Questões de Concurso
Para gestão pública
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Observando a função Retroalimentação, o detalhamento apresentado por Marques e Oda (2012, p. 22) é:
Observe o quadro abaixo:
A alternativa correta que corresponde aos exemplos de indicadores usados no BSC é:
Após a definição de estratégias e os impactos, os produtos que estão na área definida como Vaca Leiteira, são:
Julgue o item que se segue, no que tange aos modelos contemporâneos de gestão de pessoas.
Compete à avaliação de desempenho analisar o indivíduo no
cargo — postura profissional, conhecimento técnico, relação
com os parceiros de trabalho etc. — e avaliar, ainda, as
diretrizes e os objetivos institucionais.
A respeito do modelo de excelência em gestão pública, julgue o item seguinte.
Os modelos de excelências das organizações públicas visam
gerar valor para a sociedade e estabelecer mecanismos de
garantia do desenvolvimento sustentável, com o intuito de
utilizar os recursos da forma mais eficiente possível, ao passo
que os modelos das organizações privadas buscam o lucro
financeiro e as formas de asseguração da sustentabilidade do
negócio.
O item a seguir apresenta uma situação hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada, a respeito de gerenciamento de processos.
Uma organização pública que atua na área de controle externo
do governo decidiu rever seus processos, pois um
levantamento inicial permitiu a identificação de muitos
handoffs que resultavam em desconexões nos processos. Nessa
situação, entre os elementos que devem ser avaliados para
manter os handoffs sobre controle incluem-se todas as
entradas, atividades e saídas dos processos e os handoffs com
maior probabilidade de atrasar os processos.
Julgue o item subsecutivo, relativos à gestão da qualidade.
A gestão da qualidade compreende as seguintes partes,
ordenadas sequencialmente: a qualidade do planejamento, o
processo, a avaliação da qualidade do projeto.
A respeito das ideias e dos aspectos linguísticos do texto precedente, julgue o item a seguir.
A inserção de vírgula após a expressão “entre os sujeitos” (l.7)
manteria a correção gramatical e os sentidos do texto.
A figura a seguir representa que será executada a ação “control folders”. É correto afirmar que o objetivo dessa ação é abrir
Mundo de mentira
Paulo Pestana
Tem muita gente que implica com mentira, esquecendo-se de que as melhores histórias do mundo nascem delas: algumas cabeludas, outras mais inocentes, sempre invenções da mente, fruto da criatividade — ou do aperto, dependendo da situação.
Ademais, se fosse tão ruim estaria na lista das pedras que Moisés recebeu aos pés do monte Sinai, entre as 10 coisas mais feias da humanidade, todas proibidas e que levam ao inferno; ficou de fora.
A mentira não está nem entre os pecados capitais, que aliás eram ofensas bem antes de Cristo nascer, formando um rol de virtudes avessas, para controlar os instintos básicos da patuleia. Eram leis. E é preciso lembrar também que ninguém colocou a mentira entre os pecados veniais; talvez, seja por isso que o mundo minta tanto, hoje em dia.
E tudo nasceu na forma mais poética possível, com os mitos — e não vamos falar de presidentes aqui — às lendas, narrativas fantásticas que serviam para educar ou entreter. Entre tantas notícias falsas, há muitas lendas que, inclusive, explicam por que fazemos tanta festa para o ano que começa.
Os japoneses, por exemplo, contam que um velhinho, na véspera do ano-novo, não conseguiu vender os chapéus que fabricava e colocou-os na cabeça de seis estátuas de pedra; chegou em casa coberto de neve e sem um tostão. No dia seguinte, recebeu comida farta e dinheiro das próprias estátuas, para mostrar que a bondade é sempre reconhecida e recompensada.
Os brasileiros vestem roupas brancas na passagem do ano, mas poucos sabem que esta é uma tradição recente, de pouco mais de 50 anos, e que veio do candomblé, mais precisamente da cultura yorubá, com os irúnmolés’s funfun — as divindades do branco. E atenção: para eles, o regente de 2019 é Ogum, o guerreiro, orixá associado às forças armadas, ao mesmo tempo impiedoso, impaciente e amável. Ogunhê!
