Questões de Concurso para Profissional Júnior - Administração

Q451852

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q451852 Administração Geral

Uma empresa de consultoria, especializada em projetos de implantação de sistemas de pequeno porte, está iniciando sua operação e, por prestar um serviço de complexidade intelectual, está com dificuldade em definir os preços de suas propostas a serem entregues nos processos de prospecção de projetos. Isso ocorre porque serviços baseados em capital intelectual ou em tecnologia tendem a exigir preços mais específicos, sendo difícil especificar todos os componentes do preço.

Considerando-se essa situação, a indicação adequada a esse contexto é os gestores dessa empresa aplicarem

A

orçamentos cruzados

B

as 5 forças de Porter

C

modelo de precificação de Gordon

D

diagnóstico sistêmico

E

método Price-Cap (método preço-teto)

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Q451851

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q451851 Economia

O coeficiente de determinação R² de um modelo de regressão linear simples sem intercepto é um valor que mede o ajustamento do modelo aos dados, e tem seu valor dado por um número real x

A

positivo, e 0 < x ≤ 1

B

não negativo

C

não positivo

D

negativo

E

positivo ou zero ou negativo

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Q451850

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q451850 Economia

Dado que o índice de preços IGP-M medido pela FGV apresentou os valores de 1301,8952 e 1339,0302 para os meses de janeiro e abril de 2014, respectivamente, qual a inflação acumulada (aproximada) refletida nesse período pelo IGP-M?

A

0,124%

B

0,713%

C

0,95%

D

2,554%

E

2,852%

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Q451849

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q451849 Segurança e Saúde no Trabalho

As ações de medicina ocupacional visam à adaptação do empregado à sua função e à prevenção de qualquer dano à saúde. Dentre essas ações, destaca-se aquela voltada à organização e à avaliação de dados de morbidade e mortalidade, investigando todas as possíveis relações com as atividades profissionais da organização.

A situação descrita está relacionada ao desenvolvimento de ações de

A

atendimento de emergência

B

estatística médica

C

exames periódicos

D

programas de reabilitação

E

treinamento dos empregados

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Q451848

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q451848 Administração Geral

A teoria geral da administração, por um lado, define as funções do administrador (planejar, organizar, dirigir e controlar) e, por outro, apresenta as áreas funcionais de atuação dos administradores (operações, marketing, finanças e recursos humanos).

A qual combinação função-área se refere o exemplo de um administrador que atue na definição dos parâmetros de produção agregada e do layout das instalações?

A

direção – recursos humanos

B

planejamento – operações

C

organização – marketing

D

planejamento – finanças

E

direção – operações

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Q451847

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q451847 Administração Geral

Maria é dona de um restaurante e procura adotar diferentes estilos de liderança em função do nível de prontidão de seus funcionários. Recentemente, ela teve de dar orientações claras e específicas para o funcionário do caixa, que, embora estivesse motivado, apresentava certa incapacidade para realizar sua tarefa. Ao mesmo tempo, ela teve de ser apoiadora e participativa com dois garçons que sempre foram bastante capazes, porém estavam desmotivados.

Qual teoria explica a liderança de Maria?

A

Teoria Comportamental

B

Modelo Contingencial de Fiedler

C

Teoria da Liderança Situacional

D

Teoria do Caminho

E

Teoria dos Traços

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Q451846

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q451846 Administração Geral

O Diretor de Recursos Humanos, ao aprender sobre as diferentes teorias motivacionais clássicas e contemporâneas, descobriu que é possível definir um conjunto de orientações e ações que devem ser utilizadas no sentido de motivar os funcionários da empresa.

Nessas circunstâncias, sua equipe listou várias ações, dentre as quais a seguinte orientação ou ação NÃO é adequada para a motivação desses funcionários:

A

compreender que os funcionários têm necessidades diferentes

B

permitir participação dos funcionários somente em decisões que não os afetem.

C

reconhecer as diferenças individuais

D

utilizar objetivos e feedback.

E

vincular as recompensas ao desempenho

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Q451845

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q451845 Administração Geral

Os funcionários do setor de informática realizavam, voluntariamente, cerca de 8 horas de treinamento em internet para pessoas idosas da comunidade onde a empresa estava inserida. Ao perceber os benefícios de tal atividade, a empresa decidiu dar uma gratificação simbólica a tais funcionários. A partir de então, eles começaram a desinteressar-se pelas atividades, deixando de considerá-las divertidas ou engrandecedoras.

Qual teoria contemporânea de motivação explica o recente desinteresse?

