Uma agência bancária tem 6 caixas disponíveis e cada client...
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Q1789313
Engenharia de Produção
Uma agência bancária tem 6 caixas disponíveis e
cada cliente chega a uma taxa de 150 por hora. Cada
caixa demora, em média, 2 minutos para servir um
cliente, e os tempos de serviço são exponencialmente
distribuídos. Ressalta-se que todos os 6 caixas executam igualmente todas as atividades, tal que os clientes
podem ser atendidos por qualquer caixa. Clientes que
chegam e encontram os 6 caixas ocupados entram
numa fila e são atendidos segundo a política do
Primeiro a Entrar Primeiro a Sair (PEPS).
É correto afirmar que a taxa de ocupação dos caixas (ou, a intensidade de tráfego) é aproximadamente igual a:
É correto afirmar que a taxa de ocupação dos caixas (ou, a intensidade de tráfego) é aproximadamente igual a: