Questões Militares de Comunicação Social - Relações Humanas e Equipe de Trabalho

Q2031835

Ano: 2022 Banca: IBADE Órgão: PM-PB Prova: IBADE - 2022 - PM-PB - Oficial |

Q2031835 Comunicação Social

O Endomarketing é uma estratégia de marketing institucional voltada para ações internas na empresa, que contempla:
I. a melhoria da imagem da empresa entre os seus colaboradores, culminando em uma equipe motivada.
II. o aumento do índice de rotatividade de funcionários atraídos por maiores salários a aqueles que são altamente qualificados.
III. o aumento da motivação dos funcionários ao perceberem que estão inseridos em um ambiente que se preocupa com a qualidade de trabalho e bem-estar.
IV. a lealdade e compromisso que os funcionários desenvolvem com o lugar onde trabalham.
V. uma filosofia que tem aplicação restrita nas transações empresariais orientadas ao lucro.
Estão corretas apenas:

A

I, II e V.

B

I, III e IV.

C

III, IV e V.

D

II, IV e V.

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Q1002513

Ano: 2019 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2019 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q1002513 Comunicação Social

Sobre a comunicação interna nas organizações, Lemos (in FARIAS, 2011) defende que:

A

a lógica da comunicação interna é a abrangência.

B

o benchmarking tem sido fonte de inspiração para várias empresas.

C

A comunicação administrativa é mais ampla que a comunicação interna e é uma parte da comunicação organizacional.

D

no contexto atual, a comunicação interna que gera valor é a que está associada ao composto de comunicação integrada, a qual deve ser vista como um ideal.

E

é importante respeitar as diferenças e cultivar as semelhanças entendendo a cultura organizacional como chave de identificação (para fora) e de diferenciação (para dentro).

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Q912034

Ano: 2018 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2018 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q912034 Comunicação Social

Em uma organização, algumas condições se tornam previamente necessárias para que a comunicação preencha as funções integrativas. Assinale a opção que contempla algumas dessas condições, elencadas por Torquato (2015).

A

Disposição de meios que priorizem o fluxo vertical; reafirmação da dependência no nível intrapessoal; e efetiva separação entre os fluxos horizontal e vertical.

B

Mais confiança e autonomia no nível intrapessoal; disposição de meios pelos quais os empregados possam se identificar e se relacionar; e segregação entre os fluxos horizontal e vertical.

C

Efetiva integração entre os fluxos horizontal e vertical; descompatibilização dos comportamentos globais da sociedade com os do sistema organizacional; e reafirmação da dependência no nível intrapessoal.

D

Disposição de meios pelos quais os empregados possam se identificar e se relacionar mutuamente; efetiva integração entre os fluxos horizontal e vertical; e mais confiança e autonomia no nível intrapessoal.

E

Descompatibilização dos comportamentos globais da sociedade com os do sistema organizacional; disposição de meios que priorizem o fluxo vertical; e segregação entre os fluxos horizontal e vertical.

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Q912025

Ano: 2018 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2018 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q912025 Comunicação Social

As organizações nem sempre propiciam espaços informais e favoráveis para cultivar a comunicação interpessoal em seus ambientes internos. Conforme Kunsch (2016), comunicação interpessoal é:

A

a comunicação que tem que ser entendida como parte inerente à natureza das organizações. É a necessidade de construí-las em função das pessoas e não das técnicas.

B

aquela que defende a melhoria da qualidade de vida dos trabalhadores, em um ambiente cada vez mais competitivo e com cenários conflitantes.

C

a realidade social vivenciada por pessoas que nela convivem com suas diferentes culturas, não sendo sufocadas pelo excesso de comunicação técnica e instrumental.

D

um fator que agrega valor á organização e aos negócios. Está relacionada com a visão pragmática da comunicação, com vistas à eficácia e aos resultados.

E

a interação de natureza conversacional, que implica o intercâmbio de informação verbal e não verbal entre dois ou mais participantes em uma situação face a face.

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Q802623

Ano: 2016 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2016 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q802623 Comunicação Social

Cappellano (apud Neto, 2010) defende que a comunicação interna precisa muito mais do que uma vasta quantidade de canais internos para a disseminação de informações. Assinale a opção INCORRETA com relação à comunicação interna.

A

A maior causa de ruído é a inadequação da mensagem e do canal ao perfil do público interno.

B

Para fazer comunicação de maneira correta com os funcionários, uma das diretrizes é mapear e conhecer as audiências internas.

C

O ideal é que uma corporação, por meio de sua estrutura oficial de comunicação interna, trabalhe apenas com a comunicação formal.

D

Hoje, a comunicação interna tem um desafio maior do que disseminar informações e colaborar para a motivação dos funcionários: o engajamento.

E

Tão importante quanto admitir e trabalhar as naturezas distintas da comunicação interna, é ter vasto conhecimento técnico e processual da função para fazê-la bem feita .

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Q802616

Ano: 2016 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2016 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q802616 Comunicação Social

"Visa basicamente conhecer a organização como um todo, valendo-se, para tanto, de técnicas e instrumentos apropriados para chegar a uma análise completa da real situação organizacional". Segundo Kunsch (2003), esse conceito refere-se à

A

pesquisa institucional.