A

Teoria da aprendizagem social

B

Teoria da avaliação cognitiva

C

Teoria da equidade

D

Teoria do estabelecimento de objetivos

E

Teoria do reforço

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Q451844

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q451844 Administração Geral

Um gerente precisa analisar uma situação inadequada de relacionamento no ambiente de trabalho, de forma a lidar com uma doença desenvolvida por um dos funcionários, em função de uma situação mal gerenciada. O relatório apresenta a seguinte descrição: um funcionário do setor de vendas mostra-se com frequentes debilidades física e psicológica, implicando ausências frequentes e reações desmesuradas a estímulos provocados em situações de maior pressão. Mostra-se menos capaz de suportar a sobrecarga crescente, apesar de seus esforços, o que contribui para o agravamento do quadro de rompimento com o equilíbrio biopsicossocial e de queda de produtividade.

A descrição aponta para a doença conhecida como

A

alcoolismo e drogadição

B

depressão

C

dort / LER

D

estresse ou distress

E

síndrome de burnout

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Q451843

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q451843 Administração Geral

Aos administradores são atribuídos diferentes papéis, quando se considera o desenvolvimento da Teoria Geral da Administração. Dentre esses papéis, há aquele no qual são atribuídos ao administrador o desenvolvimento e a manutenção de uma teia de relações e contatos com o exterior. Esse papel permite o intercâmbio de informações, o acompanhamento e a construção de coalizões e alianças.

Esse papel que foi descrito é definido como

A

elemento de ligação

B

empreendedor

C

líder

D

símbolo

E

solucionador de conflitos

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Q451842

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q451842 Administração Geral

Texto associado

Considere-se o layout da imagem apresentada abaixo.

Esse layout é do tipo

A

envolvente

B

panorâmico

C

em corredor

D

em espaço aberto

E

estação de trabalho

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Q451841

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q451841 Gestão de Pessoas

Uma empresa está trabalhando no desenvolvimento de programas de treinamento e desenvolvimento. Para tal, precisa decidir se deve convocar seus instrutores, ou se deve contratar professores considerando que estes desempenham funções diferentes.

Das funções essenciais de um instrutor, uma delas é

A

desenvolver o processo de ensino-aprendizagem, com foco em competências e mudanças de comportamento nos treinandos.

B

elaborar seus próprios planejamentos didáticos, por meio de planos de aula, apostilas e demais materiais, de acordo com sua conveniência.

C

desenvolver cursos e materiais didáticos independentemente de novas tecnologias educacionais.

D

estabelecer uma relação vertical com o grupo, valorizando as titulações acadêmicas.

E

propiciar e estimular um ambiente formal de sala de aula

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Q451840

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q451840 Gestão de Pessoas

A construção de um plano de remuneração deve levar em consideração critérios e aspectos que permitam atender e conciliar, simultaneamente, as necessidades das pessoas e das organizações.

Qual dos aspectos a seguir NÃO permite esse atendimento e essa conciliação?

A

Criação de equilíbrio interno e externo, tanto em cargos do mesmo nível como em cargos comparados em outras organizações

B

Composição por remuneração fixa, em partes fixas ou totalmente variáveis.

C

Valorização do desempenho ou do tempo de trabalho na organização.

D

Decisão sobre remuneração abaixo, na média ou acima do mercado, com base em pesquisas salariais.

E

Manutenção da descentralização nas decisões salariais, mesmo em organizações com baixa maturidade.

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Q451839

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q451839 Psicologia

A avaliação de desempenho é um processo dinâmico, cuja implementação necessita de projeto detalhado em etapas sequenciais. A literatura indica algumas etapas visando à implementação da avaliação de desempenho, dentre as quais se destacam as seguintes:

P – aplicação dos instrumentos e realização de entrevistas e reuniões;
Q – criação de programa de sensibilização, elaboração de cursos, manuais e instrumentos;
R – definição de objetivos e integração da gestão do desempenho no planejamento estratégico;
S – manutenção (anual, semestral) e acompanhamento dos resultados;
T – sensibilização e capacitação de avaliadores e avaliados (todo corpo funcional);
U – tratamento dos dados e preparação de relatórios sobre o desempenho organizacional.

A sequência apropriada de etapas, visando à adequada implementação da avaliação de desempenho, é:

A

P, Q, R, S, T, U

B

Q, T, P, R, S, U

C

R, Q, T, P, U, S

D

T, R, S, P, U, Q

E

U, P, R, S, Q, T

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Q451838

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q451838 Gestão de Pessoas

A realização das atividades de treinamento e desenvolvimento são parte fundamental da gestão de pessoas.

