Questões de Concurso Para turismo

O planejamento é fundamental para o desenvolvimento sustentável da atividade turística. Para Ruschmann (2008), o planejamento turístico adequado considera fatores ambientais, sociais e econômicos, buscando minimizar impactos negativos e promover benefícios de longo prazo tanto para a comunidade local quanto para o meio ambiente. Em relação ao planejamento turístico abordado por Ruschmann (2008), analise assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) O nível de responsabilidade do planejamento turístico na esfera governamental desenvolve-se na escala internacional, nacional, regional e local.
( ) O planejamento em longo prazo não pode propor modificações radicais no produto oferecido visando a sua adequação total a novas tendências do mercado.
( ) O planejamento turístico a curto prazo concerne à etapa inicial da implantação de soluções imediatas para os serviços e equipamentos turísticos em localidades receptoras.
( ) O plano de desenvolvimento turístico constitui-se estritamente em realizar ações a curto e médio prazo para que sejam atingidas as prioridades elegidas no processo de inventariação da oferta e estudo de demanda turística.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Com base nas terminologias técnicas aplicadas ao turismo dispostas no Glossário do Turismo publicado pelo Ministério do Turismo em 2018, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os termos técnicos às suas definições.
Coluna 1 1. Eventos turísticos. 2. Eventos. 3. Press trip. 4. Eventos sociais. 5. Eventos promocionais.
Coluna 2 ( ) Eventos que envolvem assuntos próprios da sociedade, comunidade ou agremiação, com vistas ao bem comum.
( ) Eventos de notório conhecimento popular e geradores de fluxo de turistas. Muitas vezes constituem-se como uma das principais motivações de viagens para os destinos brasileiros, gerando atratividade para períodos específicos e contribuindo para a diminuição da sazonalidade.
( ) Arranjo de negócios em que uma entidade investe tempo e dinheiro para trazer jornalistas e/ou fotógrafos (imprensa) para visitar um atrativo ou destino.
( ) Acontecimentos de caráter técnico-científico, entre os quais se incluem congressos, convenções, conferências e reuniões diversas.
( ) Eventos realizados apenas para divulgação institucional ou de apoio às estratégias de marketing.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A segmentação é uma forma de organização do turismo que visa o planejamento, a gestão e o mercado (BRASIL, 2006). O estudo da segmentação se baseia na análise da oferta e/ou da demanda turística. No ano de 2006, o Ministério do Turismo (MTur) definiu alguns segmentos prioritários da oferta para o desenvolvimento da atividade turística no Brasil, que são, em sua totalidade: 

De acordo com o Art. 27 da Lei Federal nº 11.771/2008, as agências de turismo estão autorizadas a exercer atividades de intermediação, que incluem oferta, reserva e venda de serviços turísticos fornecidos por terceiros aos consumidores. Os serviços de intermediação permitidos para comercialização por agências de turismo, excluindo as atividades complementares, com base na legislação citada, podem incluir:

Conforme o Art. 22 da Lei Federal nº 11.771/2008, os prestadores de serviços turísticos são obrigados a realizar o cadastro no Ministério do Turismo para exercer as atividades econômicas relacionadas à cadeia produtiva do turismo. Nesse sentido, o prazo de validade do cadastro após a certificação corresponde a quantos anos?

Um provável impacto negativo, no que diz respeito às comunidades receptoras de turistas, é: 

Em relação à inserção comunitária e às atividades do turismo, assinalar a alternativa CORRETA: 

A respeito do patrimônio cultural como atrativo turístico, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

(_) A manutenção do patrimônio cultural é importante para a atividade turística, apesar das crescentes modalidades de turismo em que a cultura não é central.

(_) As operações de valorização do patrimônio com vistas à sua sustentação econômica encontram no turismo, simultaneamente, seu principal recurso e vilão, e talvez a construção de políticas conjuntas harmonize essa relação. 

(_) O turismo cultural como prática tem efeito positivo para os monumentos e sítios, já que contribui para sua manutenção e proteção, e, mesmo quando promove uso massivo do espaço, não gera efeitos negativos, nocivos ou destrutivos desses mesmos lugares. 

Considerando-se a economia do turismo e seus aspectos microeconômicos, assinalar a alternativa que preenche as lacunas abaixo CORRETAMENTE:

As atrações que a natureza oferece, sem a necessidade de atuação do ser humano, representam a ________________. Para complementá-la, surge a necessidade de se formar uma ____________________, possibilitando que a atividade turística seja viável e desenvolvida. 

