Assinale a alternativa que melhor corresponde a serviços de ...

Envolvem serviços prestados à pessoa, exigindo a presença física.

Consideram o cliente parte da criação do serviço.

Envolvem ações tangíveis com objetos físicos que geram valor ao cliente.

Exigem a opinião dos clientes para a sua execução.

Utilizam meios menos pessoais e com maior nível de automação.