Questões de Concurso para Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva - Administração Economia Engenharia ou Marketing

Q1201528

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora

Q1201528 Administração Geral

No planejamento estratégico de uma organização, a declaração formal da missão tem como consequência a

A

dispersão injustificada dos recursos disponíveis para o plano

B

diferenciação do entendimento dos compromissos da organização por parte dos públicos de interesse

C

definição das responsabilidades na execução do plano estratégico

D

imposição das políticas organizacionais formuladas junto aos colaboradores

E

inserção de propósitos conflitantes no planejamento estratégico

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Q1201255

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora

Q1201255 Administração Geral

Apesar de a prevenção ser a melhor maneira de evitar uma crise de imagem, quando a crise acontece, o departamento de comunicação tem um papel fundamental na administração da situação negativa. NÃO cabe ao departamento de comunicação na administração da crise

A

contratar um call center para atender ao público, caso a empresa pertença ao setor de serviço e a crise afete o fornecimento.

B

monitorar as notícias publicadas pela mídia.

C

abastecer a imprensa com a divulgação de boletins diários e atualizados.

D

permitir que todos os membros da equipe prestem qualquer esclarecimento, caso sejam abordados por jornalistas.

E

manter os colaboradores, acionistas, fornecedores, grupos de pressão, a sociedade e o governo bem informados, e acompanhar suas reações.

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Q1197042

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora

Q1197042 Marketing

No processo de gestão de demanda, é possível observar a reação dos consumidores em relação a determinado produto ou serviço. Desse modo, a demanda é considerada

A

negativa, quando os consumidores gostam do produto, mas não podem pagar por ele.

B

inexistente, quando não há mercado possível para determinado produto ou serviço.

C

plena, quando há mais consumidores interessados em comprar o produto de determinada marca do que o produto disponível dessa marca.

D

irregular, quando não leva em conta a sazonalidade de consumo.

E

em declínio, quando os consumidores começam a comprar o produto com menos frequência ou deixam de comprá-lo.

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Q1196853

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora

Q1196853 Marketing

O mercado consumidor NÃO pode ser decomposto em mercado

A

potencial

B

disponível

C

qualificado

D

penetrado

E

concorrente

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Q1182466

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora

Q1182466 Administração Geral

A gestão eficiente e eficaz da imagem corporativa depende da capacidade de a empresa planejar e integrar as áreas da comunicação. De acordo com essa premissa,

A

a administração estratégica da comunicação organizacional pressupõe traçar os objetivos de comunicação priorizando o curto prazo para sobrevivência da empresa.

B

a integração da comunicação, na perspectiva reputacional, depende da capacidade dos gestores organizacionais de, em curto prazo, harmonizarem a mensagem e o rendimento produtivo, pois é dela que advêm os lucros e a sustentabilidade organizacional.

C

a comunicação para ser integrada precisa tratar o público externo como interno, gerando ganho de escala e simplificando a estrutura e a linguagem.

D

o planejamento da comunicação de uma empresa deve estar alinhado com a missão, a visão, os valores, o posicionamento e os objetivos da organização, integrando discurso e atividade produtiva.

E

as organizações contemporâneas devem buscar o equilíbrio entre os seus interesses e os de seus públicos estratégicos, integrando, em seu plano de comunicação, as quatro áreas da comunicação corporativa: a interna, a institucional, a digital e a mercadológica.

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Q1182327

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora

Q1182327 Administração Geral

Sobre os veículos de comunicação, considere as afirmativas abaixo.
I - Uma campanha de comunicação deve usar o meio impresso jornal como principal mídia, uma vez que ele tem a novidade como um ponto central.
II - As campanhas publicitárias, em veículos digitais de comunicação, são mais interativas, segmentadas e baratas do que as feitas em veículos tradicionais, como jornais, revistas e televisões.
III - Uma ação de comunicação transmidiática deve levar em consideração que cada veículo de comunicação tem um perﬁl, um posicionamento, um público e um nível de credibilidade distinto dos demais, não bastando adaptar o formato.
É correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

III, apenas.

C

I e II, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

Q2792017

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2792017 Administração Geral

Comparando dois projetos de investimento, aquele com menor período de pay back

A

gera liquidez mais rapidamente.

B

exige maiores investimentos iniciais.

C

tem maior taxa interna de retorno.

D

tem maior valor presente líquido.

E

tem menor tamanho.

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Q2792016

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2792016 Administração Geral

Dois projetos de investimento com a mesma taxa interna de retorno têm

A

fluxos financeiros iguais.

B

razões benefícios/custos iguais.

C

valores futuros iguais.

D

valores presentes líquidos iguais, à taxa interna de retorno comum.

E

a mesma sensibilidade às variações da taxa de desconto usada para avaliá-los.

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Q2792015

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2792015 Administração Geral

O princípio de aceleração, como indutor do investimento, consiste na proposição de que os gastos privados de investimento

A

independem da taxa de juros.

B

independem do nível de importações.

C

são sensíveis a aumentos da renda e do consumo.

D

diminuem se as exportações aumentarem.

E

diminuem se houver mais investimento público.

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Q2792014

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2792014 Administração Geral

A proposição de que os gastos de consumo das pessoas depende da sua renda permanente implica

A

elevada elasticidade dos gastos de consumo em relação às variações cíclicas da renda.

B

redução do multiplicador da demanda agregada em relação a aumentos não permanentes do gasto público.

C

redução da demanda por moeda se houver um aumento da renda transitória.

D

independência da demanda por bens de consumo em relação ao nível de riqueza das pessoas.

E

grande volatilidade do componente de gastos de consumo na demanda agregada.

