limites técnicos e comerciais e fazer um comparativo entre receita e custo. Essa análise recebe o nome de análise de

Para atender aos objetivos de negócios, as informações precisam se adequar a certos critérios de controles, ou necessidades de informação da empresa. Baseado em abrangentes requisitos de qualidade, guarda e segurança, sete critérios de informação distintos e sobrepostos são definidos, entre eles se encontram:

Uma metodologia de governança e controles precisa servir a uma variedade de partes interessadas tanto internas como externas, cada uma com necessidades especificas:

As partes interessadas dentro da empresa (stakeholders) que procuram gerar valor a partir dos investimentos em TI são aqueles que

tomam decisões sobre investimentos decidem sobre requisitos 

As partes interessadas dentro e fora da empresa que fornecem serviços de TI são aqueles que 

gerenciam a organização e os processos de TI desenvolvem as capacidades 

As partes interessadas dentro e fora da empresa que têm responsabilidades sobre controles/riscos são aqueles

com responsabilidades sobre segurança, confidencialidade e/ou riscos

que executam funções de conformidade que 

As lacunas I, II e III, são preenchidas correta e, respectivamente, por

Dentre as estratégias de planejamento de TI, está a de barreira de entrada, que é alcançada

Uma maneira de analisar o potencial estratégico dos sistemas de informação é considerar sua influência em uma ou mais das cinco forças apresentadas no modelo das forças competitivas de Porter. A internet influencia a concorrência neste modelo de algumas maneiras: I. Ameaça de novos concorrentes: Para a maioria das empresas, a internet aumenta a ameaça de novos concorrentes, reduzindo as barreiras tradicionais de entrada, como a necessidade de uma força de vendas ou uma vitrine física. II. Poder de barganha dos fornecedores: A Web aumenta significativamente o acesso de um comprador às informações sobre produtos e fornecedores, aumentando o poder de barganha do fornecedor. III. Rivalidade entre concorrentes: A visibilidade das aplicações na Web e o uso de sistemas proprietários tornam mais difícil manter segredo, reduzindo as diferenças entre concorrentes. Está correto o que se afirma em