Questões de Concurso Para agente legislativo

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Q2118405 Administração Geral
Algumas características são fundamentais para um bom atendimento presencial, quando o servidor público tem como principal resultado de seus esforços resolver os problemas e atender às expectativas do usuário cidadão. esta característica é percebida como:
Alternativas
Q2118404 Administração Geral
Pela percepção do usuário cidadão, quando o serviço público é realizado de acordo com os padrões estabelecidos, o conceito de qualidade é compreendido como
Alternativas
Q2118403 Administração Geral
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as colunas do trecho a seguir.
As organizações caracterizam-se por uma ________________ de autoridade, isto é, pela diferenciação de _________________, e desdobram-se em três níveis: institucional, gerencial e técnico ou __________________ .
Alternativas
Q2118402 Arquivologia
Os arquivos correntes representam aqueles
Alternativas
Q2118401 Arquivologia
A Unidade administrativa encarregada por recebimento, classificação, registro, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos, avulsos ou processos é:
Alternativas
Respostas
176: B
177: D
178: E
179: A
180: D