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Q1240715

Redação Oficial Correio Eletrônico , Tipos de Documentos ,

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - UFPB - Tecnólogo Formação - Secretariado Executivo |

Q1240715 Redação Oficial

As mensagens eletrônicas, dentro do contexto organizacional, precisam estar adequadas ao ambiente comunicativo. Sobre o gênero e-mail institucional, assinale a alternativa correta.

Alternativas

O gênero discursivo e-mail institucional segue as mesmas regras do e-mail particular, ou seja, pode ser utilizada uma linguagem descontraída, inclusive, ícones gráficos, como é o caso de pictogramas, são muito bem-vindos e há dispensa de um elemento de fecho.

Ao profissional do secretariado executivo, cabe o domínio da escrita polida, que deve ser utilizada na redação de e-mails institucionais, os quais apresentam em sua temática assuntos de ordem informal, por se tratarem de instituições organizacionais.

O Secretário(a) Executivo(a) deve tomar o cuidado de observar os elementos estruturais: o que (o objeto do texto, da comunicação), para quem (quem receberá a mensagem), para que (objetivo da comunicação), quando (especificar a data do acontecimento, da assembleia, etc.).

O e-mail institucional deve conter, no mínimo, uma linguagem vilipendiosa por parte do profissional do secretariado executivo, o qual lida com um público diversificado e precisa manter um padrão de conversa coerente aos elementos comunicativos.

O Secretário(a) Executivo(a), sendo o redator responsável pela mediação da comunicação entre a instituição e seus stakeholders, precisa conhecer a estrutura composicional do gênero e-mail: o local e data por extenso, corpo do texto (mensagem) e timbre institucional.

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Q1240714

Redação Oficial Manual de Redação da Presidência da República , Elementos de Gramática - Sintaxe , Sintaxe - Aspectos Gerais ,

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - UFPB - Tecnólogo Formação - Secretariado Executivo |

Q1240714 Redação Oficial

Considerando o estilo verbal que deve ser indispensavelmente respeitado ao elaborar uma Convocação, assinale a alternativa que apresenta uma enunciação correta para esse fim.

Alternativas

O Excelentíssimo Senador da República tem a honra de convidar Vossa Senhoria para a cerimônia de posse a ser realizada no dia 01 de janeiro de 1900 [...].

O Presidente da mantenedora convoca a diretoria de assuntos institucionais para uma reunião extraordinária a ser realizada [...].

A Prefeitura Municipal de Santos Dumont convida os moradores para a inauguração oficial da Casa de Apoio aos Coletores de Reciclados [...].

A Presidenta da Sociedade Comercial convida os associados para comemoração dos resultados conquistados no ano de 2018 [...].

É com grande alegria que convidamos Vossa Senhoria e sua família para as comemorações de final de ano da nossa instituição, a realizar-se [...].

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Q1240713

Redação Oficial O Padrão Ofício , Partes do documento no Padrão Ofício , Formatação e Apresentação ,

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - UFPB - Tecnólogo Formação - Secretariado Executivo |

Q1240713 Redação Oficial

O ofício é a correspondência oficial utilizada para comunicação direta entre os representantes oficiais das instituições organizacionais. A respeito dos elementos obrigatórios que compõem esse gênero textual, assinale a alternativa correta.

Alternativas

Ao iniciar um ofício por meio do vocativo, a vírgula é um elemento dispensável, assim como os dois pontos.

Sendo o ofício numerado, a sigla do órgão que o expede deve vir grafada antecedendo a numeração, utilizando-se um hífen para separá-los.

Com relação ao estilo verbal presente no gênero ofício, é imprescindível que haja impessoalidade, clareza e profissionalismo marcado pela linguagem formal que é requerida pelo contexto comunicativo.

As escolhas lexicais fazem parte da rotina dos profissionais e servem de termômetro para o chamado prestígio social. Assim, ao redigir um ofício, o profissional de secretariado executivo deve atender essa exigência de adequação do seu texto, priorizando a linguagem coloquial.

Os profissionais que atuam na posição de Secretário (a) Executivo (o), ao redigir um ofício, devem preocupar-se de forma integral com o contato possível com diferentes pessoas de diferentes níveis sociais. Assim, a linguagem deve ser a mais próxima possível da oralidade para facilitar a comunicação.

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Q1240712

Redação Oficial Ata , Outros Assuntos ,

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - UFPB - Tecnólogo Formação - Secretariado Executivo |

Q1240712 Redação Oficial

A Ata é um dos gêneros do discurso utilizados no contexto das organizações e tem utilidade para documentação dos assuntos e decisões tratados em reuniões empresariais. É correto afirmar que o gênero Ata, no qual são registradas as decisões tomadas em uma reunião empresarial,

Alternativas

é um modelo textual que pertence ao grupo de textos em formato de relato.

é um modelo textual que pertence ao grupo de textos narrativos.

é um modelo textual que pertence ao grupo de textos injuntivos.

é um modelo textual que pertence ao grupo de textos instrucionais.

é um modelo textual que pertence ao grupo textual crônica reflexiva.

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Q1240711

Secretariado Organização e Metodos ,

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - UFPB - Tecnólogo Formação - Secretariado Executivo |

Q1240711 Secretariado

Cabe ao profissional de secretariado executivo, o gerenciamento correto e eficaz da rotina de trabalho, além do gerenciamento da rotina do seu superior imediato. Esse gerenciamento envolve

Alternativas

a não padronização dos processos que envolvem a rotina de trabalho, como ações de agenda e de reuniões, sendo essa uma característica de gerenciamento de rotina.

o monitoramento de metas e resultados previamente estabelecidos, adequando os procedimentos previstos ao detectar possíveis melhoras na rotina laboral, sendo essa uma postura de gestão.

o reconhecimento de responsabilidade sobre os processos que perpassam a secretaria executiva que é algo imposto aos profissionais da área, sendo errôneo partir do próprio profissional.

o reconhecimento das responsabilidades e planejamento das ações cotidianas, tomando para si a incumbência das ações, todavia transferindo para terceiros a responsabilidade das derrotas, sendo esse um posicionamento de gestão.

a responsabilização da equipe pelos erros cometidos, esquivando-se da incumbência dos procedimentos adotados, sendo essa uma característica de gestão eficiente.

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11: C

12: B

13: C

14: A

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