B

pesquisa de opinião pública .

C

auditoria de imagem.

D

auditoria de comunicação organizacional.

E

auditoria social ou monitoramento do ambiente.

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Q802503

Ano: 2015 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2015 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q802503 Comunicação Social

Segundo Barbosa e Rabaça {2001) , como é denominado qualquer indivíduo ou grupo de indivíduos que podem afetar a realização dos objetivos de uma organização ou ser afetado por ela?

A

Stakeholder.

B

Público-alvo.

C

Público interno.

D

Público externo.

E

Mercado consumidor.

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Q706868

Ano: 2014 Banca: Aeronáutica Órgão: CIAAR Prova: Aeronáutica - 2014 - CIAAR - Primeiro Tenente - Jornalismo |

Q706868 Comunicação Social

Leia a frase abaixo:

“Os blogs corporativos são mais do que uma tendência; são uma realidade que chegou para ficar, assim como a necessidade das empresas se adaptarem a ela.”

(Thalula Begara, em 05/05/2006.)

Sobre a ferramenta e seu uso específico tratado na afirmativa anterior, é correto afirmar que

A

apesar de ser um instrumento informal de comunicação, os blogs corporativos necessitam de políticas e regras rígidas para “blogar”.

B

o blog corporativo externo substitui a página web tradicional de uma organização, tornando-se uma “vitrine” e um espaço de diálogo com o público.

C

os blogs corporativos internos devem dispor de quaisquer tipos de regras ou monitoramentos, a fim de manter a liberdade de expressão e o relacionamento entre direção e funcionários.

D

os blogs corporativos externos fortalecem a relação com significativos grupos de pessoas e estabelecem um posicionamento positivo da organização como especialista em determinado tema.

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Q646242

Ano: 2013 Banca: Exército Órgão: EsFCEx Prova: Exército - 2013 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social |

Q646242 Comunicação Social

As pesquisas de imagem, clima organizacional e perfil organizacional são variações de um tipo de auditoria com fins institucionais. Assinale qual das alternativas abaixo representa este tipo de auditoria.

A

Auditoria de imagem.

B

Auditoria de Opinião.

C

Auditoria Social.

D

Auditoria Cultural.

E

Auditoria de Monitoramento.

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Q646237

Ano: 2013 Banca: Exército Órgão: EsFCEx Prova: Exército - 2013 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social |

Q646237 Comunicação Social

Sobre a administração da controvérsia é correto afirmar que:

A

administração de controvérsia e administração de conflitos são expressões sinônimas.

B

pressupõe a administração de questões nos seus estágios iniciais.

C

diz respeito à administração do conflito iminente.

D

envolve conflitos de interesses contestados em juízo.

E

tem como concorrente teórica a administração de problemas emergentes.

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Q586901

Ano: 2014 Banca: Exército Órgão: EsFCEx Prova: Exército - 2014 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social |

Q586901 Comunicação Social

O fluxo de comunicação organizacional que melhor se adequa à gestão participativa e integrada é denominado de

A

comunicação ascendente.

B

comunicação descendente.

C

comunicação horizontal.

D

comunicação transversal.

E

comunicação circular.

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Q586900

Ano: 2014 Banca: Exército Órgão: EsFCEx Prova: Exército - 2014 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social |

Q586900 Comunicação Social

“A comunicação ____________ constitui-se na ação estratégica de uma organização, que tem como base o diagnóstico global e uma visão geral da organização, consideram-se o processo de relacionamento que estabelece com seus públicos" (CONFERP/2002):

A

corporativa

B

institucional

C

organizacional

D

pública

E

integrada

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Q586889

Ano: 2014 Banca: Exército Órgão: EsFCEx Prova: Exército - 2014 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social |

Q586889 Comunicação Social

Ao considerar que, na sociedade em redes, os públicos representam a rede primária da interação empresa sociedade, França (2009) observa as diversas formas de relacionamento corporativo. Analise as afirmativas a seguir, colocando entre parênteses a letra V, quando se tratar de afirmativa verdadeira, e a letra F, quando se tratar de afirmativa falsa, e, a seguir, assinale a alternativa correta.

( ) Quanto à qualidade, os relacionamentos podem ser compartilhados ou mutuamente benéficos, ou seja: as partes fundamentam-se nos mesmos valores e geram vantagens mútuas.

( ) Quanto ao tempo, os relacionamentos podem ser duráveis ou permanentes, ou seja, apresentam descontinuidade ou persistem por determinado tempo.

( ) Quanto à interpessoalidade, as relações podem ser singulares, ou mistas, ou seja, acontecem entre dois indivíduos ou entre um indivíduo e uma coletividade.

( ) Quanto à frequência ou modo, os relacionamentos podem ser múltiplos ou interatuantes, ou seja, acontecem regularmente com numerosos indivíduos ou as ações de cada parte modificam ou afetam a outra.

( ) Quanto às atitudes, as relações podem ser positivas, negativas, ou seja, capazes de produzir influência recíproca ou influenciar apenas uma das partes.

A

V- V- F- V- F

B

F- V- F- F - F

C

F- V- V- F- V

D

V- F- F- V- V

E

V- F- V- V- F

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