Questões de Concurso Para técnico social

A diretora da Escola Municipal Dona Clara Camarão procurou a Secretaria Municipal de Assistência Social para relatar que Francisco Robson, de 11 anos, aluno do sexto ano, está trabalhando vendendo doces na rua, o que tem acarretado ausências reiteradas às aulas. Um possível encaminhamento que deverá ser dado pelo técnico socioassistencial à diretora é: 

Lua, técnica socioassistencial da Prefeitura de Pendências – RN, recebeu, na Secretaria de Assistência Social do município, o refugiado García, venezuelano indígena da etnia warao. Na ocasião, o usuário solicitou apoio para chegar ao estado do Mato Grosso do Sul onde estão vivendo seus familiares e outros indígenas da mesma etnia que ele. Para responder a demanda apresentada pelo usuário, a técnica deverá 

Dona Elza está em busca de auxílio para sua filha mais nova que sofre violência doméstica por parte do marido. Ao telefonar para a Secretaria Municipal de Assistência Social, a senhora foi atendida por Allan, técnico socioassistencial que a orientou a comparecer, juntamente com sua filha, ao Centro de Referência Especializado em Assistência Social (CREAS) para receber atendimento. O encaminhamento dado pelo técnico está

Os órgãos governamentais que lidam diretamente com o atendimento ao público têm como um de seus desafios a qualidade do atendimento. Sendo assim, avalie a afirmativa a seguir.


As características do bom atendimento destacadas na afirmativa anterior referem-se a 

No que diz respeito à assistência social aos idosos, o Estatuto do Idoso (Lei Nº 10.741, de 1º de outubro de 2003), em seu Art. 33, institui que ela será prestada conforme os princípios e as diretrizes previstos na Lei Orgânica da Assistência Social, na Política Nacional do Idoso, no Sistema Único de Saúde e demais normas pertinentes. Isso implica dizer que as ações devem acontecer de forma