Questões de Concurso Para administração

As ações e atitudes do profissional no ambiente de trabalho o qualificam para assumir novas responsabilidades e posição de liderança perante a equipe. Um comportamento que não é bem visto no ambiente de trabalho é:

Atendimento ao público é a prática de interagir e oferecer assistência aos cidadãos ou usuários de serviços em um ambiente profissional. Ao servidor público, cabe prestar o atendimento atuando com:

A ética relaciona-se com os padrões ou princípios morais que orientam o comportamento humano. Na administração pública, qual das ações a seguir pode ser considerada uma atitude de um profissional antiético?

Não há nada que cause maior impacto em uma organização do que a atuação dos gestores/líderes sinalizando, eles próprios, o comportamento que pretendem promover entre suas equipes. De acordo com Chiavenato (2004), existem três tipos de liderança: a autocrática, a democrática e a liberal. O líder do tipo autocrático centraliza as decisões e impõe ordens ao grupo, o liberal delega totalmente as decisões ao grupo, e o democrático orienta o grupo e incentiva a participação das pessoas. Entre esses três tipos de liderança, qual é a mais eficaz na ESB?

O termo que vem sendo empregado de forma crescente na administração pública e que remete à ideia de transparência nos atos, nas metas, nas políticas públicas, nos objetivos, nas entregas de resultados, na definição de responsabilidades e na prestação de contas é