Questões de Concurso Para turismo

Considerando-se o conceito de Economia da Experiência aplicado ao setor turístico na atualidade, analisar os itens abaixo:

I. Dificilmente as pessoas estarão dispostas a pagar mais por um produto ou serviço que apresente uma densidade cultural exclusiva e emoções memoráveis.

II. É fundamental que a atividade turística utilize prioritariamente recursos de sua própria região, explorando criativamente os temas originais de sua cultura e, dessa forma, transformando sua realidade local no destino sonhado pelos turistas.

III. A atividade turística, por sua própria natureza, é um produto-experiência. Sendo assim, o turismo deve ser fundamentalmente orientado para a excelência dos serviços e não para criar experiências.

Está(ão) CORRETO(S): 

Considerando-se a Lei nº 11.771/2008 — Lei Geral do Turismo, analisar os itens abaixo:

I. Aos prestadores de serviços turísticos é facultado o cadastro no Ministério do Turismo.

II. Marinas e empreendimentos de apoio ao turismo náutico ou à pesca desportiva deverão ser cadastrados no Ministério do Turismo, atendidas as condições próprias.

III. Entende-se por diária o preço de hospedagem correspondente à utilização da unidade habitacional e dos serviços incluídos, no período de 24 horas, compreendido nos horários fixados para entrada e saída de hóspedes.

Está(ão) CORRETO(S): 

No mês de março a Pesca Artesanal da Tainha de Bombinhas recebeu um prêmio internacional na maior feira de turismo do mundo, a ITB em Berlin na Alemanha: o Green Destinations Story Award. Foram premiadas as três melhores histórias que integram a lista de vencedoras do concurso anual TOP 100 Sustainable Stories da Green Destinations, que reconhece iniciativas de sucesso em sustentabilidade em seis categorias. Analise as afirmativas:
I. A Green Destinations é uma organização global criada na Holanda para apoiar destinos sustentáveis, seus negócios e suas comunidades.
II. Bombinhas integra a relação de vencedores do TOP 100 nas edições de 2021 e 2022 com duas histórias: Descobrindo Bombinhas e Pesca Artesanal da Tainha, ambas na categoria Cultura & Tradição.
III. Em 2023, Bombinhas recebeu o selo prata de certificação de gestão sustentável do programa Awards & Certifications da Green Destinations.
Assinale a alterativa que apresenta as afirmativas corretas.

O turismo de negócios e eventos compreende o conjunto de atividades turísticas decorrentes dos encontros de interesse profissional, associativo, institucional, de caráter comercial, promocional, técnico, científico e social. Analise as afirmativas sobre esse segmento e assinale a alternativa INCORRETA:

Para o Ministério do Turismo, a segmentação é entendida como uma forma de organizar o turismo para fins de planejamento, gestão e mercado. Os segmentos turísticos podem ser estabelecidos a partir dos elementos de identidade da oferta e, também, das características variáveis da demanda. Relacione as variáveis utilizadas para a segmentação da demanda com suas respectivas definições e assinale a alterativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
1. Geográfica 2. Demográfica e socioeconômica 3. Psicográfica 4. Comportamental 5. Padrões de consumo
( ) Divisão conforme o índice de utilização do produto dentro do mercado. ( ) Divisão de acordo com fatores como estilo de vida, personalidade e valores das pessoas. ( ) Divisão da demanda conforme cidades, estados ou países emissores. ( ) Divisão conforme análise dos benefícios, status dos usuários e ocasiões/situações para o consumo. ( ) Divisão conforme fatores como idade, renda, faixa etária, renda, dentre outros.

Analise as afirmações sobre o destino turístico Bombinhas e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas:
( ) Bombinhas é o menor município em extensão territorial de Santa Catarina e se emancipou politicamente de Porto Belo no ano de 1991.
( ) A cidade possui Fundo Municipal de Turismo e Conselho Municipal de Turismo;
( ) Bombinhas possui três unidades de conservação municipais: Parque Natural Morro do Macaco, Parque Natural Costeira de Zimbros e Parque Natural da Galheta.
( ) O segmento turístico consolidado na cidade é o de sol e mar.
( ) A oferta de hospedagem em Bombinhas é formada por hotéis, pousadas, hostels, residenciais, campings, bistrôs e imóveis para locação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

Segundo a Organização Mundial do Turismo – OMT, “a natureza da atividade turística é um conjunto complexo de interrelações de diferentes fatores que devem ser considerados conjuntamente sob uma ótica sistemática, ou seja, um conjunto de elementos interrelacionados que evoluem de forma dinâmica”. Nesse sentido, analisar o mercado turístico, os elementos que o compõe e as relações estabelecidas entre eles é fundamental para o planejamento turístico. Assinale a alternativa que apresenta os elementos básicos que compõe o mercado turístico: 

O Programa de Regionalização do Turismo tem por objetivo promover a convergência e a articulação das ações do Ministério do Turismo e do conjunto das políticas públicas setoriais e locais, tendo como foco a gestão, a estruturação e a promoção do turismo no Brasil, de forma regionalizada e descentralizada, alinhadas aos princípios da Política Nacional de Turismo, estabelecidos pela Lei nº 11.771, de 17 de setembro de 2008. Uma das ações do programa é o Mapa do Turismo Brasileiro, cujas normas para adesão e aprovação dos municípios estão estabelecidas pela Portaria Ministerial nº 41/2021. Na última atualização do mapa (abril/2023), Bombinhas teve a documentação aprovada e se manteve na região turística Costa Verde & Mar e na categoria A, conforme desempenho econômico do turismo. Analise os seguintes critérios e assinale a alternativa que apresenta aqueles definidos pela Portaria para os municípios integrarem o mapa:
I. Comprovar a existência de um órgão ou entidade municipal responsável pelo Turismo;
II. Comprovar a existência de dotação orçamentária destinada ao turismo;
III. Possuir, no mínimo, um prestador de serviço turístico para cada uma das categorias obrigatórias no Cadastro dos Prestadores de Serviços Turísticos do Ministério do Turismo – Cadastur;
IV. Comprovar a existência de conselho ou fórum municipal de Turismo ativo;
V. Apresentar termo de compromisso assinado pelo prefeito municipal e pelo dirigente responsável pela pasta de Turismo, aderindo ao Programa de Regionalização do Turismo.

No Brasil, a profissão de turismólogo foi reconhecida pela Lei nº 12.591 de 18 de janeiro de 2012. Responsável por planejar, organizar, dirigir, controlar, gerir e operacionalizar instituições e estabelecimentos ligados ao turismo, o profissional atua tanto na iniciativa privada, como em órgãos públicos e no terceiro setor. Analise as seguintes atribuições:
I. Realizar estudos da demanda turística no município;
II. Elaborar, implantar e gerir planos, programas e projetos turísticos permitindo a participação da comunidade;
III. Formular as diretrizes básicas da política de turismo a serem adotadas no Município;
IV. Elaborar o inventário da oferta turística municipal, regional, estadual e nacional.
Assinale a alternativa que contempla as atribuições do cargo de Turismólogo, estabelecidas pela Lei Municipal Complementar nº 91/2009. 

O Sistema de Turismo, Sistur é "o conjunto de procedimentos e doutrinas, ideias ou princípios, logicamente ordenados e coesos, com a intenção de descrever o funcionamento da atividade turística como um todo" (BENI, 1987). Os componentes que formam o Sistur são os subsistemas que integram os conjuntos que o compõe. Nesse sentido, analise as afirmações e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas.
( ) Dividir o Sistur em componentes é necessário para a gestão do sistema, uma vez que são inúmeras as interrelações entre os subsistemas e os conjuntos. 
( ) Mercado, oferta, demanda, produção, distribuição e consumo compõem o conjunto das Ações Operacionais.
( ) Ecológico, econômico, social, cultural e governança formam o conjunto das Relações Ambientais.
( ) Os componentes da Organização Estrutural são a infraestrutura, a superestrutura e a gestão do destino.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

O ano de 2015 representou um marco para o desenvolvimento das nações, a partir do comprometimento dos governos com a adoção da Agenda 2030 para o Desenvolvimento Sustentável e dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS). A agenda define um quadro global para erradicar a pobreza extrema, combater a desigualdade e a injustiça e reparar as mudanças climáticas até 2030. Já os 17 Objetivos apresentam 169 metas associadas e 231 indicadores, com foco nas pessoas e trabalho transformativo, universal e integrado. Para a Organização Mundial do Turismo – OMT, o turismo tem potencial para contribuir, direta ou indiretamente, com todos os objetivos. Mas, em particular, o turismo foi incluído nas metas dos Objetivos 8, 12 e 14. Estas metas são, EXCETO:

Relacione adequadamente algumas características do produto de serviços turísticos com seus respectivos exemplos.
1. Intangibilidade. 2. Inseparabilidade. 3. Perecibilidade.
( ) Um agente de viagem não pode oferecer um teste ou demonstração do produto turístico como, por exemplo, quando vende um pacote de viagens. ( ) Um leito de hotel não ocupado. ( ) Um assento de avião não vendido. ( ) Um turista que participa ativamente da produção através do usufruto dos atrativos locais como, por exemplo, quando realiza um passeio de charrete pelas ruas de uma cidade histórica.
A sequência está correta em

Sobre os fundamentos do turismo, relacione adequadamente as colunas a seguir.

1. Produto turístico.

2. Demanda turística.

3. Mercado turístico.

4. Atrativo turístico.

( ) Locais, objetos, equipamentos, pessoas, fenômenos, eventos ou manifestações capazes de motivar o deslocamento de pessoas para conhecê-los. Eles podem ser naturais; culturais; atividades econômicas; e, eventos programados e realizações técnicas, científicas e artísticas.

( ) Conjunto de turistas que, de forma individual ou coletiva, estão motivados a consumir uma série de produtos ou serviços turísticos com o objetivo de cobrir as suas necessidades de descanso, recreação, entretenimento e cultura em seu período de férias.

( ) Conjunto de atrativos, equipamentos e serviços turísticos acrescidos de facilidades, localizados em um ou mais municípios, ofertados de forma organizada por um determinado preço.

( ) Encontro e relação entre a oferta de produtos e serviços turísticos e a demanda, individual ou coletiva, interessada e motivada pelo consumo, bem como o uso destes produtos e serviços.

A sequência está correta em

A contribuição dos eventos para atividade econômica consolida o desenvolvimento do turismo em determinadas regiões. Sabe-se que algumas particularidades estão relacionadas com o ambiente socioeconômico dessa sociedade, tais como: 

Segundo a World Tourism Organization (WTO), o Código Global de Ética para o Turismo visa:
I. Promoção dos valores éticos comuns a toda humanidade. II. Enaltece os benefícios da diversidade e da não estandardização.   III. Desenvolve as atividades turísticas com bases responsáveis, respeitando as Leis, o meio ambiente e a cultura das comunidades receptoras. IV. Trata da necessidade de que as autoridades públicas devem proporcionar adequadamente a proteção dos turistas que visitam o país. V. Preservação dos patrimônios naturais. VI. Defende os direitos dos trabalhadores do setor de turismo.
Marque a alternativa correta: 

De acordo com Araújo (2003), ao falarmos sobre Ética e Cidadania, relacionadas às práticas turísticas no Brasil, se torna relevante identificarmos alguns pontos que nos auxiliam na reflexão sobre o assunto, que são:
I. Superação das desigualdades sociais. II. Garantia dos direitos civis. III. Consolidação dos princípios da justiça. IV. Consolidação dos princípios da liberdade.
Marque a alternativa correta: 

Conforme o Código de Ética do Turismo, Art. 10, que trata da aplicação dos princípios do código de ético mundial para o Turismo:
I. Os agentes públicos e privados do desenvolvimento turístico cooperarão na aplicação dos presentes princípios e controlarão sua prática efetiva.
II. Os agentes do desenvolvimento turístico reconhecerão o papel das organizações internacionais, em primeiro lugar o da Organização Mundial do Turismo e das organizações não governamentais competentes nos campos da promoção e do desenvolvimento do turismo, da proteção dos direitos humanos, do meio ambiente e da saúde, em acordo com os princípios gerais do direito internacional.
III. Os mesmos agentes manifestam sua intenção de submeter os litígios relativos à aplicação ou à interpretação do Código de Ética Mundial para o Turismo a um terceiro órgão imparcial, denominado Comitê de Ética do Turismo, para fins de conciliação.
Marque a alternativa correta: 

A figura abaixo apresenta estatísticas sobre a Arrecadação Federal do Setor de Turismo no Brasil, por macrorregião. 

Com base nos dados apresentados, analise as afirmativas a seguir.

I - Houve um crescimento na arrecadação do setor em 2022, em relação a 2021. A região que mais contribuiu com a arrecadação em turismo foi a Sudeste, seguida pelas regiões Sul e Nordeste.

II - A arrecadação em Turismo nas regiões Centro-Oeste e Norte em 2022 foi superior à de 2021.

III - A arrecadação federal do Setor de Turismo para a região Centro-Oeste em maio de 2022 foi de R$ 139,11 Mi – superior à de 2021.

IV - Todas as macrorregiões tiveram aumento de arrecadação em 2022 em relação à 2021.

Está correto o que se afirma em

O Cadastro de Prestadores de Serviços Turísticos (Cadastur), do Ministério do Turismo, é o cadastro de pessoas físicas e jurídicas que atuam no setor turístico. Esse cadastro é obrigatório para

A Política Nacional de Qualificação em Turismo (PNQT) permite planejamento de curto, médio e longo prazo das políticas públicas voltadas para formação e certificação profissional no turismo. O documento, construído com a participação de representantes da cadeia produtiva, da academia, do terceiro setor e de gestores públicos traduz os anseios e demandas do conjunto desses segmentos sociais. O turismo gera 1 de cada 10 empregos no mundo, o que demonstra a dimensão desta atividade no contexto da economia global. No Brasil, o setor emprega sete milhões de pessoas, direta e indiretamente, e a meta é chegar a nove milhões de empregos até 2022. A concepção da Política Nacional de Qualificação no Turismo partiu da decisão do Ministério do Turismo de fomentar o turismo por meio da qualificação profissional.
Sobre a responsabilidade dos estados e municípios em relação à implantação da Política Nacional de Qualificação em Turismo, é correto afirmar: