Questões de Concurso Para administração

A interação entre duas ou mais pessoas por meio da comunicação caracteriza as relações humanas, cujo objetivo é o aumento da valorização do ser humano e do respeito. As organizações dependem das relações humanas entre seus colaboradores para determinar seu sucesso ou seu fracasso.
(SAMPAIO, 2004.)

Constituem-se em indicadores de boas relações humanas nas organizações:

Um servidor público trabalha em uma agência governamental responsável pela concessão de benefícios sociais e tem a função de orientar os cidadãos sobre os procedimentos necessários para solicitar e receber os benefícios. Ele foi abordado por um cidadão desesperado, alegando necessitar da liberação de seu benefício com urgência, pois estava passando por sérias dificuldades financeiras para sustentar a sua família. O cidadão ofereceu ao servidor um percentual do benefício para agilizar sua concessão. Considerando a conduta ética no contexto do serviço público, diante da oferta, o servidor deve:

Tendo em vista que a comunicação é como uma rua de duas mãos, e a tarefa de comunicar-se não está concluída até que haja compreensão, aceitação e ação resultante, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) A comunicação organizacional deve ser baseada em confiança e credibilidade entre todos os participantes de uma organização, contribuindo para um ambiente saudável e produtivo.
( ) A implementação do processo de comunicação formal é suficiente para resolver a questão de comunicação organizacional, independente dos aspectos informais gerados pelas relações interpessoais.
( ) As organizações devem ter consciência que a eficácia do processo de comunicação contribui para a agilidade e clareza dos processos organizacionais.
( ) O processo de comunicação no trabalho implica na transmissão de informações e/ou significados, em seu recebimento e compreensão; caso não ocorra tal transmissão ou compreensão, não haverá comunicação.

A sequência está correta em  

O método de controle de materiais, no qual o último material estocado é o primeiro a ser utilizado, é conhecido como método

Entre os tipos de equipe conhecidas, uma delas reúne pessoas experientes e competentes com foco em questões organizacionais, como redução de custos, incremento da produtividade, obtenção de melhor qualidade do trabalho. Essa equipe é denominada