O plano operacional em que os agentes administrativos têm frequentemente contato e que está relacionado com a sequência rigorosa da execução de tarefas, permitindo pouca ou nenhuma flexibilidade, é o:
Considere que o CREMERJ deseja medir atributos para melhorar a qualidade dos serviços oferecidos aos médicos. Para atingir esse objetivo, deverá medir, dentre outros, o seguinte atributo da qualidade:
Disponibilizar os materiais requeridos apenas no momento da sua utilização, para reduzir a imobilização de capital com estoques, é o objetivo do seguinte sistema de reposição de materiais:
O princípio da Administração Científica, segundo o qual as decisões frequentes devem reduzir-se à rotina e ser delegadas aos subordinados, é chamado de: