Questões de Concurso Para marketing

Com o desenvolvimento tecnológico e crescimento da internet as organizações têm buscado se inserir no novo cenário mundial e se adaptar a essas mudanças para que não sejam ultrapassadas por seus concorrentes. As mídias sociais surgem nesse novo contexto como importantes ferramentas de comunicação e publicidade organizacional, podendo se traduzir em vantagem ou desvantagem competitiva, de acordo com a maneira como as empresas gerenciam sua utilização. Com isso, a dinâmica de divulgação e contrapartidas de projetos culturais diante das empresas precisou se adaptar a esse novo tempo. Para tal, se faz necessário incluir na planilha orçamentária de todo projeto cultural alguns profissionais especializados em mídias sociais e tecnologia. Esses profissionais são:

Um processo de produção cultural pode ser dividido de um modo básico, em três fases, sendo elas a Pré-produção, Produção e Pós-produção. Nesse contexto, analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa correta.

I - A importância da Pré-produção se justifica pela necessidade planejamento, avaliação do contexto, análises de risco e viabilidade e estabelecimento das diretrizes para realização de um determinado projeto cultural.
II - É na Produção que se finalizam todos os pagamentos, acertos e prestação de contas e dispensa da equipe.
III - A Produção é a fase de execução do projeto onde serão implementadas as todas as etapas planejadas até a plena execução do projeto cultural.
IV - A Pós-Produção se dedica a desmobilização dos recursos empregados, acertos e prestação de contas e elaboração de relatórios finais.
V - A Pós-produção é uma etapa isolada e solitária do Produtor do projeto cultural, onde toda a equipe foi dispensada e não deve constar no orçamento.

Em relação aos itens acima, pode-se afirmar que são corretos somente:

De acordo com a literatura sobre o tema, em organização de eventos, os projetos culturais percorrerão duas fases. Assinale a alternativa que especifica corretamente essas duas fases.

Considerando as assertivas a seguir, no que se refere às formas de gestão relacionadas à cultura, é INCORRETO afirmar:

De acordo a literatura sobre gestão cultural, pode-se dizer que diferentes modalidades são constituídas por objetos sobre os quais atua. Recorre a uma diversidade de mecanismos e instrumentos de planejamento, execução e gerenciamento. Considerando as alternativas a seguir, alguns desses objetos de atuação são:

Sobre desafios e dilemas da Gestão Cultural, analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa correta.

I - A sociedade e o governo, em geral, imaginam que a gestão cultural se apresenta como não complexa. Em verdade, a gestão da cultura lida com a administração financeira, de pessoal, de espaços, de infraestruturas, de recursos materiais, como qualquer gestão
II - Ainda que a curadoria da programação possa ser realizada por terceiros contratados, cabe ao gestor fazer a supervisão da programação selecionada e mesmo participar da escolha dos curadores.
III - Como as atividades culturais se realizam, quase sempre, em horários diferenciados – noturnos, finais de semana e mesmo feriados – o gestor cultural trabalha mais e em horários inusuais em comparação com os gestores de outros setores.
IV - Um dos primeiros desafios de qualquer gestor cultural, em especial do setor público, atende pela disputa do espaço ocupado pela cultura no âmbito do governo e da sociedade.
V - A gestão da cultura é considerada uma atividade não complexa e secundária. Quando se trata de administração pública, o recebimento de verba para a cultura somente ocorre quando alguma outra área não a utilizar completamente.
VI - Não é de interesse privado o investimento em cultura e, por isso, a Lei Rouanet costuma ser atacada. As grandes empresas não veem vantagem em patrocinar um equipamento cultural, visto que não haverá qualquer retorno financeiro e nem de divulgação da marca.

Em relação aos itens acima, pode-se afirmar que são corretos somente:

O agente que atua nas esferas envolvidas na cadeia da cultura, que se caracteriza por ser um profissional especializado em planejar, organizar e coordenar projetos e produtos culturais, artísticos, esportivos e de divulgação científica; que tem formação específica e está envolvido em todas as etapas de um projeto artístico e cultural, desde a captação de recursos até a apresentação final e avaliação dos resultados, fazendo a ponte entre os setores de criação artística e de gestão de um projeto cultural, é o:

Sobre Patrocínio, é correto afirmar que:

Sobre Mecenato, é correto afirmar que:

Na gestão do Ministro Celso Furtado, foi aprovada a Lei nº 7.505, de 2 de julho de 1986, que ficou conhecida como Lei Sarney e tinha por objetivo:

Em Social Media, como se denomina o fracasso de uma iniciativa midiática, ou seja, ação que não obteve a visibilidade projetada por seus criadores?

Conceito mais recente em Social Media, o Indicador-Chave de Desempenho é conhecido por qual das siglas indicadas abaixo?

Clientes cada vez mais digitais esperam uma experiência excepcional, com qualidade, agilidade e seguraça. A pesquisa sobre tedências de consumo realizada em 2021 pela consultoria EY mostra que 82% dos respondentes entendem que uma experiência integrada, fluída e isenta de dificuldades é muito importante. Assim, abordagens de gestão e marketing voltadas para a centralidade no cliente têm prdominado nos setores de ponta. 

Adaptado de https://www.ey.com
Com base no techo, assinale a opção que descreve corretamente a centralidade no cliente, como abordagem estratégica adotada pelas empresas. 

O E-marketing é uma ferramenta que está alterando os moldes tradicionais do marketing. As empresas turísticas têm utilizado de ferramentas do E-marketing para atrair os consumidores. Nesse sentido, assinale a alternativa INCORRETA.

Em fevereiro de 2021, a mídia divulgou que o Banco do Brasil adotou um novo posicionamento de marca em campanha, sob o mote “Pra tudo que você imaginar”, para destacar o BB como um viabilizador de melhorias na vida das pessoas.
O objetivo de uma instituição ao definir seu posicionamento é 

Uma instituição financeira desenvolveu uma estratégia de marketing digital na qual privilegiou atrair e surpreender o público, ao ponto de as próprias pessoas espalharem a mensagem adiante, criando um “buzz” sobre o assunto de forma emocional, engraçada e envolvente. Nessa estratégia, os próprios usuários do banco foram usados como um canal de distribuição e compartilhamento dos conteúdos de maneira direta, simples e rápida, criando altos níveis de engajamento e repercussão.
A ação estratégica adotada por essa instituição financeira é denominada

Nas aplicações bancárias, o autosserviço on-line, além de entregar o produto ao cliente, disponibiliza para o consumidor a oportunidade de vivenciar a experiência do serviço. A velocidade da entrega e a interação on-line possibilitam que a internet transforme efetivamente os produtos em serviços.
Seguindo essa linha, a teoria do momento de verdade, relativa à qualidade de serviços, deve ser levada em consideração quando se avalia a prestação de serviços bancários pela internet, já que existe um(a)

A acirrada concorrência impõe às instituições financeiras uma atuação agressiva, pois há uma forte disputa por ganhos de fatias de mercado. Diante desse contexto, o Banco do Brasil realizou uma pesquisa com seus clientes, e fixou seus preços com referência ao que os clientes estão dispostos a pagar pelo valor que acreditam que receberão.
Portanto, nesse caso, o Banco do Brasil adotou uma estratégia de precificação com base no(a) 

Está cada vez mais difícil reter a atenção dos clientes durante a negociação, o que exige, no ato da venda, uma habilidade específica por parte do agente comercial para