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Q2058595

Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,

Ano: 2022 Banca: IDECAN Órgão: PM-MS Prova: IDECAN - 2022 - PM-MS - Oficial Combatente do Quadro de Oficiais Policiais - Militares - QOPM |

Q2058595 Administração Geral

As organizações alicerçadas na Gestão da Qualidade fomentam a administração pelo tripé da sustentabilidade. Sobre o assunto, a assinale a alternativa que indica corretamente este conceito.

Alternativas

Automação, CCQs e células de produção.

Tecnologia, terceirização e microeletrônica.

Ambiental, tecnologia e processos.

Econômico, social e ambiental.

Offshoring, outsourcing e social.

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Q1980954

Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade , Metodologia 5S ,

Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: EsFCEx Prova: VUNESP - 2022 - EsFCEx - Administração |

Q1980954 Administração Geral

Indique um dos 14 princípios do método Deming para a administração da qualidade.

Alternativas

Transformar as expectativas e desejos do cliente em especificações.

Verificar a conformidade do produto com as especificações

Promover instalação e assistência técnica corretas e que ajudam a garantir o funcionamento correto do produto.

Afastar o medo para que todos possam trabalhar eficazmente pela empresa.

Avaliar o nível de qualidade desejado pelo cliente e o custo que ele está disposto a pagar.

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Q1980953

Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,

Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: EsFCEx Prova: VUNESP - 2022 - EsFCEx - Administração |

Q1980953 Administração Geral

O começo do controle estatístico da qualidade no Japão estava atrelado

Alternativas

às falhas no serviço telefônico decorrente da qualidade de equipamentos que era instável e baixa e que foi percebida pelas forças americanas que propuseram o uso do controle da qualidade na indústria de telecomunicações.

à criação da JUSE – Union of Japanese Scientists and Engineers (Sindicato dos Cientistas e Engenheiros no Japão), em 1946, que, ao convidar William Edwards Demind, trouxe o conhecimento e procurou incentivar o uso da qualidade para promover o crescimento.

à implementação da carta de controle, a partir de amostras nos departamentos de controles da qualidade das empresas japonesas, a partir de maio de 1945, decisão implementada pelas forças americanas e aceita pelo governo japonês.

à instituição de um programa de treinamento, destinado ao pessoal da indústria bélica e compradores das forças armadas japonesas, a partir de 1937.

à substituição do supervisor de produção, como agente do controle da qualidade, pelo inspetor da qualidade, nas empresas japonesas, a partir do início do século XX.

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Q1980952

Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total , Metodologia 5S ,

Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: EsFCEx Prova: VUNESP - 2022 - EsFCEx - Administração |

Q1980952 Administração Geral

A história da evolução da moderna administração da qualidade possui três fases. Um dos elementos que constituem a era do controle estatístico é

Alternativas

a observação indireta do produto ou serviço pelo consumidor.

a qualidade garantida do fornecedor ao cliente.

os produtos e serviços definidos com base nos interesses do consumidor.

a observação direta do produto ou serviço pelo fornecedor ao final do processo produtivo.

os produtos e serviços inspecionados um a um ou aleatoriamente.

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Q1980951

Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,

Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: EsFCEx Prova: VUNESP - 2022 - EsFCEx - Administração |

Q1980951 Administração Geral

A empresa ABC em seu novo processo para mensurar e monitorar os custos de qualidade, identificou os investimentos necessários para fazer frente aos desenvolvimentos de fornecedores, produtos e do sistema de produção, os quais devem ser classificados como custos

Alternativas

de avaliação relacionados ao custo da qualidade.

internos dos defeitos relacionados aos custos da não qualidade.

de prevenção relacionados ao custo da qualidade.

externos dos defeitos relacionados aos custos da não qualidade.

de avaliação relacionados aos custos da não qualidade.

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Respostas

6: D

7: D

8: A

9: D

10: C

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