Mas na minha profunda ignorância eu não conhecia a lenda da Noite de São Silvestre, que marca a passagem do ano. E assim foi-me contada pelo Doutor João, culto advogado, entre suaves goles de vinho — um Quinta do Crasto Douro (sorry, periferia, diria o Ibrahim Sued).
Disse-me ele: ao ver a Virgem Maria desolada contemplando o Oceano Atlântico, São Silvestre se aproximou para consolá-la, quando ela disse que estava com saudades da Atlântida, o reino submerso por Deus, em resposta aos desafios e à soberba de seu soberano e dos pecados de seu povo.
As lágrimas da Virgem Maria — transformadas em pérolas — caíram no oceano; e uma delas deu origem à Ilha da Madeira — chamada Pérola do Atlântico, na modesta visão dos locais — ao mesmo tempo em que surgiram misteriosas luzes no céu, que se repetiriam por anos a fio; e é por isso que festejamos a chegada do ano-novo com fogos de artifício.
Aliás, agora inventaram fogo de artifício sem barulho para não incomodar os cachorros. A próxima jogada politicamente correta será lançar fogos sem luz para não perturbar as corujas buraqueiras. E isso está longe de ser lenda: é só um mundo mais chato.
Disponível em: <http://df.divirtasemais.com.br/app/noticia/mais-lei-tor/2018/12/28/noticia-mais-leitor,160970/cronica-de-paulo-pestana>
Considerando o Código de Ética Profissional do Servidor Público, regulado pela Lei 1.171, de 22 de junho de 1994, analise as asserções a seguir:
É dever do servidor público exercer suas atribuições com rapidez, perfeição e rendimento, pondo fim ou procurando prioritariamente resolver situações procrastinatórias, principalmente diante de filas ou de qualquer outra espécie de atraso na prestação dos serviços pelo setor em que exerça suas atribuições, com o fim de evitar dano moral ao usuário
PORQUE
ser cortês, ter urbanidade, disponibilidade e atenção, respeitando a capacidade e as limitações individuais de todos os usuários do serviço público, sem qualquer espécie de preconceito ou distinção de raça, sexo, nacionalidade, cor, idade, religião, cunho político e posição social, é abster-se de dano moral.
Após análise das asserções acima, conclui-se que
1. Agentes Políticos 2. Servidores Públicos 3. Agentes Particulares Colaboradores
( ) São aqueles aos quais incumbe a execução das diretrizes traçadas pelo poder público. ( ) Dentre os agentes públicos, desempenham funções diversas da função administrativa do Estado. ( ) A exoneração ou dispensa desses agentes precisa ser analisada em cada caso, uma vez que há diversidade de regimes jurídicos. ( ) Não se sujeitam às regras comuns, uma vez que a eles são aplicáveis normalmente as regras constantes da Constituição. ( ) Tais agentes vinculam-se ao Estado por uma relação permanente de trabalho e recebem, a cada período de trabalho, sua correspondente remuneração. ( ) Tais agentes executam certas funções especiais que podem se qualificar como públicas, sempre como resultado do vínculo jurídico que os prende ao Estado.
A sequência correta é
Acerca das formas de organização da administração pública, discutidas por Chiavenato (2008), analise as seguintes afirmativas:
I- As autarquias representam um tipo de serviço autônomo, criado por lei, com personalidade jurídica, patrimônio e receita próprios.
II- As fundações públicas têm personalidade jurídica de direito privado, sem fins lucrativos, criadas em virtude de autorização legislativa.
III-As empresas públicas compreendem novo modelo de gestão característico do pós reforma, muito embora tenham personalidade de direito público e patrimônio público.
IV-As sociedades de economia mista contemplam entidade de personalidade jurídica de direito público-privado, criada para exploração de atividade econômica sem fins lucrativos.
V- A administração direta constitui serviços das categorias de entidades dotadas de personalidade jurídica, enquanto a administração indireta compreende os serviços integrados na estrutura administrativa.
Estão corretas as afirmativas
Considere a seguinte planilha do Microsoft Excel.
As funções que podem ter sido inseridas nas células B1, B2 e B3
de tal forma que os valores 15, 5 e 5 sejam exibidos, respectivamente,
são:
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