Questões de Vestibular de Engenharia de Produção

No modelo de Economia da Qualidade, são listadas ações essenciais da Gestão da Qualidade que incluem custos tidos como inevitáveis e que, por isso, sem incorrer neles, a organização não viabiliza o produto.
Incluem-se nesta categoria os seguintes custos:

Dentre os focos estratégicos do conceito da qualidade, destaca-se a ênfase ao processo produtivo.
Segundo esta abordagem (conhecida como abordagem centrada no processo), o que determina a aquisição de um produto é:

Uma agência bancária tem 6 caixas disponíveis e cada cliente chega a uma taxa de 150 por hora. Cada caixa demora, em média, 2 minutos para servir um cliente, e os tempos de serviço são exponencialmente distribuídos. Ressalta-se que todos os 6 caixas executam igualmente todas as atividades, tal que os clientes podem ser atendidos por qualquer caixa. Clientes que chegam e encontram os 6 caixas ocupados entram numa fila e são atendidos segundo a política do Primeiro a Entrar Primeiro a Sair (PEPS).
É correto afirmar que a taxa de ocupação dos caixas (ou, a intensidade de tráfego) é aproximadamente igual a:

Considere o problema de programação linear com duas variáveis de decisão, x₁ e x₂.

É correto afirmar que o valor da função objetivo no ponto ótimo é igual a:

A Qualidade de Projeto é um dos conceitos mais importantes da Gestão Estratégica da Qualidade.
Considera-se ação básica da Qualidade de Projeto: