Questões de Concurso Para marketing

A diferença percebida entre o valor total para o cliente e o custo total recebido denomina-se 

O BizAgi é uma ferramenta de apoio às organizações que adotam a abordagem de processos, oferecendo a possibilidade para tratar integralmente todo o ciclo de processos. Sabendo que há um ciclo de implementação do BizAgi e que cada etapa tem a sua finalidade, assinale a opção que apresenta a etapa que possui a finalidade de disponibilizar formas padronizadas para a entrada de dados do processo (Maranhão, 2010).

Assinale a alternativa que melhor corresponde a serviços de processo de posse.

Tamara segmentou seu mercado de atuação levando em consideração o estilo de vida, a personalidade e valores do grupo de pessoas que pretende atingir. Ela usou como modelo qual critério de segmentação?

As redes sociais são um importante canal para distribuir e divulgar conteúdo informativo. Entretanto, é preciso elaborar boas estratégias narrativas, objetivando-se capturar a atenção da audiência em um ambiente de conteúdo abundante e grande variedade de produtores.
Que estratégias narrativas de escrita são muito utilizadas por marcas e veículos informativos para atrair a atenção da audiência nas redes sociais?

As ferramentas de busca são essenciais para que conteúdos sejam facilmente encontrados na internet, pois elas constituem uma porta de entrada da navegação na internet.
Para melhorar o ranqueamento de um site, duas boas estratégias de SEO são as seguintes:

A mídia social elimina barreiras geográficas e demográficas, permitindo às pessoas se conectarem e se comunicarem, e, às empresas, inovar por meio da colaboração. Os consumidores desconfiam cada vez mais da comunicação de marketing das marcas e preferem confiar no círculo social. Os consumidores buscam conselhos e avaliações tanto on-line como off-line.
KOTLER, P.; KARTAJAYA, H.; SETIAWAN, I. Marketing 4.0: do tradicional ao digital. Rio de Janeiro: Sextante, 2017. Adaptado.

O texto acima expressa uma tendência contemporânea do marketing digital, que passou a ser 

Um relatório publicado em 2020 por uma empresa de pesquisa de mercado informava que a indústria de Inteligência Artificial deverá ultrapassar 190 bilhões de dólares até 2025, e uma das principais razões para isso é o aumento significativo do uso da tecnologia na publicidade e na comunicação. Nesse cenário, consumidores estão expostos, de forma inédita, a estratégias de marketing e comunicação mais precisas e persuasivas. Por outro lado, também possuem mais poder de participação e são capazes de produzir e divulgar mídia de produtos e serviços no mundo virtual.
Como é chamado esse conteúdo?

A chamada região do Seridó tem demonstrado interesse no desenvolvimento do turismo em seu território. Entre as estratégias de marketing possíveis de serem implementadas em meio digital, é possível mencionar aquelas que objetivam posicionar melhor o website desejado em páginas de busca, tais como Google, Yahoo, Bing, entre outros, seja de forma paga ou de maneira orgânica. Essas estratégias de marketing digital recebem o nome de

A principal forma de moldar a percepção que uma empresa tem junto ao público e o mercado se dá pelo marketing. Por meio do estudo de suas atividades comerciais, é possível compreender as tendências mercadológicas que ditarão suas próximas adaptações e posicionamentos. Uma estratégia nesse sentido é denominada endomarketing, um conceito que consiste em conjunto de ações institucionais positivas voltadas para seus(ua):

É certo que não só da qualificação de funcionários e da eficiência quanto à prestação de serviços se constrói o sucesso de uma empresa, pois também é necessária a organização de seus sistemas e processos operacionais. A manutenção de rotinas administrativas contribui para o estabelecimento de uma gestão eficiente, e uma estratégia para o alcance dessa qualidade é a:

Conforme Yanaze (2021), o marketing pode ser entendido como a definição e o conhecimento de determinado produto ou serviço e a forma como ele é elaborado e colocado no mercado. Portanto, marketing é o planejamento adequado da relação produto-mercado. O posicionamento de um produto ou marca é a imagem que ele projeta na mente dos consumidores, pois essa circunstância pode ser comprovada através de diversos elementos, como qualidade, preço, público-alvo e atributos específicos do produto. Nesse sentido, uma estratégia comum de posicionamento envolve a identificação de um ponto forte ou uma referência que destaca o produto ou a marca. Todavia, esse ponto forte pode variar dependendo do mercado e das necessidades do público-alvo. Assinale a alternativa que apresenta o conceito de estratégia de posicionamento no contexto da gestão e do desenvolvimento de produtos e marcas.

A Revolução Digital do Marketing denota uma transformação radical no modo como as empresas interagem com os clientes atuais e potenciais e promovem seus produtos e serviços. Com o advento das mídias sociais, a análise de dados avançada e as tecnologias de automação de marketing, as organizações enfrentam uma mudança drástica na maneira como comercializam seus produtos e arquitetam relacionamentos com os clientes. Essa revolução está sendo impulsionada pela capacidade das empresas de coletar e analisar grandes volumes de dados de consumidores, permitindo uma compreensão mais profunda do comportamento do cliente e uma personalização mais precisa das estratégias de marketing. Com base no enunciado, assinale a alternativa que reflete o impacto mais significativo da Revolução Digital do Marketing no ambiente organizacional dos tempos atuais.

De acordo com Yanaze (2021), o Mix de Marketing Digital, também conhecido como Mix de Marketing Online, é uma adaptação do tradicional conceito de Mix de Marketing para o contexto online. Esse modelo é utilizado para orientar as estratégias de marketing em ambientes digitais, considerando as particularidades e as oportunidades oferecidas pela internet e pelos meios eletrônicos. No contexto do Mix de Marketing Digital, que elemento desempenha um papel fundamental no desenvolvimento da percepção da marca e no engajamento do público-alvo online?

Paulo Silva, recém-contratado para liderar a diretoria de marketing de uma empresa do ramo de entretenimento, propôs ao CEO a adoção de uma estratégia de marketing voltada à criação de conteúdo altamente compartilhável e, mais importante, adaptável pelo público. Ele explicou que, através dessa estratégia, as mensagens são projetadas para incentivar as pessoas a compartilhá-las, modificá-las e remixá-las, permitindo que se expandam de forma mais orgânica e autêntica, pois o público acaba por atuar ativamente na criação e na disseminação do conteúdo. Qual é a estratégia de marketing sugerida por Paulo Silva? 

Conforme Almeida (2022), o Inbound Marketing se concentra em proporcionar valor em todas as interações com a marca, desde a descoberta inicial até o processo de pós-venda, já que se propõe a estabelecer relacionamentos duradouros com os consumidores. Dessa forma, o Inbound Marketing visa atrair clientes potenciais de forma orgânica e não intrusiva, criando confiança e fidelidade à marca ao longo do tempo. Considerando esses aspectos, assinale a alternativa que apresenta uma estratégia relacionada aos conceitos fundamentais do Inbound Marketing.

De acordo com Almeida (2022), a constante evolução do marketing digital apresenta desafios complexos às empresas que buscam se manter competitivas e relevantes no ambiente online. Nesse sentido, é fundamental que as empresas considerem a integração de múltiplos canais de comunicação, o uso de análise de dados para compreender o comportamento do consumidor e a implementação de técnicas de Search Engine Optimization (SEO). Sobre esse assunto, assinale a alternativa que se refere à abordagem de marketing que está relacionada à compra integrada e consistente, cuja origem deriva da ideia de “todos os canais”, tendo como principal ideia proporcionar experiência de aquisição contínua e sem atritos, permitindo que os consumidores transitem facilmente entre os diferentes pontos de contato, como lojas físicas, sites, aplicativos móveis e redes sociais. 

Sobre marketing na saúde, assinale a alternativa correta.