Imaginez qu'une consommatrice a acheté ce sac et qu'après une grande intempérie, il s'est décoloré. Elle retourne au magasin pour le changer mais le responsable, en se basant sur la notice d'entretien du sac, refuse et lui explique pourquoi :

Question

Uma   bolsa   à   venda   em  uma   loja   apresenta   em  sua etiqueta   algumas   orientações   de   uso.   Leia-as   para responder às questões 09 e 10. Imaginez   qu'une   consommatrice   a   acheté   ce   sac   et  qu'après   une   grande   intempérie,   il   s'est   décoloré.   Elle  retourne au magasin pour le changer mais le responsable,  en se basant sur la notice d'entretien du sac, refuse et lui  explique pourquoi : Alternativa A: “Se a senhora  tivesse deixado a bolsa secar  ao ar  livre, nada disso teria acontecido!” Ou Alternativa B: “A senhora deveria ter seguido as instruções, isto é,  enxugar bem e guardar separadamente!” Ou Alternativa C: “Provavelmente a senhora usou produtos corrosivos,  por isso a garantia não funciona!” Ou Alternativa D: “É   possível   que   a   senhora   tenha   confundido   o  material da bolsa!” Ou Alternativa E: “A loja trocaria a mercadoria em caso de defeito da bolsa, o que não acontece aqui!”

Instituto Verbena - Universidade Federal de Goiás · Accepted Answer

Alternativa [B] “A senhora deveria ter seguido as instruções, isto é,  enxugar bem e guardar separadamente!”

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Imaginez qu'une consommatrice a acheté ce sac ...

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