Dentre as suas finalidades NÃO se encontra o objetivo de

A

aperfeiçoar a formação profissional das pessoas para que adquiram maior conhecimento em sua área de atuação.

B

contribuir para atrair e reter os profissionais talentosos.

C

estimular a competitividade entre superiores e subordinados, em função de futuras promoções para novos cargos mais desafiadores.

D

oferecer às pessoas desenvolvimento de competências, preparando-as para assumir novos cargos.

E

permitir ao colaborador a especialização em sua função, visando a otimizar resultados.

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Q451837

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q451837 Gestão de Pessoas

No desenho de planos de cargos e salários, a correta definição de alguns conceitos mostra-se fundamental para seu pleno desenvolvimento, de forma a evitar erros e inadequações.

Qual é a definição correta para o conceito de cargo?

A

É a posição que um assume em relação aos demais na estrutura de cargos, em consequência da avaliação ou classificação

B

É a sequência ou disposição hierárquica estabelecida.

C

É o conjunto de atividades que cada indivíduo executa na organização, sendo singular, já que existe apenas um para cada pessoa na empresa.

D

É o conjunto de funções assemelhadas ou complementares, executadas por um ou mais indivíduos na organização, sendo plural, pois pode haver uma ou mais pessoas que o ocupem na mesma empresa.

E

Consiste nas exigências necessárias a que os indivíduos devem atender para o desempenho das atividades.

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Q451836

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q451836 Gestão de Pessoas

Uma organização, atenta às relações no ambiente de trabalho, começou a preocupar-se com a crescente rotatividade de pessoal, ou seja, a flutuação de pessoal que indica a saída de colaboradores. Para tanto, decidiu calcular o índice de rotatividade, considerando os seguintes números:

• efetivo médio da organização (EM): 1.000 funcionários;
• número de colaboradores desligados (CD): 50 funcionários;
• número de colaboradores promovidos (CP): 100 funcionários;
• número de colaboradores insatisfeitos (CI): 75 funcionários.

Nessas circunstâncias, o índice de rotatividade é de

A

-0,07%

B

0,01%

C

3,75%

D

4,26%

E

5,00%

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Q451835

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q451835 Gestão de Pessoas

O desenvolvimento do plano de carreira é fundamental na gestão de pessoas, pois visa a possibilitar crescimento dentro da estrutura organizacional.

Para garantir o desenvolvimento do plano de carreira, é uma norma frequente entre algumas organizações

A

manter plano anual de capacitação com, no mínimo, 40 horas, para todos os colaboradores.

B

implementar ações de integração, como visitas técnicas, de novos colaboradores.

C

realizar avaliação de desempenho, no final do ano, incluindo autoavaliação.

D

admitir pessoas com escolaridade mínima de 2^o grau.

E

promover, anualmente, no mínimo, 10% do quadro funcional.

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Q451834

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q451834 Gestão de Pessoas

As organizações desenvolvem políticas de gestão de pessoas que sejam adequadas a sua filosofia, cultura e necessidades.

A respeito da política de remuneração, sua função essencial é estabelecer critérios de

A

admissão quanto a competências cognitivas, experiência e potencial de desenvolvimento.

B

auditoria permanente sobre aplicação e adequação das políticas e normas de gestão de pessoas junto à força de trabalho.

C

incentivo e participação nos lucros e resultados, alinhados às competências e ao desempenho.

D

planejamento, alocação e movimentação interna de pessoas, considerando o plano de carreiras e oportunidades futuras.

E

preparação, atualização e aperfeiçoamento da força de trabalho para o desenvolvimento de tarefas e atribuições.

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Q451833

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q451833 Gestão de Pessoas

As políticas de gestão de pessoas são fundamentais para guiar o desenvolvimento das atividades pelos colaboradores da organização.

Nesse sentido, devem ser respeitados os seguintes conceitos e características nas práticas de gestão de pessoas, EXCETO:

A

clareza e simplicidade na definição e no entendimento das políticas, de forma a serem redigidas de modo inteligível a todos.

B

congruência na aplicação da política, de forma que cada nível e área recebam tratamento diferenciado em função de cada julgamento das situações.

C

estabilidade com um suficiente grau de permanência para evitar alterações muito grandes e seguidas.

D

flexibilidade como uma possibilidade de aceitar correções e adaptações sem perder a essência básica.

E

generalidade como a possibilidade de aplicação global e compreensiva para toda a organização.

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