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Q2792013

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2792013 Administração Geral

Em 2008, o administrador de fundos americano Bernard Madoff foi preso após se constatar que havia enganado milhares de investidores durante muitos anos. O que aconteceu pode ser visto como um caso de informação assimétrica, conhecido como

A

seleção adversa por parte do agente.

B

problema do principal e do agente.

C

ignorância sobre a instabilidade dos mercados.

D

insuficiência de informação sobre o principal.

E

comportamento especulativo.

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Q2792012

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2792012 Economia

O gráfico abaixo mostra uma curva de demanda linear (D), uma curva de oferta (S) num mercado competitivo e a quantidade de equilíbrio q. No ponto A, a elasticidade-preço da demanda é igual a −1 e a quantidade demandada é q_A.

Imagem associada para resolução da questão

Imagem associada para resolução da questão

Se os produtores formassem uma única empresa que se comportasse como um monopólio, produzindo Q, ter-se-ia.

A

Q > q_A

B

not valid statement found

C

Q = q

D

q_A < Q < q

E

Q > q

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Q2792011

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2792011 Economia

Suponha que duas empresas, usando diferentes tecnologias, atuem num determinado mercado e se comportem como um duopólio de Cournot em equilíbrio. Nessas circunstâncias,

A

a empresa que produz mais cobrará o menor preço.

B

o preço será maior que os custos marginais das empresas.

C

o custo marginal da menor empresa será igual ao preço de mercado.

D

os custos médios das duas empresas serão iguais.

E

os custos marginais das duas empresas serão iguais.

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Q2792010

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2792010 Matemática Financeira

Um consumidor ganha R$ 100,00 por mês e gasta R$ 30,00 pagando seu aluguel mensal. Suponha que o aluguel aumente 20%, que nenhum outro preço dos bens e serviços que compra se altere e que sua renda monetária aumente 5%. A mudança em sua renda real será, aproximadamente, de

A

menos 1%

B

mais 1%

C

mais 4%

D

menos 5%

E

mais 5%

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Q2792009

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2792009 Matemática

Dois eventos de probabilidade positiva são disjuntos, isto é, não podem ocorrer simultaneamente. Em consequência,

A

são eventos independentes.

B

têm a mesma probabilidade.

C

a soma de suas probabilidades é igual a 1.

D

sua união tem probabilidade nula.

E

sua intercessão tem probabilidade nula.

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Q2792004

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2792004 Conhecimentos Bancários

O modelo de crescimento de dividendos, ou Modelo de Gordon, sugere que a estimação do preço corrente de uma ação considere o último dividendo pago (D), a taxa de desconto que compensa o risco do investimento (r), e a taxa constante de crescimento dos dividendos a serem pagos no futuro (g). Uma ação apresenta D = R$ 2,00, r = 10% e g = 5%. Qual o preço estimado dessa ação?

A

R$ 42,00

B

R$ 40,00

C

R$ 0,42

D

R$ 0,40

E

R$ 240,00

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Q2792002

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2792002 Matemática Financeira

A indústria Verde e Amarelo produz e vende 100 carrocerias para caminhão por mês. Cada carroceria é vendida por R$ 50.000,00, com os seguintes custos de produção:

• Variáveis = R$ 31.000,00 / unidade

• Gastos Fixos (Custos + Despesas) = R$ 1.520.000,00 / mês

Na última reunião do conselho, ficou determinado que a indústria Verde e Amarelo reduziria em 10% seus gastos fixos. Com base nessas informações e na nova política de redução de custos, qual seria a nova margem de segurança?

A

20%

B

22%

C

24%

D

26%

E

28%

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Q2791999

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2791999 Contabilidade Geral

Uma empresa apresenta a conta Móveis e Utensílios com um saldo inicial de R$ 15.000,00. Durante o exercício, adquiriu mesas e cadeiras no valor de R$ 18.000,00, sendo 50% à vista e o restante, no prazo de 30 dias. Vendeu cadeiras usadas, a prazo, por R$ 4.000,00, sendo este o preço de custo e adquiriu, à vista, prateleiras por R$ 5.000,00. Com base nessas informações e sabendo- se que o saldo final da conta de depreciação acumulada a ela associada é de R$ 5.000,00, qual o saldo final, em reais, da conta Móveis e Utensílios?

A

29.000,00

B

32.000,00

C

34.000,00

D

35.000,00

E

42.000,00

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Q2791997

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2791997 Administração Geral

Com relação à segmentação de mercados, é INCORRETO afirmar que

A

compradores jovens de carros, pertencentes à classe média, não representam um segmento, mas um setor.

B

consumidores diferem entre si em muitos aspectos e podem ser agrupados segundo uma ou mais características.

C

empresas concentram cada vez mais seus esforços nos clientes que têm maior chance de atender bem.

D

profissionais de marketing criam segmentos para ajustar as atividades da empresa às características do público-alvo.

E

segmentos são, em parte, uma ficção, uma vez que nem todas as pessoas querem exatamente a mesma coisa.

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Q2791996

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2791996 Administração Geral

O quadro abaixo descreve o resultado de uma pesquisa, junto a motoristas, com o objetivo de realizar uma análise ponderada de importância e desempenho do pacote de serviços prestados em um posto de gasolina. As avaliações seguiram uma escala na qual a nota 4,00 representava o valor máximo, e 1,00 representava o valor mínimo de importância e desempenho.

Imagem associada para resolução da questão

Com base nessa pesquisa, a direção dever

A

avaliar seu programa de treinamento da equipe de atendimento.

B

elevar a margem de lucro dos serviços oferecidos.

C

encerrar os serviços de lavagem de carros.

D

implantar caixas de sugestões para os motoristas.

E

orientar seus funcionários a serem mais rápidos e atenciosos.

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