O atendimento aos clientes é, hoje, a expressão fundamental em todas as empresas, especialmente nos setores de serviços, como a hospitalidade, e se constitui em uma parte vital do gerenciamento de eventos. Sobre o atendimento aos clientes, analisar os itens abaixo:

I. O atendimento ao cliente deve começar assim que ele chega ao evento ou quando começa sua viagem rumo a ele.

II. O atendimento ao cliente não deve ser considerado como compromisso de todos os envolvidos no grupo organizador, do gerente ao manobrista.

III. A melhor forma de prestar um bom atendimento é colocar-se no lugar do cliente e observar o evento a partir de seu ponto de vista.

Está(ão) CORRETO(S): 

Considerando-se que os turistas da terceira idade, ou também caracterizados como pessoa idosa, formam uma segmentação de mercado única, com motivações de viagens distintas, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

(_) Os turistas idosos podem visitar o mesmo destino ou atrativo turístico natural que pessoas mais novas, como, por exemplo, uma cachoeira ou o topo de uma montanha. O que o receptivo precisa é estar atento à diferença do trajeto, mais curto e com paradas maiores, além do grau de dificuldade, para que este seja menor.

(_) O turismo de sol e praia já percebeu que esse segmento é importante para as destinações turísticas, pois ele movimenta sua economia nos períodos da baixa sazonalidade, é um público fiel, mais qualificado e com poder aquisitivo equilibrado.

(_) O turismo religioso é a única motivação turística da pessoa idosa e é onde ele mais gasta com produtos e bens de serviços turísticos.

(_) Os turistas idosos frequentam apenas turismo de praia, já que são de baixo risco e de fácil acessibilidade. 

Em relação à demanda turística, assinalar a alternativa CORRETA: 

A Política Nacional de Turismo, estabelecida pela Lei nº 11.771/2008, tem entre os seus princípios a Regionalização do Turismo, um programa implantado com o objetivo de um processo de planejamento do turismo no país. Assim, é CORRETO afirmar que:

A respeito da criação do Ministério do Turismo, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

(_) A criação do Ministério do Turismo veio a constituir um marco da história da atividade turística brasileira, que nunca tinha tido um ministério próprio.

(_) Instituiu-se o Programa de Regionalização do Turismo, que tencionava estimular o turismo interno por meio da constituição de polos turísticos e do incentivo ao desenvolvimento do turismo em mesorregiões vocacionadas.

(_) Prosseguiu-se com o modelo de gestão centralizada e unilateral, buscando incentivar apenas cidades que possuíam estrutura e receptivos turísticos.

Em relação à Embratur, assinalar a alternativa CORRETA: 

O inventário turístico é uma ferramenta do processo de planejamento que tem como objetivo analisar as condições locais do meio em que a atividade turística está ou será inserida. Desta forma, é INCORRETO afirmar que no inventário: 

O desenvolvimento da atividade turística pode gerar impactos positivos e negativos para o meio ao qual está inserido. Assim dito, numerar a 2ª coluna de acordo com a 1ª e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

(1) Impactos positivos.

(2) Impactos negativos.

(_) Impactos culturais: conservação da herança cultural e renovação do orgulho cultural.

(_) Impactos ambientas: disrupção ecológica e problema do uso de terras.

(_) Impactos econômicos: geração de emprego e desenvolvimento econômico. 

Com relação ao ecoturismo, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

(_) O ecoturismo é um segmento da atividade turística que utiliza, de forma sustentável, o patrimônio natural e cultural, promovendo o bem-estar das populações envolvidas.

(_) O ecoturismo incentiva conservação e busca a formação de uma consciência ambientalista por meio da interpretação do ambiente.

(_) O ecoturismo visa a degradar e a utilizar de forma irracional os recursos naturais, comprometendo sua capacidade de renovação e sua conservação. 

O relevo é uma característica geográfica muito significativa e é um dos componentes da identidade regional, podendo associar-se à atividade turística de várias maneiras. Sobre geomorfologia e turismo e o encantamento produzido pelas formas exóticas na paisagem, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

(   ) A beleza cênica, a suntuosidade de sua configuração e até mesmo o seu componente simbólico constituem atrativos nada desprezíveis, que podem se transformar em mercadorias a serem vendidas.

(    ) Nas regiões cujas irregularidades do terreno apresentam expressivos contrastes altimétricos, especialmente as altas montanhas, onde se verifica acúmulo de neve no inverno e a conformação dos vales e encostas é adequada, a prática do ski e de outros esportes de inverno é extraordinariamente desenvolvida, demonstrando, mais uma vez, a importância do componente natural.

(   ) As regiões areníticas e quartzíticas, de cimento silicoso, quando trabalhadas pela erosão pluvial, evoluem para formas bastante originais denominadas de ruiniformes e podem se tornar objeto de visitas. 

É CORRETO afirmar que a Organização Mundial do Turismo é uma agência: