Questões de Concurso Para analista de sistemas - suporte de processo de negócios

DataMining permite explorar e inferir informação útil a partir de grandes bancos de dados para descobrir relações ocultas entre os dados. Uma das formas é o KDD (knowledge discovery in databases) que utiliza técnicas de inteligência artificial e processadores de texto.

Sistemas de apoio à decisão são aplicações com base em software que utilizam modelos de bancos de dados e técnicas analíticas para responder a problemas pouco estruturados. Utiliza modelos estruturados para resolver problemas complexos.

Metadados são dados que descrevem outros dados. A partir de sua adequada definição, o ETL possibilita a carga do datawarehouse a partir de um drill down nos dados.

Um datawarehouse armazena informações oriundas de muitas fontes em um único banco de dados. Os sistemas de OLTP (online transaction processing) devem suportar um grande número de transações simultâneas sem gerar retardos excessivos, uma vez que buscam um melhor desempenho.

As aplicações para a WEB podem utilizar arquiteturas de três camadas, com uma camada intermediária entre o cliente e o servidor de banco de dados. Tal camada é denominada servidor de canal e armazena as regras de negócio usadas para acessar os dados do banco de dados.

O modelo XML (extended markup language) usa estruturas de árvores hierárquicas, combina conceitos de banco de dados com os de modelos de representação de documentos.

O empenho, primeiro estágio da despesa, é ato emanado de autoridade competente que cria para o Estado a obrigação de pagamento, pendente ou não, de implemento de condição. A liquidação comprova que o credor cumpriu todas as obrigações constantes do empenho e envolve todos os atos de verificação e conferência, desde a entrega do material ou a prestação do serviço até o reconhecimento da despesa.

Após criado o crédito orçamentário no SIAFI, inicia-se a execução orçamentária com base no que foi legal e oficialmente previsto e autorizado pelo Congresso Nacional. A execução das despesas segue à risca os estágios de empenho, liquidação e pagamento. O pré-empenho busca assegurar o crédito até o término do processo licitatório e pode anteceder estes estágios.

A Lei Orçamentária Anual (LOA) deriva de projeto formalmente remetido à deliberação do Legislativo pelo chefe do poder Executivo. É apreciado pelo Parlamento segundo a sistemática definida pela Constituição Federal e possui a estrutura e nível de detalhamento definido pela LDO do exercício.

A Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO) é lei de natureza especial que prevê as receitas, fixa as despesas públicas, explicita a política financeira e o programa de trabalho do Governo e define os mecanismos de flexibilidade que a Administração deve utilizar.

O plano plurianual (PPA) é lei de periodicidade trienal sujeita a prazos e ritos peculiares de tramitação, sendo mandatórias para o setor público e indicativas para o setor privado.

Na construção de cenários, o monitoramento ambiental é atividade que tem por objetivo analisar as influências tanto do ambiente negocial quanto do macroambiente com a utilização de métodos e ferramentas disponibilizados pela tecnologia da informação, como mineração de dados — datamining. Uma característica de tais técnicas é propiciar à organização, uma atuação reativa em relação aos problemas que se apresentam.

A matriz SWOT analisa as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. E essas forças correspondem às ameaças e as fraquezas às oportunidades.

Processos e programas gerenciais são criados com base em estruturas conceituais. Uma das principais críticas aos mapas estratégicos do balanced scorecard é que refletem uma visão estática de uma realidade dinâmica e, por isso, tais mapas não colaboram com a compreensão e explicitação da estratégia.

O balanced scorecard foca as ações que reduzam custos e aumentem a eficiência operacional. Preocupa-se com ações e resultados de curto prazo e deixa as ações capazes de gerar crescimento para segundo plano.

Para traduzir a estratégia em termos operacionais, o balanced scorecard incorpora medidas financeiras e nãofinanceiras. Pode ser considerado como uma ferramenta que traduz a visão e a estratégia da empresa em um conjunto coerente de medidas de desempenho.

Os histogramas mostram a freqüência com que ocorre um determinado valor ou grupo de valores. Servem, entre outras aplicações, ao propósito de sensibilizar pessoas para os resultados do processo.

A análise de pareto parte do princípio de que é possível determinar que porcentagem pode ser atribuída a cada uma das causas de produtos ou processos com problemas. Dessa forma, a maior parte dos erros, perdas ou efeitos se origina de muitas causas, tipicamente 80%.

Gráficos de controle são embasados em evidências obtidas por meio de pequenas amostras tomadas ao acaso durante o processo. Os gráficos de cusum, ou de soma acumulada, são úteis para assinalar a evolução do processo uma vez que detectam pequenas mudanças em dados com muita rapidez e podem ser usadas para controle de variáveis e atributos.

Os diagramas de causa e efeito de Ishikawa tem por finalidade identificar os fatores que podem afetar a qualidade e a analisar os pontos de ineficiência dos processos.