Questões Militares
Sobre atendimento na publicidade em comunicação social
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Segundo Sampaio (2013), uma agência de propaganda se estrutura essencialmente em função das três principais etapas do trabalho. O atendimento/planejamento, a criação e a mídia. Com relação às etapas do trabalho de uma agência de publicidade, coloque V (verdadeiro) ou F (falso), assinalando a seguir a opção correta.
( ) O atendimento/planejamento compreende as tarefas de assistência ao cliente, estudo de suas características, compreensão de seus problemas e oportunidades e planejamento dos trabalhos e tarefas a serem realizados para a solução desses problemas e/ou aproveitamento das oportunidades de comunicação dos clientes.
( ) A criação é a fase da geração das idéias, dos temas, dos slogans, das expressões, dos textos, das ilustrações, dos anúncios, dos filmes, dos sons e de todas as muitas formas de comunicação a serem combinadas e empregadas na transmissão das melhores mensagens publicitárias para cada caso apresentado pelo cliente.
( ) A mídia é responsável por finalizar as peças publicitárias, vindas da criação. Dará a elas uma roupagem final, retornando as artes finais ao atendimento/planejamento, que fará a seleção dos veículos, execução, negociação, e compra dos espaços, autorizando as veiculações e fazendo o seu controle.
( ) A estrutura de uma agência é baseada no tripé de áreas de atendimento/planejamento, criação e mídia, não restando espaço, mesmo que a agência seja sofisticada, para áreas especializadas em pesquisa, produção gráfica, eletrônica e digital.